Список вопросов
Ответ дан

Не принимает деньги от бывшего клиента.

23.08.2024 10:55
50
Альфа-Банк
Автор
user-724619153371
г Липецк

Добрый день. Куда жаловаться на действия Альфа-банка? Был счёт в этом банке как резервный. Как обычно заподозрили в ФЗ 115. Закрыл и счёт и зарплатный проект, документы все предоставляли, но политика банка не напрвлена на расширение. Налоги и з/п плачу и веду деятельность с государством в другом банке. Так теперь Альфа-банк не зачисляет от меня деньги за услуги контрагентам в других банках -это как? Они услуги мне оказали, а деньги я им оплатить не могу? Это является прямой дискриминацией репутации организации, без какого-либо подтверждения с стороны любых контролирующих органов. Как решить этот вопрос и узнать конкретные Ф.И.О. сотрудников причасных к этому,чтобы отразить в жалобе и исковом заявлении?

Приветствую! 

Всё проверила — ошибки с нашей стороны нет.

В своей деятельности мы руководствуемся законодательством России, а также нормативными правовыми актами Центрального банка.

Прокомментировать причины незачисления денег на счета других клиентов не можем — это банковская тайна.

Персональные данные наших сотрудников не подлежат разглашению.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мировое соглашение по КК
Альфа-Банк

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

Ограничили пользование картой
Альфа-Банк

Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ БАНКА. Банк игнорирует заключение мирового соглашения в рамках дела о банкротстве Должника № А41-9760/2025
Альфа-Банк

11.06.2025 на адрес электроннрй почты Альфа Банк, указанный в требовании о включении в РТК UK_DVPZ@alfabank.ru напр... Читать полностью

Обман по кредитной карте. Начисляют проценты в беспроцентный период!
Альфа-Банк

в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью

30.09.2025 О банке
не корректно исполняют исполнительные документы
Альфа-Банк

Предоставьте тогда порядок Ваших расчетов. Читать полностью

Повторный вывод средств
Альфа-Банк

В общем я закрыл у вас счёт и вывел средства на т банк, которой просто на просто отказался зачислять мне эти деньги... Читать полностью

Не начислили бонусы за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

Я же правильно отправил, данный текст - отзыв? Читать полностью

когда начислят банкимани?
Альфа-Банк

добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью

Заблокировали без причины и отказываются решать вопрос.
Альфа-Банк

2 месяца назад Альфа-Банк заблокировал мне доступ к приложению и к карте, я 2 недели бегал в банк как к себе домой... Читать полностью

Решение по кредитной карте
Альфа-Банк

Какое решение приняли по заявки на кредитную карту? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Решение вопроса по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью

Двойное списание средств за 1 день пользования услугой, которую я даже не подключала.
Альфа-Банк

Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3 Месяц я не могу закрыть кредитную карту. Меня поддержка по телефону 0321 гоняет по отдел... Читать полностью

2 месяца ОЗОН БАНК не отдает мои деньги - Я участник СВО
Ozon Банк

С 7 августа 2025 года Озон Банк приостановил операции по моему счету и до сих пор не возвращает мои денежные средст... Читать полностью

Звонки от Альфа-банк, с требованием вернуть долг другого лица, хотя я не являюсь клиентом банка и никогда не являлась
Альфа-Банк

Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью

Детские пособия арест
Сбербанк

У меня на карте арестовали детские пособия и не возвращают Читать полностью

Месяц не могут закрыть мою кредитную карту юл
Сбербанк

договор 504601392040-24-3  Читать полностью

Блокировка счетов (161-ФЗ) по инициативе ВТБ
ВТБ

Вы сейчас серьезно? Я лично отправлял заявление 2 раза в ЦБ, и 2 раза отправлял Т-Банк, все 4 раза мне отказали с п... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше были предложения по безБезпроцентным переводам или снятию наличных по кредитке Сбера.А как с этим сейчас? Читать полностью

Вывод денег на карту

Закрылся вклад, как вывести деньги на карту банка? Читать полностью

Озон Банк дезинформирует клиентов для списания процентов по кредиту
Ozon Банк

Несколько месяцев назад я доверился рекламе и завел кредитную карту Озон Банка для покупок в Озоне. В приложении бы... Читать полностью

Льготные % при покупке на мегамеркете по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше была надпись о том, что для таких покупок льготный %. А как дело обстоит сейчас? Читать полностью

30.09.2025 Другое