44
Почему мне сегодня (27.08.2024 в 12:15) звонил сотрудник с банки ру по номеру 8 9639207402, сказав что он не может мне помочь и отказался представиться?
Добрый день!
Данный номер, действительно принадлежит сотруднику банки.ру.
Так же хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Вы также можете установить само запрет на выдачу кредитов онлайн. Пока что сделать это можно, обратившись в каждый банк, клиентом которого вы являетесь. В дальнейшем предполагается, что можно будет установить такой запрет через Госуслуги
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Списывают деньги каждый месяц 399 рублей Читать полностью
Добрый день. У меня в налоговой отражаются не закрытые счета в данном банке. Банк ликвидирован. Как мне закрыть сче... Читать полностью
оставила отзыв о банке, что дальше Читать полностью
Подскажите пожалуйста по имеющейся у вас информации. В каких банках СНГ можно открыть счета россиянам для перевода... Читать полностью
Здравствуйте, покупал телефон в рассрочку, оформили комплексную защиту устройства, но полис не распечатали в салоне... Читать полностью
Как отписаться от подписки? Читать полностью
где можно посмотреть мой отзыв поо альфа банк? Читать полностью
Добрый день.Не нашла в перечне банков Газпромбанк, помогите пожалуйста:В Газпромбанке открыт накоп. счет с приветст... Читать полностью
Почему банк ВТБ при переводе пенсии не выплачивает обещанные 3000. Когда все было правильно сделано согласно всех у... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты МИР8153 ПАО Сбербанк. 29.11 от ПАО Сберб... Читать полностью
А вы точно эксперты? Читать полностью
Пришло письмо на почту с подтверждением, я перешел по ссылке, пишется что почта подтверждена, на сайте ничего не пр... Читать полностью
Нужна сумма 1000000 ,на 3 года,Курская область военная часть 11048 ,полиг Лично приехать не могу.Могу скинуть фото... Читать полностью
джд Читать полностью
Добрый вечер. Оформил ОСАГО якобы оплатил, но деньги не спимались. Написали что полис пришлют на почту и что-то нич... Читать полностью
можно связаться со специалистом... Читать полностью
Пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату ОСАГО Читать полностью
Как найти свой отзыв оставленный на сайте банки ру Читать полностью
Добрый день! После перехода на новый телефон в приложении сбербанк онлайн не отражается cvc код уже неделю. Две кар... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, можно ли закрыть досрочно счет и расторгнуть договор банковского обслуживания... Читать полностью
можно ли получить налоговый вычет за пополнение иис открытого второй раз ? первый иис был с 2019 по 2022 г. вычет... Читать полностью
10.12.2025 ВТБ Банк проинформировал меня о том, что они направили деньги в Сбер и попросили связаться со Сбером для... Читать полностью
Списывают деньги каждый месяц 399 рублей Читать полностью
14.01.2025 я взял кредит, мне навязали страховку в Альфастрахование "Забота о здоровье". Договор №Z6922/238/B/000GE... Читать полностью
Добрый день. У меня в налоговой отражаются не закрытые счета в данном банке. Банк ликвидирован. Как мне закрыть сче... Читать полностью
Добрый день!!! Я сейчас напишу максимально гневный ужас на Сбербанк. Недавно у меня прошло банкротство, оно было ус... Читать полностью
По моему обращению 86104751 мне не отзвонился исполнитель сегодня, 11.12.2025, не предоставил ответ на претензию 85... Читать полностью
Сегодня в приложении увидела, что произошло списание 99 рублей, в чеке информация: "Оплата за пролонгацию пакета Ка... Читать полностью