Список вопросов
Ответ дан

Получение детской карты по ссылке

29.08.2024 15:54
158
Альфа-Банк

По ссылке получая детскую карту с детской картой привозят дебетовую взрослую карту. Ссылка https://alfabank.ru/lp/retail/dc/kids/referral/?refid=d_OQULCRZ&platformId=referral_MAPL_refprograms_KIDS_KIDSDC_OQULCRZ&utm_source=referral&utm_medium=MAPL&utm_campaign=refprograms_KIDS_KIDSDC_OQULCRZ.
Привез сотрудник в первый раз и стал уверять, что детскую карту невозможно получить никак без взрослой. Взрослая дебетовая кстати у меня открыта давно активно ей пользуюсь. Читаю вопросы после анкеты по ссылке, а там написано что возможно отказаться от получения взрослой дебетовой карты и получить без нее детскую карту. Но сотрудник который привозит карты об этом не знает у него своя беда без взрослой невозможно всучить детскую. Задаю вопрос в приложении отвечают, что да возможно не беря взрослую взять только детскую ок. Приезжает сотрудник на встречу и детскую карту не отдает. Звоним на горячую линию меня уверяет, что помогут и создадут даже какое то специальное обращение и мне привезут только детскую. Ок, а потом на этой же горячей линии заявляют, что нет смысла в обращении так как вообще эта ссылка для меня не активна так как чтоб получить бонус по детской карте я не должна иметь взрослую дебетовую карту. И мне в принципе ничем не могут помочь, ну если уж очень хотите детскую карту без плюшек идите и получите в отделение банка. Хочу решения моего вопроса если возможен отказ от взрослой дебетовой карты почему не отдают детскую карту. Если невозможно зачем писать об этих возможностях. Почему каждый сотрудник выдает каждый раз новую информацию. Ссылка оказалась для меня не активна так как я имею взрослую дебетовую карту но об этом я нигде не увидела информацию.
Условия кстати не выдумала их можно по Вашей же ссылке посмотреть в виде ответов и вопросов

Приветствую! 

Детскую карту привезли 2 сентября.

Вы оставляли заявку на сайте. По этим заявкам выпускаем сразу 2 карты: взрослую и детскую. Об этом пишем на сайте, в разделе Подробно о Детской карте — Часто спрашивают — Как заказать карту ребёнку.

Так как у вас уже была наша карта, заказать только детскую карту нужно было в последней версии приложения для андроида или в Альфа-Онлайн.

Дополнительно проверю консультацию сотрудников, и если найду ошибку — обязательно разберусь, чтобы такого больше не повторилось.

Об акции. Для участия у приглашённого не должно быть счёта и дебетовой карты или они должны быть закрыты более 90 дней назад. Об этом также пишем на сайте, раздел Что ещё мне нужно знать? — Кому я могу отправить ссылку. Так как карта уже была, участвовать в ней не получится. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

О вкладе "Юбилейный"
Альфа-Банк

Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Расторжение договора Свой в Альфе
Альфа-Банк

добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью

Мошенический займ быстро одобрят, но не быстро закроют
Альфа-Банк

11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью

Не могу вывести средства
Альфа-Банк

В этом и дело что у меня просят выписки которых у меня нет, я хочу просто закрыть все счета в банке, что бы мне вер... Читать полностью

ID вопроса 746578 продолжение.
Альфа-Банк

Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью

Отказали в выплате бонусов
Альфа-Банк

Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью

Прекратите спам-звонки!
Альфа-Банк

Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как списать с клиента деньги по отмененному 4 года назад судебному приказу и сделать вид, что все в порядке.
Альфа-Банк

Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью

Вопрос решен. Спасибо
Альфа-Банк

Спасибо! Бонусы обещанные начислились позже. Спасибо!  Читать полностью

06.05.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью

Блокировка всего и вся, дистанционная верификация, ПРОБЛЕМА
Альфа-Банк

Продолжение истории выше. Начало: Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное об... Читать полностью

ЭКВАЙРИНГ удерживает деньги уже пол года
Альфа-Банк

спасибо, жду Читать полностью

В продолжении вопроса №742810
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

вопрос о возврате денежных средств
Альфа-Банк

я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью

Лживая реклама Альфа-вклада Юбилейный
Альфа-Банк

Перед прадниками Дня Победы появилась лживая реклама вклада Альфа-Вклад Юбилейный Новые деньги, по которому якобы п... Читать полностью

Хочу разблокировать свою карту,которую заблокали по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте,как можно узнать,как разблокировать свою карту по 115-ФЗ и есть ли вообще возможность в разблокировке,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью

Не списывают долги после банкротства.
Сбербанк

Спасибо! Жду. Читать полностью

07.05.2025 Другое
Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью

Процедура банкротство
Ozon Банк

Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью

Снять отметку о смерти
Сбербанк

Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью

Не пришли бонусы за покупку осаго

За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Ак Барс Банк

мне очень нравится этот банк Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс
Альфа-Банк

очень нравится Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк
Ак Барс Банк

голову Читать полностью

здравствуйте очень хорошо банк ак барс мне очень нравится
Ак Барс Банк

хорошо банк Читать полностью