Список вопросов
Ответ дан

Незачтенный отзыв на банки ру

29.08.2024 23:12
17
Совкомбанк

Здравствуйте Уважаемая Маргарита!Хочу Вас попросить помочь мне в решении моего вопроса я написала отзыв Бонус 5х10 Совкомбанка-ты просто супер,ты просто класс,дополнительный кэшбэк или рассрочка очень радуете Вы нас (№11672054) от 31.07.2024г.Мой отзыв к сожалению не зачли с формулировкой-Оценку не засчитываем на основании п 3.8.8 Правил Народного рейтинга.Я прочитала эту ссылку,что отзыв размещен третьим лицом,поэтому я не понимаю,каким образом эта формулировка относится ко мне-я сама совершала 33 покупки,вместо 30 обязательных,сама применила помокод к покупке и получила кэшбэк 5тыс.Я действительно сама звонила на горячую линию 23 марта(оператор Никита) и 6 апреля (оператор Артем) это подтверждено детализацией звонков с моего телефона(я сразу же во время написания отзыва выслала их на электронную почту responses@banki.ru Помогите мне,пожалуйста,разобраться с этим непростым для меня вопросом.В каждый отзыв я вкладываю частичку своей души и мне очень обидно,что мой отзыв не был зачтен.Я еще надеюсь на положительное решение моего вопроса,я думаю что произошла какая-то ошибка,может из-за очень большого объема отзывов на банки ру 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Хотели бы отметить, что решение о зачтении Ваших отзывов принимается администраторами портала. К сожалению, на зачет оценки Банк повлиять не может. Ваш отзыв не был зачтен. Причины принятого решения размещены под каждым отзывом. 

В качестве бонуса от Банка Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды". 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество по телефону
Совкомбанк

Здравствуйте, уважаемые представители совкомбанка, столкнулся с мошеннической схемой по выдаче кредита, совсем неда... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Совкомбанк не возвращает деньги
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом Совкомбанка. В октябре банк закрыл мой счёт и карту на основании 115-ФЗ, сославшись... Читать полностью

Кредитный доктор!!!!
Совкомбанк

Я оформила программу кредитный доктор, прошла 1 хтап, где заплатила банку СВОИ СОБСТВЕННЫЕ денежные средства, кото... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Списали деньги 100% с зарплаты не оставив даже прожиточный минимум
Совкомбанк

Я воспользовжался услугой деньги в любой день, взял 15 тыс и после получения зп их списали, только я не понимаю мне... Читать полностью

Комиссия за перевод заемных средств
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь вашим постоянным клиентом, активно пользуюсь картой Халва, имею денежный кредит, ранее поль... Читать полностью

Проблема с банком возникла .
Совкомбанк

Здравствуйте! Я впервые являюсь клиентом Совкомбанк и уверена последний раз, потому что столкнулась с проблемой в п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Почему не даёт прикрепить скриншот чата,при оставлении отзыва
Совкомбанк

Невозможно прикрепить скриншот чата при оставление отзыва Читать полностью

02.08.2025 Другое
Снятие денежных средств в результате банкротства
Совкомбанк

сотрудник банка не может выдать денежные средства , так как в документах указана фамилия арбитражного управляющего.... Читать полностью

Кредит товарный по договору
Совкомбанк

Доброго дня ,хочу написать о р нательный о два об Вашем банке.В свое время ушел на СВО ( волонтером ) вернулся в от... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Спам , а не банк. Звонки в 5 утра
Совкомбанк

Каждое утро с 4:35 , звонки от этого долбаного банка. У меня нет карт, кредитов и прочих услуг с этим банком. И точ... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Портят кредитную историю некачественной работой ДБО
Совкомбанк

Взял ипотеку в Совкомбанке. Пополнял счет "мой доход" и каждый месяц с него списывались деньги на возмещение ипотек... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты и счёта
Совкомбанк

Здравствуйте. 01.08.2025 Мне было необходимо перевести денежные средства с карты халва по СБП на свой же счет в дру... Читать полностью

Блокировка ДБО блокировка по 115 фз.
Совкомбанк

Добрый день, я не отказываюсь о предостоновление дополнительных документов и письменные пояснение экономического см... Читать полностью

Заблокировали собственные средства
Совкомбанк

Отправил письмо  Читать полностью

Хреновая служба безопасности в банке. Заблокировала мне дистанционное обслуживание на ровном месте.
Совкомбанк

Да мне все равно на вашу дебетовую карту. Открою в другом банке. Не об этом речь. Нахрена блокировать интернет-банк... Читать полностью

Заблокировали собственные средства
Совкомбанк

Находясь в отпуске, в Гонконге, понадобилось перевести деньги коллеге в размере 80 000руб.Перевел себе в СКБ необхо... Читать полностью

Блокировка ДБО блокировка по 115 фз.
Совкомбанк

Здравстуйте уважаемый Совкомбанк, заблокировали карту и доступ в личный кабинет, являюсь клиентом банка достаточно... Читать полностью

Хреновая служба безопасности в банке. Заблокировала мне дистанционное обслуживание на ровном месте.
Совкомбанк

Заблокировали мне интернет-банк и мобильное приложение, из-за того что я открыл накопительный счёт и пополнял его с... Читать полностью

баллы за отзыв
Совкомбанк

я написал отзыв о совеомбанке за качественное и быстрое решение моего вопроса, за это в банке обещали начислить 500... Читать полностью

разблокировка личного кабинета
Совкомбанк

Составил обращение на той неделе в четверг меня заблокировали, 2 сотрудника на горячей линии сказали сегодня, обращ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Результаты ответов на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12434614/
ВТБ

В ответ на моё обращение, несмотря на предоставленные скриншоты, с которыми, видимо, внимательно и должным образом... Читать полностью

Разблокировать карту !!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте триж ды прошу вас принять меры по моему вопросу срочно мне нужны мои финансы всё что нужно уже предост... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Т-Банк требует внести от меня заранее следующий платеж по кредиту. Заблокировал карты.
Т-Банк

Добрый день. Мной была допущена просрочка половины платежа по кредиту. Оставалось внести 3000₽, которые я планирова... Читать полностью

промокод для "Семейная команда" Роснефть за оформленный полис ОСАГО

Подскажите, Где получить промокод "Семейная команда Роснефть" за оформленый польс осаго? Читать полностью

Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое