Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за выгодное предложение по кредиту.В чем выгода?

31.08.2024 06:51
55
Альфа-Банк

Здравствуйте ,ребята надо внимательно читать договор .но мы же сейчас все делаем через телефон .Я решил вновь обратиться к любимому банку (много лет уже) -срочно надо было решить вопрос по деньгам .т е надо было формит не большой кредит .У меня появилось предложение выгодный кредит до 512 тысяч ..Но мне нужна была сумма 210 тысяч не более .Я посмотрел что кредит более выгоден с защитой .и выбрал его.Начал подписыватть его ,пришло смс ,я нажал и мне вышло то что я подключил какую то услугу дополнительную (ну я посчитал что это входит в стоимость кредита).Читал документы -там видел что комиссионное вознаграждение чуть более 3000 тысяч .ну думаю ладно .Потом мне пришло уведомление что если я скину справку о закрытии кредита в стороннем банке то мне снизят кредит по условиям на 2 %.Ну я так сделал ,для этого часть кредита и пошла (основная)-я погасил в сбере кредит ,взял справку и отправил в чате .Платежи реально изменились (хотя я честно не успел еще и запомнить какие были прежние поэтому не могу подсчитать разницу ).Но бац и у меня появилась комиссия за понижение ставки аж –20 447,00 ₽ !Комиссия э за услугу Выгодная ставка согласно Договору Текущий счёт ··7361.Ничего себе думаю вот я попал опять с комиссией ,я всегда смотрю договоры и внимательно читаю доп услуги и стараюсь от них отказаться .Но увы пропустил ,теперь даже не знаю где брать эти 20 447,00 ₽-я и так брал деньги потому что они мне нужны а тут надо теперь надо такую комиссию погасить.Печально .Какое то двоякое чувство у меня с такой ситуацией.с одной стороны и удобно и быстро и с другой не понятно ,ставка снизилась и все это компенсировалось комиссией,в чем выгода то этого понижения?Как вернуть если возможно без имзенения платежей?

Приветствую!

Вижу, что вы оформили возмещение страховки.

Что касается услуги выгодная ставка. В течение 30 дней можно отказаться от неё и вернуть все деньги. Для этого нужно обратиться в поддержку и зарегистрировать обращение. Процентную ставку по кредиту увеличиваем на размер дисконта, начиная с даты, следующей за датой ближайшего платежа.

Обращаю внимание, что по условиям договора комиссию вернём не полностью, а за вычетом части комиссии, пропорциональной периоду, когда по кредиту действовала сниженная ставка.

Этот период начинается с даты выдачи кредита и заканчивается датой ближайшего ежемесячного платежа после даты отказа от услуги.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованный отказ в согласовании полиса страхования
Альфа-Банк

Дублирую данную тему(Необоснованный отказ в согласовании полиса страхования). Приложил документ(так же отправлен на... Читать полностью

Задвоение профиля.
Альфа-Банк

У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Как удалить номер и чтобы не звонили ?
Альфа-Банк

У меня есть корпоративный номер. уже2 года звонят с альфа банка и спрашивают Трицкую Оксану Николаевну. я не знаю э... Читать полностью

Проблема с выплатами.
Альфа-Банк

Извиняюсь, вопрос долго будет решаться? Читать полностью

Отзыв про альфа-банк на банки ру
Альфа-Банк

А как же вы не можете подтвердить обращение, если я скриншот присылал? Я что, переписку в чате подделал по по-вашем... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Заявление о закрытии исполнительного производства
Альфа-Банк

Здравствуйте, как мне получить заявление об окончании исполнительного производства? Долг закрыт , была кредитная ка... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Вход в ЛК интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день!Через какие веб-браузеры можно войти в ЛК https://private.auth.alfabank.ru? Читать полностью

Хочу заказать дебетовую карту Альфа-Банка
Альфа-Банк

Хочу заказать доставку дебетовой карты Альфа-Банка Читать полностью

01.07.2025 Другое
Акция приведи друга и получи от 10 000р (как обманывает банк)
Альфа-Банк

Зашёл в приложение альфа банка 27 апреля, там высветилось акция приведи 3 новых клиентов и получи от 10 000р , я пр... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Возврат Кэшбэк за июнь
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обещали по транспорту вернуть за июнь кэшбэк 600 руб., а начислили только 440 руб. Почему? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить номер и чтобы не звонили ?
Альфа-Банк

У меня есть корпоративный номер. уже2 года звонят с альфа банка и спрашивают Трицкую Оксану Николаевну. я не знаю э... Читать полностью

Возврат Кэшбэк за июнь
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обещали по транспорту вернуть за июнь кэшбэк 600 руб., а начислили только 440 руб. Почему? Читать полностью

Открытие карт по акции
Альфа-Банк

1.) 20 февраля открыла дебетовую карту по акции сертификат в Золотое яблоко, 25 февраля сделала покупку на сумму128... Читать полностью

Ввели в заблуждение с информации про кэшбек с категорией «образование»
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера оплачивал свое обучение в университете второй раз в альфа-банке. Зимой еще посоветовали оплачива... Читать полностью

не могу дозвонится в тех. поддержку
Альфа-Банк

Здравствуйте. Звоню со своего телефона, бот говорит звоните из приложения и скидывает звонок. Приложение в данный м... Читать полностью

Возврат комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. у меня подключена подписка Начало на счете ИП. Сегодня делала перевод в сумме 300 тыс руб на свой же... Читать полностью

воруют деньги со вклада
Альфа-Банк

тихо и подло списали деньги со вклада по исполнительному листу от фссп, хотя предоставил документы, о том, что данн... Читать полностью

Кредитная карта
Альфа-Банк

Где забрать кредитную карту Читать полностью

Заблокировали на 2 дня все счета и личный кабинет
Альфа-Банк

Я обратился, предоставил подтверждение, в разблокировке отказали! Читать полностью

Заблокировали на 2 дня все счета и личный кабинет
Альфа-Банк

Сегодня пытался снять в банкомате наличку, чтобы закрыть долг, в итоге карту заблокировали из-за сомнительной опера... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит, повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Необоснованный отказ в согласовании полиса страхования
Альфа-Банк

Дублирую данную тему(Необоснованный отказ в согласовании полиса страхования). Приложил документ(так же отправлен на... Читать полностью

Блокировка без причины
ВТБ

Пользовалась данным банком много лет,имею ипотечный счёт в данном банке,ничего не предвещало беды до определенного... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Задвоение профиля.
Альфа-Банк

У меня задвоение профиля, говорят идти в банк. +79062903371, Дата рождения 19.06.2009, раньше была карта я ее забло... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Приходит СМС от KUPER
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, почему когда звонят мошенники через менеджер Ватсап и говорят, что доставка товара и при это... Читать полностью

Блок счетов, эмулятор андроида
Сбербанк

пишу контакты для связи Читать полностью

Договор с банком расторгнут, могу ли я платить застройщику по реквизитам.
ВТБ

Здравствуйте Кристина! Заблокировали личный кабинет втб, как сказали в банке за подозрительные переводы, докозатель... Читать полностью

На, что ещё готов пойти банк ради чужих 11500
Яндекс Банк

Если честно я думала, что банк начнёт решать проблему и отобьёт рейтинг 😐Надеюсь у вас этот рейтинг к премии привяз... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Есть ли продажа наличных долларов в этом отделении
ВТБ

Доброго дня! Новое отделение ВТБ, г. Краснодар, ул. Константина Гондаря, д. 105.Есть ли продажа наличных долларов в... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Озон не возвращает деньги за не оказанную доставку.
Ozon Банк

Добрый день, 29 июня сделал заказ на Озоне шкафа-купэ с доставкой до Красноярска - 7586 рублей + сумма подьема на э... Читать полностью