606
Здравствуйте. Оформили ипотеку в сентябре 2023 года со страхованием жизни титульного заемщика внутри пакета "Домклик плюс". Вчера должно было произойти автоматическое списание средств за продление пакета "Домклик плюс", но этого не произошло. Ипотечные менеджеры и по телефону, и в отделениях банка говорят, что должно прийти смс для списания и продления, но никакого смс тоже не пришло. Меня как созаемщика крайне беспокоит, что уже целые сутки у нас нет страхования жизни титульного заемщика... Вопросы:
1) Можно ли сейчас продлить страхование жизни через приложение Домклика отдельно от продления "Домклика плюс"? А когда сбербанк соизволит прислать нам смс для продления "Домклик плюс", то оплата будет уже только за остальные услуги пакета, то есть без оплаты за страховку жизни, поскольку она уже будет продлена отдельно нами через приложение. Или так нельзя, и если мы продлим отдельно страховку жизни, то либо "Домклик плюс" уже нельзя будет подключить, либо страховка жизни оплатится и оформится два раза?
2) Законно ли, что сбербанк не предоставляет вовремя возможность продления пакета "Домклик плюс"?
3) Как долго мы можем спокойно ожидать смс для продления "Домклик плюс" без повышения процентной ставки?
4) Как можно ускорить процесс продления "Домклик плюс"?
Добрый день!
Оплату за "ДомКлик плюс" приняли и продлили пакет услуг на новый период. По условиям кредитного договора сниженная процентная ставка сохраняется при продлении "ДомКлик плюс". Отдельное оформление страхования жизни не дает скидки по процентной ставке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Год назад, моя несовершеннолетняя дочь стала жертвой социнженерии, перевела деньги по номеру карты. Банк имеет все... Читать полностью
Все заработало, спасибо большое Читать полностью
Александрова Мария, Хочу отменить списание денег, так как такой подписки у меня нет. Читать полностью
Здравствуйте, когда вы ответите на вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***449 от 2024) по государственной программе «... Читать полностью
15.07.2025 года обратился в офис СберБанка, ближайший к месту проживания для оформления соответствующего статусу эл... Читать полностью
Добрый день!Произошла следующая ситуация. 23 июня были подписаны доп.соглашения на реструктуризацию кредитов. По пр... Читать полностью
Считаю не корректным снятие 100% скидки на тариф Переходи на сбер, позиционирующуюся как бессрочную при подписки сб... Читать полностью
За перевод с карты - суммы до 100 тыс рублей - заблокировали мне карту сбербанка и нету входа! Можете мне помочь в... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы ответите на вопрос? Читать полностью
Организаторами акции являются Рафинад, а не Золотое яблоко. Карта КРЕДИТНАЯ оформлена ваша. Рафинад ваш партнер. Вы... Читать полностью
Поступают спам звонки от робота на мой номер, который принадлежит мне 16 лет. Звонят коллекторы Активбизнесконсалт... Читать полностью
Здравствуйте. Изучил документы по программе долгосрочных сбережений (ПДС) НПФ Сбербанка. В Правилах формирования до... Читать полностью
Да. Мне не дают снять деньги. По сути ме не нужна разблокировка, мне просто надо сеять деньги и все . Можете помоч... Читать полностью
Добрый день! 07.06.2025 в офисе банка я написала заявление на списание моих и мужа кредитов, в т ч ипотеки в связи... Читать полностью
Здравствуйте. Еще в апреле была оформлена ваша кредитная карта по партнерской ссылке от организатора Рафинад. Серти... Читать полностью
Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью
Добрый день! Я самозанятая. В данный момент банк мне заблокировал аккаунт в сбербанк онлайн, который связан с основ... Читать полностью
Возмутительная ситуация. Блокировка средств на карте. Но для решения этой проблемы нет никакой возможности получить... Читать полностью
Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года Читать полностью
Банк не может решить вопрос и вернуть независимую гарантию ,каждый раз продливает решения ,прошу т-банк решить этот... Читать полностью
17.07.2025 мной в чате Банка (в приложении Яндекс.Pay) была запрошена бумажная справка об операции (для предоставле... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью
Добрый день. Мне ограничили операции, я бы хотела закрыть счёт и перевести деньги на другую карту. Как можно это сд... Читать полностью
Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью
Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью
Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью