288
Я являюсь ИП и продаю програмное обеспечение, так же оказываю по нему техническую поддержку. Примерно с 14-15 сентрября клиенты, кто пользуется именно Сбербанком не могут оплатить через подключенные эквайринги по СБП и картам МИР/Visa/MasterCard.
Стал разбираться, оплата не проходит именно через Сбербанк, остальные банковские карты и СБП кто использет другие банки таких как Т-Банк и др. все рабоатет и платеж проходит.
Использую Т-Банк, все счета и карты работают, я по своим картам могу оплачивать и переводить деньги (специально проверил весь важный функционал), клиенты с других банков (не Сбера) тоже успешно оплачивают через онлайн-эквайринг. Если мое ИП с списке ЦБ - почему не работает только Сбер у клиентов?
Оставил обращение в ЦБ РФ, но там ждать 15 дней, это огромные убытки, теряю клиентов, конверися сильно упала + дорогая реклама.
Звонил в Сбер они посылают в ЦБ, хотя проблема только в их банке... Плачу исправно налоги, работаю по 12 часов в день без выходных и тут такое, никто не может дать ответ в чем причина. Уверен на 100% что это какая то техническая ошибка из-за которой теперь расплачиваюсь как предпрениматель из своего кармана.
Здравствуйте!
Так как оплата не проходит у физ.лиц, то мне для проверки потребуются их данные. Клиенты могут написать мне самостоятельно или вы можете прислать данные нескольких клиентов на zabota@sberbank.ru (ФИО, дату рождения, контактный номер телефона). В теме письма укажите: 644010 banki.ru.
Письмо получила, но по указанным в нём данным не получается найти клиента Сбера. Пожалуйста, проверьте корректность указанной информации нпришлите корректные данные повторным письмом
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Прошло уже 20 дней, нет ответа от сотрудника банка, на кредитной карте все еще отображается задолжность, из-за этог... Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть ип, а в 2022 году мне заблокировали карты из-за того что я обучался торговли на [censo... Читать полностью
Добрый день! Завершила процедура банкротства, документы поступили в банк. Дебетовую карту разблокировали, но кредит... Читать полностью
да я уточняла, банк сегодня мне ответил отказом без обьяснения причин Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
С 09.11.23г по 10.01.24г Банком неоднократно блокировались операции по расчетному счету ООО "ОПТИМУССТРОЙ"... Читать полностью
Вопрос заключается в отсутсвии о/с по блокировке счета. При вашей просьбе предоставить документы, я сделала это вто... Читать полностью
Добрый день! СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Санкт-Петербург не может решить вопрос в рамках зарплатного проек... Читать полностью
еще по отзыву, как сбер долбит на телефон с предложениеми так вся информация есть, и номер телефона, и как фио, и д... Читать полностью
по организации делала заявку на торговый эквайринг с офд. ваш специалист тупо привез кассовый аппарат без офд. дела... Читать полностью
каждый раз, когда не отображается сумму в операциях по СБП QR только оставив отзыв здесь подключается специалист, к... Читать полностью
Чат в бизнес приложении сегодня не работает. Не зачислили деньги сначала неделю назад, написали в приложение, потом... Читать полностью
Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, ден... Читать полностью
17.06.2025 мной был открыт р/с на ИП, онлайн. Для доступа к разделу "Кредиты" я был вынужден обратиться в... Читать полностью
Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью
добрый день, подскажите пожалуйста счет является актуальным? принадлежит ли он мне и в каком офисе можно получить в... Читать полностью
Почему нельзя поменять аккаунт на маркетплейсе? Смысл тогда от выгоды копить звезды, если ими я даже не могу воспол... Читать полностью
Почему долго решают вопрос с разблокировкой карты?Почти сутки ,удостверяются в личности,по видео поговорили 2 раза,... Читать полностью
Отправила на почту ф.и.о и ID вопроса (769296). Читать полностью
Прошло уже 20 дней, нет ответа от сотрудника банка, на кредитной карте все еще отображается задолжность, из-за этог... Читать полностью
Не могу найти свой отзыв хочу посмотреть засчитался он или нет, где находится раздел на мои отзывы Читать полностью
Здравствуйте, в Дом. Рф либо в Быстробанке Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью