106
Добрый день!
С 2014г - 10 лет пользуюсь услугами банка, всегда СЧИТАЛ его лучшим)
Сегодня банк посчитал что я провожу подозрительную опперацию и заблокировал меня(((
Везде заблокировал - в банкинг войти не могу смс не приходят(((
Звоню на горячую линию - назовите слово доступа и все, а я не помню его - ничего не подошло(((( 10лет - мог и забыть(((( а может буггалтер 10лет тому сам слово выдумал (я не помню), 10 лет все работало как часы))) никаких слов никто не спрашивал))) карта зарплатной была - вообще проблем ноль и кишбек начисляли исправно)))
Я бы зашел в офис - но я в Симферополе живу и Альфу пользую, а ближайшее отделение примерно за 400км от меня(((
Меня убивает другое 2 телефона привязаны к карте, почта, на банкинге тоже пароль стоит - блин все запаролено насквозь, кроме меня хрен кто войдет!
Нет не пустим - дай кодовое слово и все)))))
Я на Гос услуги захожу проще чем в банкинг Альфы
Короче обезопасили меня - от меня же)))) езжай за 400км разберись, ну приеду я восстановлю доступ - а буду ли я снова пользоваться Альфой))))
Ой сомневаюсь - оно мне надо кататься туда сюда за 400км, только потому что Альфе показалось что я не туда отправил СВОИ деньги)))
Я МОГУ ХОТЬ КАК-ТО РЕШИТЬ СВОЙ ВОПРОС??? ЕСТЬ ЖЕ ТЕЛЕГРАМЫ ВАЙБЕРЫ, ВАТСАПЫ - ОНИ ЖЕ ВСЕ С ВИДЕО, НА ПАСПОРТЕ МОЕ ЖЕ ФОТО, ПАРОЛЕЙ ВЕЗДЕ НЕМЕРЕНО((( ИХ ТОЛЬКО Я ЗНАЮ - ВХОД В ПОЧТУ В БАНКИНГ!!!! (ПРИШЛИТЕ ТУДА КОД ДОСТУПА)
НЕТ СКАЖИ КОДОВОЕ СЛОВО!))))) - ИЛИ ЕДЬ ЗА 400КМ К НАМ В ГОСТИ - МЫ НА ТЕБЯ ДУРАКА ПОСМОТРИМ
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Разблокировка возможна с кодовым словом. Если вы его не помните, то рекомендую обратиться в офис. К сожалению, других вариантов нет.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью
При подключении менеджер меня обманул и подключил без моего ведома. Я специально уточняла у него и удостоверялась,... Читать полностью
очень неприятно, что банк придумывает такие ловушки для своих клиентов, желаю чтоб ваш банк и те кто это придумал п... Читать полностью
13.05.25 в Альфа-Банк поступило решение суда. Почему оно не исполнено? Читать полностью
Здравствуйте. Мой рейс отменили. Я брала билеты через сити тревел. Авиакомпания перевела им деньги назад и прислала... Читать полностью
Добрый день,прошу заблокировать карту мошенника,я гражданин РБ , поэтому войти в приложение банка и написать в подд... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». На момент блокировки я нахожусь за границей, а счёт в Альфа-Банке — мой единств... Читать полностью
Что ж . рассказываю. 5 месяцев назад мне заблокировали карту за перевод самой себе в сумме 2000 руб . на банки ру я... Читать полностью
Не могу зайти в альфа банк, всё ввожу а код не приходит!! Читать полностью
Добрый день, сотрудники альфа банка ежедневно совершают звонки на мой номер телефона порядка 10-20 звонков. Уже уст... Читать полностью
Вообщем пользовался картой и счетом альфа банка так же в добавок хранил деньги на вкладе и потом в дальнейшем перев... Читать полностью
2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью
25 июня заблокировали мой счет после перевода средств на мой счет в другом банке.В приложении высветилось оповещени... Читать полностью
Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью
Поменял симкарту, очередной раз какие-то ошибки как и при получении карты, немогу дозвониться никуда 8 800 200 00 0... Читать полностью
Ну что?Лилипео Татьяна, уже много дней прошлоЛилипео Татьяна , Читать полностью
Расторжение страхового договора Читать полностью
Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей. Положив деньги на свой счет в альфа банке я... Читать полностью
Пытаюсь зайти в Альфа онлайн через мобильную версию сайта (iOs, Safari). После ввода номера телефона и номера карты... Читать полностью
Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью
У меня в течение 3 лет пользования банком не было никаких проблем. Я отправила документы и комментарии! Но мне даж... Читать полностью
А в суд мне идти? Читать полностью
Не могу открыть вклад. Приходит ответ "Ошибка отправки sms кода" Читать полностью
22.06.25 Я получила займ в ломбарде, деньги выдали по безналу на карту Озон-банка пятью платежами подряд, так как в... Читать полностью
21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, з... Читать полностью
Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью
Я открыла вклад,сегодня утром на месяц.Почему в приложении Банки ру написано (банк открывает вклад) Я хотела бы узн... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство 19.06.2025 г. Подрядчиком-КапиталСтройИнвест, выбран из списка аккредитован... Читать полностью
Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из... Читать полностью
Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью