132
Здравствуйте.
Вот уже 3 дня я пишу и звоню:
1. Через приложение Сбербанк Онлайн
2. В приложение Домклик в чат
3. На сайт Домклик в обращение
4. На номер 900
5. ВК в Домклик
6. ПМ-у от компании, в которой работаю
И никто, НИКТО не может дать мне однозначный ответ.
У меня 2 ипотеки в сбере, где я являюсь заёмщиком, а муж - созаёмщиком, оба на зарплатном проекте в Сбере. Списываются деньги с моей карты.
1 августа 2024 года я ушла в отпуск по БиР, по которому положена единовременная выплата от СФР (пришла в начале августа). В декабре (13 декабря) заканчивается отпуск по БиР, я выхожу в очередной ежегодный отпуск на работе, а с 1 января 2025 года - в отпуск по уходу за ребенком.
В моих кредитных договорах указано, что ставка по ипотеке может увеличиться, если я перестану быть зарплатным клиентом и в скобках - в случае неполучения ЗП от 4 и более месяцев.
Таким образом, на законном основании (на основании ст. 255 ТК РФ) я ушла в отпуск, получила выплату, но мне приходит уведомление, что я не получаю зарплату, поэтому потеряю привилегии зарплатного клиента, если не начну вносить зарплату на карту снова (или выплаты в размере N суммы ежемесячно с карты другого банка или через банкомат вместо зарплаты).
В обращении на Домклик мне ответили, что ставка по ипотеке не меняется, в случае получения социальных выплат (по уходу за ребенком). Но это будет только спустя 140 дней после начала отпуска по БиР, что уже больше 4 месяцев. По поводу того, поменяется ли моя ставка по ипотеке, если я не возобновлю зарплату в текущем периоде - однозначного ответа дать не смогли никто из вышеперечисленных менеджеров и операторов.
Вопрос: где же истина? Получается, что есть закон, по которому женщина уходит в отпуск по беременности и родам, получает единоразовую выплату, оставаясь трудоустроенной, но всё равно может попасть в ситуацию, когда ставку по ипотеке банк поднимает, хоть и оплачиваешь всегда всё вовремя.
Спасет ли ситуацию проект "Как зарплатный"? И на сколько повышается ставка по ипотеке, если "слетаешь" с зарплатного проекта?
Мне кажется, что декретница-ипотечница достаточно распространенное явление, так почему же никто не может дать однозначный ответ на этот вопрос?
Здравствуйте!
Я уточнила. Ставка по кредиту увеличивается на 1% спустя 4 месяца (на 5 месяц), если зарплата перестает поступать на счет. Она останется неизменной в случае, если в течение 4 месяцев с даты последнего зачисления поступления возобновятся, либо хотя бы один из созаемщиков продолжит получать выплату зарплаты на счет в Сбере или заемщик ушел в декрет, а социальные выплаты (пособия по уходу за ребенком)приходят на его на счет в банке.
Также, как вариант, могу порекомендовать сервис «Как зарплатный». В этом случае вы сможете самостоятельно перечислять на свой счёт в банке определенную сумму (которую порекомендует система) и спустя два месяца зачислений получить статус «Как зарплатный», что равносильно статусу участника зарплатного проекта, процентная ставка при котором не повышается.
Подробнее о сервисе на сайте банка: https://www.sberbank.com/ru/person/promo/personalnyi-zarplatnyi-proekt?tab=faq
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и в... Читать полностью
Добрый день! По клиенту заказываю звонок уже 3 день подряд и никто не перезванивает, в чате не отвечают! Пишу жалоб... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась, публикация на ЕФРСБ ОТ 20 .10.2025 но счета так и не разблокировал... Читать полностью
Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью
Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИ... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Пользуюсь услугами АльфаСтрахование на протяжении многих лет и не ожидал, что у меня условия ОСАГО самые дорогие .... Читать полностью
Здравствуйте, я Миронова Надежда Ефимовна, обратилась в салон связи МТС, чтобы приобрести сим-карту. Вместе с ней м... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью