Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с рассрочкой!!

21.08.2024 13:30
35
Совкомбанк

Оформила НСЖ в Совкомбанке,агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва где я буду вносить равные платежи в течение года,я согласилась,по итогу в приложении совершенно другой график и так же с меня списывают комиссию если я вношу минимальный платеж, комиссия была 1800!!!! Это такая рассрочка или как это называется ? Буду писать жалобы на ваш банк везде где только можно.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.

Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.

При наличии опции «Минимальный платеж» Клиент самостоятельно выбирает размер ежемесячного платежа по Халве.

Вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию.

Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется, и Халва будет бесплатной.

Если Вы не можете погасить платеж целиком - выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/20 от задолженности (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж). Комиссии за минимальный платеж по Вашему договору начислены корректно, в соответствии с Тарифами. 

Отметим, что для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». 

Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении. Вами данные условия не соблюдены. 

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. 

Информация о решении направлена Вам уведомлением.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать?  Читать полностью

Оценка банка : Данная информация необходима для принятия решения о зачете оценки. Будем признательны, если Вы дополните отзыв в комментариях к нему . За зачтенный отзыв Вам поступит промокод на 500 баллов. С уважением, Ваш Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте, написала отзыв о работе банка. Ответили что нужно уточнить отделение, я уточнила. Ответа ни какого о... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Выплата вклада за вычетом процентов
Совкомбанк

Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью

07.07.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит. как оформить? Читать полностью

Ужасный банк который не хочет решать вопросы
Совкомбанк

вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Не выполнила условие 5/10
Совкомбанк

Добрый вечер, в июне 2024 года оформила в совком банке автокредит по программе "авто стиль особый". В течении года... Читать полностью

Отношение к клиенту как к собаке
Совкомбанк

Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью

06.07.2025 О банке
На моё обращение от 05.06.25 так и не дан развернутый ответ! Полгода везде пишу, игнор и отписки!
Совкомбанк

На моё обращение от 05.06.25 Совкомбанк так и не дал развернутого ответа расчетами, которые я попросила! Читать полностью

Подняли процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

Совком банк худший банк в моей жизни! нам оформили кредит на машину именно в нем 😡ладно нас предупредили что нужно... Читать полностью

06.07.2025 Каско
Пролонгация каско автокредит
Совкомбанк

просьба уточнить получил ли банк документы по пролонгации каско ? . Ранее заполняли форму , где предоставили полис... Читать полностью

06.07.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Ужасный банк который не хочет решать вопросы
Совкомбанк

вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Отношение к клиенту как к собаке
Совкомбанк

Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью

06.07.2025 О банке
как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка
Совкомбанк

как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка Читать полностью

05.07.2025 О банке
Обман, мошенничество, нарушение закона
Совкомбанк

Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Непрошенные. звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте я Хусаинов Айрат
Совкомбанк

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью

04.07.2025 О банке
Хуже банка нет, не советую для бизнеса и физ лиц, 100 рублей не прошёл платёж по карте из-за приложения банка, не важно платите штраф 120 000 рублей
Совкомбанк

Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Ужасный банк!в котором никогда нельзя брать автокредит!
Совкомбанк

Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Взяла ипотеку в Совкомбанке в прошлом году. Одним из условий было, что первую страховку необходимо было взять у них... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Возврат процентов и возвращение в программу 5*10
Совкомбанк

Я, Бахметьева Галина Викторовна, 17.06.1977 года рождения.Уже более 7 лет являюсь активным клиентом Совкомбанка. В... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Личный кабинет банка
Сбербанк

В каком формате подать заявку по разблокеровке личного кабинета  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Декларация для госслужащих
Ozon Банк

Нужно ли отчитываться за пластиковую ozon карту госслужащим? Читать полностью

СПИСАЛИ 1900 РУБЛЕЙ, БЕЗ СМС И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ. ЗА ПОДПИСКУ КОТОРОЙ НЕТ!!
Альфа-Банк

Мне сегодня пришло списание 1900 рублей от Y.M agent, в тех поддержке говорят что это подписка Яндекс мани, хотя у... Читать полностью

Полные идиоты и придурки.
Т-Банк

Мало того что заблокировали все мои карты заблокировал личныи́ кабинет телефон так ещё придурки удалили электронну... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Автокредит с залогом
Сбербанк

Здравствуйте! Хотим преобрести по автокредиту авто на аукционе из Японии. Договора купли- продажи не будет, возможн... Читать полностью

Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два разблокируют прошла неделя , до сих пор не разблокировали а там детское пособие лежит , сказали выдать деньги не можем ,ждите .
ВТБ

Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два раз... Читать полностью

карта

карту оформил 03.07.2024 Читать полностью

Отзыв на компанию банка
Альфа-Банк

Проверить одобрили ли отзыв Читать полностью

Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать?  Читать полностью

Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Здравствуйте! сегодня уже понедельник, со мной никто не связывался, промежуточных результатов нет. С момента перево... Читать полностью