41
20 сентября попыталась сныть деньги с кредитной картыв банкомате. банкомат мне выдал информацию, что недостаточно средст. в тот момент я находилась в офисе банка и позвонила на горячую линию. В 19.43. Оператор мне сообщил, что арестовано 200 тысяч рублей на счете кредитной карты. И более подробную информацию я смогу узнать только завтра! И информация у кого узнавать мне придет ЗАВТРА. Так как была замена сим-карты. почему завтра - мне тоже не объяснили. СМС от банка мне приходят. а информацию куда обращаться- они дать не могут здесь и сейчас.
Я обратилась к сотрудникам банка в офисе. Они тоже ничего не знают и не ведают. Направляют меня к приставам. Но у меня нет наложения ареста от приставов. Все пожимают плечами и говорят "ЗАВТРА" или "к приставам". если честно, я была в легком шоковом состояни, только поэтому не устроила скандал в офисе банка. А стоило. У клиента со счета пропало 200 000 рублей без уведомлений, без отображения в истории транзакций, без постановлений об аресте, а им просто это безразлично. "Приходите завтра"- привет сервису глубинки СССР! позднее я снова звоню на горячую линию, мне дают номер телефона. И просят набрать СНОВА ЗАВТРА. А завтра утром наступает суббота и отдел, на который ссылались сотрудники горячей линии не работает. А в 19.43 меня могли с ним соединить и дать хоть какую-то информацию.
Утром основную часть денег вернули, опять же без каких либо уведомлений. Но сняли 16 000 рублей без уведомлений, смс и отображения в транзакциях. "за услуги банка" - в выписке это отобразилось так. За услуги самовольной блокировки денег? или за некомпетентных сотрудников?
карта кредитная. банк сам заблокировал карту на льготном периоде, после чего списал 16 000 р в свою пользу.
Приветствую!
Дело в том, что при поступлении от приставов постановления об аресте блокируем собственные средства на счёте клиента до погашения суммы ареста. Вам можем озвучить номер постановления и ФИО пристава. За разъяснениями рекомендуем обратиться к приставу. Если на счёте достаточно денег для погашения ареста, то списываем их по аресту. Арест снимаем на следующий день и происходит разблокировка остатка денег. Это и пояснили сотрудники.
С кредитной карты не списывали за услуги 16 000 рублей. На эту сумму погасили часть долга за ранее совершённые покупки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Нужна разблокировка карты, заблокирована по подозрению. Все скрины, прикладывал. Все равно отказ, мне нужен зарплат... Читать полностью
Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью
Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью
я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью
Отвратительное обслуживание и отношение к своим же премиальным клиентам! Пол года назад убедили коллеги,что отличны... Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью
07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью
Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Отзыв о проблеме с Альфа-БанкомХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который, к сожалению, ок... Читать полностью
Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью
Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью
Подключают без согласия и оповещения платную услугу АЛЬФА ЧЕК! снимают деньги! При разбирательстве сразу деньги пы... Читать полностью
Банк или сотрудничают с мошенниками или его взломали мошенники потому что с его официального номера где весь чат эс... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью