3287
Здраствуйте!
Хочу рассказать историю о получение детской карты с дизайном влада А4 (будь он неладен).
Все началось с он-лайн заказа карты через приложение сбера, с выбором офиса для ее получения. Т.к. офисы стремительно сокращаются, и около моего дома их нет, выбрал офис по дороге в другом конце города. (ну все равно мимо еду).
Прийдя в назначенною дату (естейственно после уведомления о готовности карты) в офис банка, начался процесс оформления (после получасом ожидании электронной очереди).
Сотрудник раз пять проверив паспорт и свидетельство о рождении, позвала старшего менеджера для проверки всех данных, после чего пошла за картой. Карта была готова, именная, лежала на столе передо мню, но мне ее не дали, т.к. проихошел технический сбой. На что сторудник сбера пыталась сделать все тоже самое, только с планшета - квест мы прошли до назначения пароля для карты, после чего система сообщила о техническом сбое!
Убив час времени, а еще весь вечер (дорога домой), мне сообщили, что сегодня не получится, приходите завтра. Про себя подумал: а где гарантия, что завтра не будет тожн самое, Влад А4 явно не заслуживает моих страданий.
Вторая попытка была заказать карту курьером, т.к. все данные по карте были внесены и отобразились в приложение, возникла такая возможность. Но курьеры тоже люди, и работают как и я, а в выходные отдыхают. (Как в известной песне: "...мы не встретимся ни как!")
Ладно думаю, бывает, осталось третья попытка, заказать через жену. Через приложение выбрали нужный офис (курьера ей вызвать нельзя, система не дает), но, в пришедшем уведомлении офис поменялся (без каких либо объяснений). Ну да ладно - после получения подтверждения о готовности карты, она порехала в офис.
В офисе ей сообщили, что такой карты нет и не было. При ней позвонили в офис на который мы заказывали, там тоже глухо. Карта просто испарилась.
Это знак подумал я, все складывается против владика...
Ну и финишный PS: в наш 21 век, когда курьеры банков сидя в машине, на коленях могут выдать любую карту - детскую, взрослую, кредитную.. сбер не может выдать, даже с использование двух компов и двух менеджеров...
Теперь у нас две не выданные карты на одного ребенка, что с ними делать...
Здравствуйте!
Проверила, спасибо. Вы и ваша жена можете обратиться повторно в офис и получить детскую карту. Простите за сложившуюся ситуацию 🙏
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью
Добрый день. Не могу отправить обращение в Службу Омбудсмена для корпоративных клиентов СБЕРБАНК. При заполнении ф... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня Сбербанк заблокировал мою единственную зарплатную карту, без уведлелений и объяснения причин.... Читать полностью
спустя три с лишним года снова здравствуйте! Оказывается, проблема с несуществующим кредитом так и не решилась. Сег... Читать полностью
Здравствуйте! 6 октября подала заявки в личном кабинете на реструктуризацию по кредитам. Сразу было указано, что ре... Читать полностью
Здравствуйте, Я в 2022 году вышла замуж, поменяла фамилию. Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии, и сразу обра... Читать полностью
Здравствуйте!Пишу это письмо, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и в... Читать полностью
Добрый день! По клиенту заказываю звонок уже 3 день подряд и никто не перезванивает, в чате не отвечают! Пишу жалоб... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
с моего счета были списаны социальные выплаты в счёт погашения кредитной задолженность. требую вернуть незаконно у... Читать полностью
вы пришлете сюда ответ? Или на почту? Читать полностью
Здравствуйте, я часто пользуюсь услугами банка и не понимаю причины блокировки. Читать полностью
Можно ли ускорить процесс разблокировки кредитной карты? Читать полностью
Добрый день.Подал заявку на автокредит через приложение СБЕРБАНКА, на определенных условиях.Далее со мной связался... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая беда, Заблокировали 14.06.25 по 161фз. Несколько раз писал в сбербанк с вопросом узна... Читать полностью
Был звонок с банка , что мне одобрен комплексное урегулирование кредитов. Хотелось бы рассмотреть этот вариант Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка,Настоящим обращением подтверждаю, что мной полностью исполнены обязательства перед креди... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась, публикация на ЕФРСБ ОТ 20 .10.2025 но счета так и не разблокировал... Читать полностью
Мне 25 лет. Я зарплатный клиент банка и у меня оформлена карта привилегий. На каком основании я не могу снять налич... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравствуйте 30.10.2024 г. взял семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс... Читать полностью
Нас просто кинул ваш банк! Начну с того что мы проживаем в Якутске! Разница по времени 6 часов! Перелет до Москвы... Читать полностью
Уважаемая Лилипео Татьяна ! Благодарю за ответ. Понимаю требования регулятора, однако хочу обратить Ваше внимание... Читать полностью
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также ФИ... Читать полностью
Здравствуйтк, я Миронова Надежда Ефимовна, хочу расторгнуть договор и закрыть сим-карту Сбермобайл, так как уже п... Читать полностью
Пользуюсь услугами АльфаСтрахование на протяжении многих лет и не ожидал, что у меня условия ОСАГО самые дорогие .... Читать полностью
Здравствуйте, я Миронова Надежда Ефимовна, обратилась в салон связи МТС, чтобы приобрести сим-карту. Вместе с ней м... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал перечислен на ЭСКРОУ счет Сбербанка 18.09.2025, для раскрытия аккредитива Альфа ба... Читать полностью