Не работают ни сайт,ни приложение

Аккредитив не раскрыт

При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью

Заблокирован доступ к личному кабинету альфа банк из за смены сим карты

я оформил карту альфа банк и за пару дней до получения я сменил сим карту.После получения карты я начал заходить в... Читать полностью

Списания за комиссии

на каком этапе пользования продуктом и мобильным банком я должен узнать и согласиться с комиссией на узнать баланс... Читать полностью

IT-ипотека для удаленщиков

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью

Сотовая связь Альфа-Мобайл

Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью

Почему Альфа-Банк против?

Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью

Возвращение денежных средств

Я не подкличал услуги но у меня с нимаю деньги можете вернуть мой деньги и отключить эту услугу, название услуги Ко... Читать полностью

Обещали удвоенное вознаграждение в 3тыс, но потом передумали и придумали кучу других но

Так выплата пришла, мне только 500, а тому кто рекомендовал 1000 и 1000. итого 2500. А у меня вопрос о 3000руб обещ... Читать полностью

Проблема с возвратом комиссии за неиспользующуюся и закрытую карту

Уже неделю мучаюсь с комиссиями и картами в банке. Всë по-порядку:1. В 2023 году сотрудники банка, ищущие клиентов... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Как составить жалобу на клиентское обслуживание?

Здравствуйте. 28.09.2025 обратилась в чат в приложении Альфа Банка с просьбой предоставить информацию о процентах п... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!

Я подал обращение на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудовой книжки. П... Читать полностью

Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Не решается проблема!!!

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, н... Читать полностью

Верните 38.632 рубля списанные ОБАНОМ!!!

Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью

Почему сняли комиссию, и за что?

27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента

Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью

За 40 минут никто так не решил мой вопрос, что с операторами?

26 сентября в 20:21 задала вопрос о кешбекЕ и скинула скриншот данного кешбека. прождала до 21:00 и никакого ответа... Читать полностью

Акция 3000 рублей за перевод пенсии - ОБМАН!

Когда перевела получение трудовой пенсии по старости в Альфа банк, то в чате спрашивала, выполнила ли я все условия... Читать полностью

Отказ оформления дебетовой карты бесплатно

Уточните для каких целей вам нужны мои данные? Вы можете обращаться ко мне - Екатерина. И почему вы не можете со мн... Читать полностью

Слишком настойчивый сотрудник банка

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Нет входа на маркетплейс Озона

Здравствуйте. долгое время пользовались возможностью покупок на маркетплнйсе Озон. Очень понравился Ваш сервис и об... Читать полностью

Валютный вклад. Забрать в валюте.

Валютный вклад в долларах и евро был открыт 09.03.2022. Могу я забрать 30.09.2025г. валюту со своего счета? Мастер... Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн

здравствуйте занимаюсь перепродажей виртуальных подарков в телеграмме, можно пожалуйста разблокировать мою рабочую... Читать полностью

Сотрудник обманула пенсионера и подключила платные услуги без согласия клиента.

Мне бы хотелось узнать о результатах проверки. Как возможно это сделать? Читать полностью

Когда прийдет выплата по вкладу

Сегодня день выплаты по вкладу, а ее нет, уже 13:00 по мск Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн

занимаюсь nft подарками в телеграмме , покупка продажа, создание нфт, это была моя рабочая карта, можно пожалуйста... Читать полностью

Хочу подать жалобу на ВТБ

На протяжении месяца ходила в банк писала заявление по поводу разблокировки карты и снять остатки, 3 раза бегала го... Читать полностью

Закрытие счета. Нотариальная доверенность.

Да, но почему я не могу закрыть счет, путем предоставления Вам реквизитов с другого банка. Если я это могу сделать... Читать полностью

Закрыть счёт с переводом средств в другой банк

Тогда я могу просто заверить свое письмо нотариусом на закрытие счета и отправить письмо по почте России  Читать полностью