Список вопросов
Ответ дан

Неверное начисление процентов по кредитной карте. Введение в заблуждение при оформлении

28.09.2024 20:20
27
Альфа-Банк

сегодня обнаружила что по моей кредитной карте 365 дней без процентов налислино процентов на более 18000руб при сумме долга на покупки в первые 30 дней 10000. Да льготный период закончился несколько дней назад. Но при оформлении карты никто не говорил, что проценты будут начислены одним днем за весь год да еще и в таком размере. Откуда при сумме долга в 10000 получились проценты более 18000. Звонила на горячую линию Несколько раз. Один со рудник согласился что туи какая то ерунда, другая девушка сказала да тут все правильно. Пожалуйста объясните что вообще происходит?

Приветствую! 

Ответили в рамках вашего отзыва.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

отправили оригинал страховки - не хотят принимать
Альфа-Банк

О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью

Не хотят возвращать комиссию за обслуживание.
Альфа-Банк

Раньше у меня была подписка альфа премиум , за которую я платил 3000 рублей в месяц . Но мне пришлось переехать в д... Читать полностью

Как открыть альфавклад
Альфа-Банк

Альфавклад как открыть? Читать полностью

операционный вопрос
Альфа-Банк

А ТЫ [censored] [censored] [censored] С ПЛЮШЕВЫМ [censored] ТАТЬЯНА, [censored] КОНЧЕННАЯ ТВАРЬ, ИЗ-ЗА ТЕБЯ ЭТИ УБЛ... Читать полностью

Банк не принимает страховку
Альфа-Банк

Альфа-банк грубо нарушает мои права и требование законодательства.Прошу в кратчайшие сроки согласовать договор ипот... Читать полностью

Как решить вопрос по списанию бешеного процента !!!
Альфа-Банк

были частями клиентами банка альфа и пользовались их продуктом !! Оформили карту 100 дней без процентов .. платили... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Вопрос не решен, смс, жалоба
Альфа-Банк

После моего обращения на Банки.Ру вопрос по существу не решен, суть вопроса искажена до неузнаваемости. ЦБ РФ введе... Читать полностью

Кредитная карта и неоправданные ожидания + потерянное время
Альфа-Банк

Прекрасная отпискаПодождем) Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Как открыть альфавклад
Альфа-Банк

Альфавклад как открыть? Читать полностью

Оформили карту альфа
Альфа-Банк

Сегодня в 14:14 пришло сообщение от альфа банк о том, что моя карта готова и я могу забрать ее в любом отделении. Н... Читать полностью

Хочу покинуть Альфа банк.
Альфа-Банк

К огромному сожалению не могу покинуть Альфа банк. Служба безопасности заблокировала мои счета и приложение. И поэт... Читать полностью

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, которая на 23.07 запланирована , с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?
Альфа-Банк

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?  Читать полностью

Alfa Only или что-то пошло не так, попробуйте заполнить анкету чуть позже
Альфа-Банк

Здравствуйте, пытаюсь оставить заявку на получение карты Alfa Only но каждый раз вижу одну и ту же ошибку: "Что-то... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотела бы рассказать о своём опыте работы с Альфа банком. Скажу сразу, он был негативный.  Три месяца... Читать полностью

Одобрена ли кредитная карта?
Альфа-Банк

Написано карта одобрена, что это значит? Читать полностью

обмен валюты в Екатеринбурге
Альфа-Банк

Добрый день! В каком отделении банка в Екатеринбурге я смогу купить сегодня 3000 евро? По какому курсу. Читать полностью

сколько ждать ответ на свое заявление, оставленное в офисе?
Альфа-Банк

Обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу отказаться от страховки Альфа страхование жизнь
Альфа-Банк

Десять раз позвонила на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отк... Читать полностью

Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Списание средств незаконное
Сбербанк

Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью

Арест по денежных средств по накопительному счету
Т-Банк

Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью

Как узнать кредитную историю в банках микрофинансирования по фамилии?

Помогите узнать, по фамилии, в каких банках микрозаймов и какие суммы должен человек Читать полностью

Обман по списанию и возврату денег

Со мной так никто и не связался(  Читать полностью

сокрытие реквизитов и получателя денежных средств
Т-Банк

Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью

Договор долгосрочных сбережений
ВТБ

24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью

отправили оригинал страховки - не хотят принимать
Альфа-Банк

О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью