41
Наша организация имеет открытые расчетные счета в иностранной валюте в АО «Альфа-Банк»: в долларах США и в ЕВРО
АО «Альфа-Банк» на данный момент находится под санкциями недружественных государств и не имеет возможности осуществлять трансграничные переводы в иностранной валюте, 13.05.2024г. мы направили письмо за исходящим № 20240513/1 (зарегистрировано АО «Альфа-Банк» 13.05.2024г. за входящим № 300516 (U2405140010) осуществить перевод денежных средств в иностранной валюте в лимите остатка, за минусом комиссии по валютным операциям, согласно тарифам Банка, на валютные счета нашей организации, открытые в другом банке на территории РФ.
АО «Альфа-Банк» 23.05.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240523 004746) на наш запрос. Данный ответ является немотивированным, не имеет ссылок ни на один нормативный документ Центрального Банка РФ, так как не содержит ответа по сути вопроса вывода валютных средств на счета. В своем ответе АО «Альфа-Банк» указывает на колебания курса валют и разницу между покупкой и продажей. Наша организация приняла решение конвертировать иностранную валюту в рубли РФ. АО «Альфа-Банк» были предложены курсы конвертации на крайне невыгодных условиях для нашей организации. Исходя из этого, наша организация решила не продавать валюту, а вывести её в другой банк.
Нами было направленно повторное письмо Исх. №20240715/1 от 15.07.2024г. с просьбой пояснить немотивированный ответ АО «Альфа-Банк» на наше предыдущее письмо (Исх. №20240513/1 от 13.05.2024г.) и пояснить причины затягивания решения нашего вопроса. Если АО «Альфа-Банк» не имеет корреспондентских отношений в иностранной валюте с нашим банком, то мы просили предоставить список Банков-партнёров АО «Альфа-Банк», куда можно вывести средства нашей организации в иностранной валюте.
АО «Альфа-Банк» 12.08.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240812 000025) на наш запрос, в котором сообщил, что в условиях антироссийских санкций, под которые попал АО «Альфа-Банк», они временно не принимают и не совершают переводы в долларах США и ЕВРО, мотивируя тем, что опасаются финансовых потерь нашей организации.
Законны ли действия АО «Альфа-Банк»?
Приветствую!
Конвертация валюты возможна только по текущему рыночному курсу.
В условиях антироссийских санкций , под которые попал Альфа-Банк, мы временно не принимаем и не совершаем переводы в долларах сша и евро.
Мы не хотим, чтобы вы понесли финансовые потери из-за заморозки платежей или по любым другим причинам.
Также, обращаем ваше внимание, что в соответствии с пунктом 4.3.9. договора о расчётно-кассовом обслуживании, Банк вправе не принимать к исполнению распоряжения клиента по ряду причин, перечисленных в данном пункте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия? Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью
1. Верните старую версию КБ2. Ее доработайте. 3. Сделайте упрощенные фнкции, не такие как нагромодили БЕЗДУМНЫЕ и Б... Читать полностью
Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью
Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью
есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью
Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью