❓ Заблокировали карты

Список вопросов

Требуется уточнение

Заблокировали карты

Дистанционное обслуживание

14.08.2024 21:42

306

Сбербанк

Автор

user-372618737198

г Краснодар

Карты заблокировали , причину не указали , 900 ответить на мои вопросы не может , предложили обратиться в банк для решения вопроса , но и там не дали вразумительного ответа . Сотрудник банка написала обращение , но говорит , что такого не было ни когда , что она не может мне снять средства со счета ... Сказала даже приблокировке по какой то там статье можно снимать 99т в месяц , но в моей ситуации это не возможно , причину она не знает 🤷. Звонила снова в поддержку, парень ответил , что деньги можно сам снять в отделении , почему не смогла девушка сотрудник банка он не знает , предложил завтра попробовать ...Как решить данный вопрос ?! Деньги необходимы для жизни ...

Здравствуйте!

Я все проверила. В снятии ограничений отказано на основании Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО СберБанк: банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии счета, выпуске, перевыпуске, привязке, смене счета карты, активации или выдаче карты

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

03.05.2025 Обслуживание ЮЛ

Компроментация личного кабинета

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Списались деньги, что делать ??

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

вопрос по 161-ФЗ, блокировка

хорошо, жду Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки

Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью

02.05.2025 Другое

Info Portal Списание средств

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи

Списали деньги за годовую подписку Яндекс плюс 2350 р. Я не оформляла эту подписку. Эту сумму удержали 20 апреля 2024 г. Я сразу обратилась в сбербанк, написала заявление о незаконном списании, деньги вернули. А 20 апреля 2025 г. Опять списали 2350 р

Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководс... Читать полностью

02.05.2025 Другое

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

02.05.2025 Другое