122
Добрый день ! Я уже устала стучаться в закрытые двери и вашу поддержку которая не оправдывает свои заявленные функции. Вы не можете разобраться между собой и отправляете меня из одного чата в другой, у нас с вами ситуация срочного порядка на что мне отвечают, что вам ответят через 3 дня, где такое видано? Выглядет уже как детский сад. Прошу перенаправить это письмо к тому кто может проверить и решить проблему в короткий срок и написать мне в обратной связи контакт начальника по моей ипотеке, ведь должен быть ответственный?!
Напишу всю историю с самого начала. Я оформила ипотеку в начале марта, заключила договор со строительной компанией, мне выдали часть денег на покупку земли, потом застройщику на возведение фундамента, отчет они отправили и всё прошло хорошо, потом у нас начались проблемы с выплатами на счет застройщика, в июле он начал сдавать отчет на транш по возведению стен, но постоянно что-то ваши сотрудники не принимали, и писали как будто что-то вечно не доделано, но эти недоделки относятся к следующему траншу, то что шло в их замечаниях прикрепляю подтверждающие скрины, а не по возведению стен, замечания как увидите идут на отделку, а транш за возведение стен мы так и не получили соответственно, который мы запрашиваем, за это время уже дом застройщик достроил за свой счет, что бы не нарушать сроки договора, и я как клиент довольна его ответственностью и что они строят за свой счет, мы ждали, что банк увидит, что дом уже почти готов к заселению, ведь по фотографиям видно уже и отделку фасадо и подшиты фронтоны и окна и внутри все утеплено и зашито гипсокортононом, так же сделана разводка электрики и отопления в полу и сантехники, осталось только внутри зашпаклевать, прикрутить розетки и произвести подключение и оформить в росреестре все, вы ведь понимаете что эта вся проделанная работа стоит гораздо больше чем 2000000рублей которые вы мне выдали ?! Или ваши менеджеры на столько не компетентны кто проверяет фото отчеты не знают цен на землю и строй материалы с работой бригад? Думают что все, что сделано стоит всего 2000000 рублей вместе с землей? За это время я много раз звонила и пыталась разобраться в чем проблема, почему не выдают второй транш застройщику, он за это время скидывал фото и видео отчеты, которые вы не принимали. Меня послали к рососмотру сказали что проблема у них, но мы написали заявление им и они отзвонились, объяснили, что они заведуют только программой, а все отчеты принимаются сотрудниками банка, выходит так, что я сейчас не могу завершить строительство дома, так как вы отказываетесь выплачивать траншы, тем самым подрывая мое доверие к вашему банку и вынуждаете меня обращаться в прокуратуру и суд. Так как я и застройщик уже не понимаем, что еще не хватает в доме, по траншу который отвечает за поднятие стен? Ведь они есть и их уже не убрать!
Прошу немедленно рассмотреть это дело и назначить ответственного, так как время по окончанию договора на
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «650464 banki.ru». Проверю детали ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
А вы можете мне помочь разблокировать все счета? Читать полностью
Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью
Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
Только входящие? Или оплаты, условно коммуналку там, все описывать?И где взять операции, в офисе банка выписку полу... Читать полностью
Здравствуйте, можно как то пересмотреть мое дело с открытием нового счета.оступился играл в казино из за этого что... Читать полностью
Добрый день! Написал отзыв, все как положено, прложил документ, что я действително был в банке и получил услугу био... Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
Я все предоставил. Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Все ограничения с карты снял, перевыпустил карту, банк отказал... Читать полностью
Банк вам рекомендует выпустить новую карту и указать в заявке получение в отделении банка, не курьером, курьером не... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
1.05.2025 был забло сче из за частых переводо!В чате банка никто не отвечае...Позвонила на горячую линию, на что мн... Читать полностью
На мою кредитную карту были возвращены ж/д билетов . Об этом мне поступили уведомления от ВТБ. Проверив информацию... Читать полностью
2 года подряд страховал у вас мотоцикл. Каждый раз на сайте это не удавалось сделать и выходила ошибка после заполн... Читать полностью
Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги с карты Озон. По карте приостановлены операции самим банком. В чате пишут отправ... Читать полностью
Я сделал платеж , используя раздел Коммунальные услуги черезличный кабинет Озон банка . По названию мне не удалось... Читать полностью
Сколько можно оспаривать, дата окончания была 05.05.25 сегодня уже 6мая, сколько можно ждать свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк... Читать полностью
Здравствуйте! Почему каждый раз я должна писать жалобу, чтоб получить нужный документ? Читать полностью
Я доверенное лицо. 18.03.2025 был открыт аккредитив на сумму 34 650 000 руб. Отделение на Марксисткой 9с1. При откр... Читать полностью