Список вопросов
Ответ дан

Бонусная программа

10.10.2024 11:35
32
Альфа-Банк

Добрый день. Мной был приглашен через приложение для бизнеса друг 27.09 на открытие рс по реферальной ссылке, друг открыл счет - начисление бонусов не поступило.... Обратилась в чат, там мурыжали мурыжали, в итоге создали запрос на добавление баллов. от 3.10.2024 - расмотренние 3 рабочих дня. сегодня уже 10.10 так и нет ответа.... на горячей линии ничем помочь не могут, только ожидайте ответа говорят. СсЫЛКА для друга которая была пересленна

 В Альфа-Банке до 13.10 дарят 3000 баллов за открытие счёта для бизнеса. Это бесплатно. Плюсы: переводы юрлицам и ИП за 0 ₽, низкая комиссия за эквайринг и кэшбэк до 10% за покупки у партнёров:

https://alfa.me/VEMK8m

Был приглашен второй друг на открытие рс, так же по ссылке . и с ним тоже самое

 В Альфа-Банке до 13.10 дарят 3000 баллов за открытие счёта для бизнеса. Это бесплатно. Плюсы: переводы юрлицам и ИП за 0 ₽, низкая комиссия за эквайринг и кэшбэк до 10% за покупки у партнёров:

https://alfa.me/aUj2rU

вот ссылка. 

 

ни по одному ни по другому , бонусы не начислены! это абсурд, долдны были за одного друга 10000 балов и за второго приведенного друга так же 10000. мы попали под акцию и выпонили все условия. как можно повлиять на решение вопроса. от 3.10 было сделано обращение по одному другу но так и нет никакой информации... обман один. в приложении даже нет возможности отследить на какой стадии находиться обращение ... нужно в бизнесс приложении сделать отдельную плашку - обращения, чтобы клиенту было удобно самому смотреть

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Начисление было на бонусный счёт 23.10.2024. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла
Альфа-Банк

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью

каско по кредитному автомобилю
Альфа-Банк

Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью

19.07.2025 Каско
Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020. Мой ID 186765
Альфа-Банк

Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020 Бы... Читать полностью

19.07.2025 Другое
ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ АКЦИИ КЭШБЭК 100% В АЛЬФА ПЯТНИЦУ совместно с "вкусно и точка".
Альфа-Банк

В письме имеется ввиду приложение от "вкусно и точка". Из-за того, что оно не работало, не получилось воспользоват... Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на чат в мобильном банке. С 17 марта меня мурыжат с запросом на невыплату сертифик... Читать полностью

Добрый день вчера оставила два отзыва и не вижу их нигде ?
Альфа-Банк

Добрый день я могу открыть вклад 23 июля а деньги положить 25? Читать полностью

Альфа-банк обманывает клиентов и не возражает обещаний кэш-бек под разными предлогами
Альфа-Банк

У меня по программе АльфаOnly повышенный кэш-бек на рестораны и кафе, оплатил счет в ресторане со своего счета по Q... Читать полностью

Проблема с закрытием счета ЦФА
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеВ марте обращался в отделение банка по поводу закрытия счета ЦФА, у меня приняли заявление на закрытие,... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Списали деньги за страхование
Альфа-Банк

Сняли деньги сеглдня ночью написано , ничего не подключал хотел бы вернуть деньги - Оплата страхового продукта  Читать полностью

19.07.2025 Другое
Здравствуйте почему мне счет чужой выставили ?
Альфа-Банк

Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли сделать ещё одну карту
Альфа-Банк

здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Заблокировали счет в альфа банке, на котором были денежные средства
Альфа-Банк

Наткнулся на такую проблему, заблокировали счет в Альфа Банке без звонков и предупреждений ездил в сам банк сказали... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Ваш банк стал помойкой
Альфа-Банк

Просто потому что через день звонят придурки и каждый предлагает открыть РКО а все фразы начинаются - "Здравствуйте... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Претензия! Банк обманывает клиентов!
Альфа-Банк

31.12.24 хотела закрыть ненужную мне кредитную карту. При общении со специалистом в чате мне было предложено не зак... Читать полностью

18.07.2025 О банке
Незаинтересованность банка решать свои косяки
Альфа-Банк

Обратился в чат с банком для прикрепления справки по кредиту в июне, чтобы банк изменил ставку по моему кредиту, а... Читать полностью

17.07.2025 О банке
потеряла альфа карту
Альфа-Банк

здравствуйте , я потеряла карту и сразу же выпустила другую от другого банка. через время мне написали что заметили... Читать полностью

17.07.2025 О банке
Скрытая комиссия! Невозможность пополнениятранспортной карты от ЯрОБЛТРАНС
Альфа-Банк

При оформлении договора на картыт не было в тексте информации о комиссии за неиспользоание счета. Сняли деньги без... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Отказ по возврату денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.
Альфа-Банк

Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Прекратите спамить звонками!
Альфа-Банк

Вы настолько уже достали спам звонками, что никогда в жизни не воспользуюсь услугами вашего банка! П.С. Еще один зв... Читать полностью

15.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Заморозили мой чёт в Озон банке
Ozon Банк

Почему в чате Озон банке никто не отвечает уже четвёртый день?  Читать полностью

19.07.2025 О банке
Поддержка не отвечает, 4-ый день! Не могут даже перевести на оператора
Ozon Банк

Мне приостановили обслуживание, видимо из-за каких-то операций, счетом пользуюсь ежедневно продолжительное время15... Читать полностью

Осаго не ищет нигде

Полис купленный у вас не отображается ни в госуслугах ни авто Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Ozon Банк

Когда мне в онлайн Озон банк мне ответит? Контакт который есть в банке он меня заблокировал когда разблокирует?  Читать полностью

19.07.2025 О банке
Ограничение озон банка
Ozon Банк

Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла
Альфа-Банк

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью

как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора?

как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора Читать полностью

каско по кредитному автомобилю
Альфа-Банк

Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью

19.07.2025 Каско
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я объяснил происхождение средств, но они видимо никого в банке не интересуют. Чат молчит, причем даже бот не активирован.
Ozon Банк

Отправил, сколько решать данный вопрос?  Читать полностью

19.07.2025 Другое
Обслуживание дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий  Читать полностью