129
23.05.2024года заключен договор купли-продажи земельного участка (далее - Договор). Расчет по договору предусматривает выплату задатка в день подписания договора, остальная сумма договора погашается в рассрочку ежемесячными платежами.
23.05.2024года под расписку я передала денежные средства в наличной денежной форме в сумме 9млн.руб. в рамках исполнения Договора.
11.10.2024года МВВ произвел возврат оплаченных мною денежных средств по Договору платежным поручением №310142 с назначением платежа «возврат ошибочно переданных денежных средств» в сумме 9000000руб., на мой счет индивидуального предпринимателя ШЛ в ФИЛИАЛЕ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК. Т.е. МВВ на мой счет ИП вернул денежные средства, полученные от меня по Договору в НАЛИЧНОЙ денежной форме.
За возвратный платеж ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО «АЛЬФА-БАНК» по Банковскому ордеру №1657 от 11.10.2024года списал комиссию с Ш Людмилы С (ИП), ИНН
230906306440, в размере 270000руб.
При этом М Владимир Ви не запрашивал у меня реквизиты на возврат денег.
Получается абсолютно несправедливая ситуация, при которой любой должник, желающий нанести мне убыток, может вернуть мне деньги на мой расчетный счет в АО «АЛЬФА-БАНК» и банк спишет с меня комиссию за возвратный платеж, в результате данного возврата я получу всегда меньше денег чем отдала.
Фактически происходит преступление по краже моих денег и АО «АЛЬФА-БАНК» является в этом преступлении соучастником.
При этом почему-то АО «АЛЬФА-БАНК» не списывает комиссию за возвратные платежи при возврате денег за покупки из супермаркета Бауцентр, например возврат платежа из Буцентра на сумму 32937,60руб от 02.09.2024года на мой счет был проведен без комиссии, хотя такой возможности мой тариф прямо не предусматривает.
Также почему-то у АО «АЛЬФА-БАНК» не возникло вопросов к отправителю платежа в рамках 115-ФЗ, в назначении платежа нет ссылок ни на договор, ни на счет, ни какой-либо иной документ, вообще не понятно за что возврат на сумму 9млн.руб. Банк проводит этот платеж без запроса подтверждающих документов, что является нетипичным.
Я нахожусь в отчаянии, получается я никак не застрахована от такого рода нанесения мне убытков, ведь любой должник вернув мне деньги на счет в АО «АЛЬФА-БАНК» без моего ведома, по факту вернет мне их, но я их получу значительно меньше из-за комиссии АО «АЛЬФА-БАНК», считаю такой подход несправедливым.
Очень прошу Вас разобраться в данной ситуации, я потерпела существенные убытки из-за недобросовестного продавца недвижимости в связке с в АО «АЛЬФА-БАНК».
В результате возврата мне М Владимиром В ошибочно переданных денежных средств я не получила каких-либо имущественных благ, за что могла бы быть удержана повышенная банковская комиссия.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Комиссию по платежу №310142 от 11.10.2024 вернуть не смогу, так как списали её по условиям вашего тарифа , пункт 2.3.1.
Списываем комиссию в зависимости от суммы зачислений:
1) до 750 000 рублей включительно: 1% от суммы зачисления/части суммы зачисления;
2) свыше 750 000 до 2 000 000 рублей включительно: 2% от суммы зачисления/части суммы зачисления;
3) свыше 2 000 000 рублей: 3% от суммы зачисления/части суммы зачисления.
Если вы хотите сменить тариф, рекомендую ознакомиться с действующими тарифами и подобрать наиболее выгодный для себя.
На нашем сайте разместили информацию о них.
Если у вас остались вопросы, всегда на связи в чате или по телефону: 8 800 100 77 33.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью
дикси мне ответил, что произошло холдирование средств, что они возвращаются в срок 1-7 дней, и что всю информацию у... Читать полностью
Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью
Сколько еще ждать ответ? Что от вас нет ответа, что от цб больше месяца тишина Читать полностью
Добрый день !ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на про... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
1. Верните старую версию КБ2. Ее доработайте. 3. Сделайте упрощенные фнкции, не такие как нагромодили БЕЗДУМНЫЕ и Б... Читать полностью
Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью
Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью
Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью
есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью
Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью
Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью
Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью
Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью
Как узнать статус вклада? Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы досрочно погасить ипотеку жены . У неë арестованы счета из- за долга в другом банке ( обм... Читать полностью
Доброе утро. Я считаю это издевательством. Где мои деньги? Я в ваши банки ру больше не буду обращаться! Вы нарушает... Читать полностью
Мне в тех поддержке написали, что для блокировки счета и дальнейшего вывода денежных средств со счета, нужно подтве... Читать полностью
в продолжение к обращению. Т.е. Вас совсем не смущает, видео , что в Вашем приложении переключение одного вида сред... Читать полностью