94
Добрый день. Проблема такая , отозвали исполнительный лист с сбербанка в начале августа . На вопрос каким образом мы узнаем когда прийдёт документ , ответили что незнают. Мы ждали письма . 1.10.2024 года , приходит письмо- уведомление для взыскателя. Прочитав содержания возникли вопросы, я позвонила на номер 0321, на что мне ответили , документ отправлен нам на адрес , продиктовали трек номер. И итоге выяснилось что документ отправили, на почтовое отделение пришло письмо 16 августа 2024года , 17 августа якобы вручение было неудачным .Извещение в почтовый ящик не кинули , ни каким образом не оповистили нас о том что пришёл документ . Письмо пролежала 1 месяц ровно и по окончанию сроков хранения отправилось обратно отправителю 11.09.2024г. А 24.09.2024 года , было получино.
Я звоню опять по номеру 0321 и объясняю всю суть проблемы , на что сотрудник мне сказал что не переживайте , мы напишем обращение, в течении 3 рабочих дней перезвонить и мне продиктуют новый трек номер. 1.10.2024года написали первое обращение ,Номер 2024-1001-0010-9672. Далее написали что вернёмся с ответом до 2.10.2024г.
3.10.2024 с номера 0321 перезвонил сотрудник и сказала что примерно я перезвонила через неделю.
Я перезваниваю, сотрудник внятного ответа не даёт на то что проблема не решается. Сказала что незнает в чём дело и предложила написать новое обращение . 11.10.2024года пишу опять обращение: LN 2024-1011-0004-6227. Всё те же обещания про недельное ожидание и исполнительный лист отправят нам.
19.10.2024г. Звоню опять на номер 0321 и опять мне не дают внятного ответа , опять сотрудники ничего не знают , но утешая тем что исполнительный лист в любом случаи находится в архиве банка а нижнем Новгороде. Сотрудник предложил написать опять новое обращение но с пометкой " Срочно " и что точно документ найдут. Номер 2024-1019-0001-8482 .
22.10.2024 пришло смс что понадобится больше времени и ответ прийдёт 23.10.2024. И как итог тишина .Ни ответа . Я в ужасе от происходящего. Помогите пожалуйста!!!
Добрый день!
Проверила, исполнительный лист направлен в ваш адрес повторно 29.10.2024. Мои коллеги связались с вами и сообщили трек-номер для отслеживания почтового отправления. Извините, что подвели вас.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы досрочно погасить ипотеку жены . У неë арестованы счета из- за долга в другом банке ( обм... Читать полностью
Вкладка "обязательства", нишли 2 кредита и выходит эта ссуда и ипотека. Читать полностью
почему нельзя сделать один единый банкомат для всех банковских карт? снимать и ложить деньги без процентов на любую... Читать полностью
Добрый день. Вчера обращалась с вопросом. Сбербанк в смс написал, что нужно предоставить документ подтверждающий ош... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
К Александр А Карта 3880 Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985 Банк: Сбербанк Дата блокировки карты: август 2024 г. Уважаем... Читать полностью
Хорошо ожидаю Читать полностью
Здравствуйте,уважаемые сотрудники поддержки .Больше полугода назад случилась неприятная ситуация ,я купила б/у теле... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью
Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью
Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью