35
Здравствуйте.
Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обратился в чат мобильного приложения, к виртуальному ассистенту, с вопросом - соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета. Вопрос, очевидно, предполагает ответ "Да" или "Нет". Виртуальный ассистент не ответил на мой вопрос, а лишь продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.
Решил пообщаться с человеком. Из области "Чат с банком снова переедет. Где искать поддержку" перешел в область "Чат с банком переезжает в профиль". Там нажал кнопку "В профиль". В разделе "Поддержка Сбера" нажал кнопку "Написать. Задать вопрос в чате". И снова оказался в чате с виртуальным ассистентом. Таким образом, банк прогнал меня по замкнутому кругу.
Пришлось просить о соединении с опертором виртуального ассистента. Соединение произошло. Оператор Никита объяснил, что проверку соответствия программа делает автоматически на момент подключения пакета. В контактном центре такие подсчеты не делаются. Также Никита продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.
Прошу произвести расчет и ответить на вопрос "Соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета?" Хотелось бы получить эту информацию до того, как я приму решение о подключении пакета.
Здравствуйте!
Все проверила. Сейчас остатки на ваших счетах соответствуют минимальным требованиям для подключения Нового СберПремьер.
Вы можете подключить услугу в СберБанк Онлайн или в офисе банка.
Консультация в контактном центре предоставлена вам корректно. У сотрудников отсутствует возможность провести предварительный расчет трат и остатков для подключения пакета услуг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью
вернут деньги? Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
вернут деньги? Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
заблокированы все карты, сбербанк онлайн. номер 900 отвечает идите в банк. Сейчас праздники. У меня вообще нет дене... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS списали 999 рублей, верните Читать полностью
Up Hafizova , не пользовалась Читать полностью
Немного времени это сколько? Уже почти неделя и опять ничего! Читать полностью
Здравствуйте!Предыстория: являюсь клиентом Сбербанка уже давно, сам не помню с каких пор. Дебетовые карты, кредиты... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью