2053
Сервис "Свое дело" перестал автоматически создавать чеки. Так, например, мне сегодня поступило несколько платежей (от физических лиц), но ни по одному из них чек не был создан. В чате Сбербанка сотрудник сказал: "У вас поступившие переводы со счёта, по таким операциям чек формируется только вручную" и дальше ушёл в какие-то маловразумительные объяснения о том, что поступившие переводы система определила как "перевод со счёта" или "с платёжного счёта" (что это?) и поэтому чеки по ним не формируются. Почему - я так и не понял. При этом раньше по всем платежам чеки формировались автоматически, что было очень удобно. Собственно, у меня два вопроса:
1. Можно ли как-то откатить сервис "Своё дело" на предыдущую версию, чтобы по всем платежам снова автоматически формировались чеки?
2. Если п. 1 невыполнен, как именно мои клиенты могут осуществлять платежи, чтобы по ним у меня автоматически формировались чеки?
Здравствуйте!
Чтобы чек был сформирован автоматически при переводах от физических лиц (в т.ч. из других банков) на привязанную карту, отправитель может перевести деньги:
- по номеру карты;
- по номеру телефона;
- через СБП;
- по ссылке/QR-коду/счету на оплату.
Добавлю, что авточек может сформироваться при переводе по СБП со своего счета из другого банка на привязанную карту. Если вам не нужен чек по этой операции, то его нужно будет отменить в приложении СберБанк Онлайн
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью
В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью
Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью
Вы читаете, что я пишу?! В МВД говорят, что вас нет в реесторе, соотвествнно и Сбербанк должен был разблокировать м... Читать полностью
Очень жду Читать полностью
Заблокировали карту в январе, так как было много перевод из-за работы скзалаи ближе к лету сможете перевыпустить, н... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт буквально после первого заказа, еще и пришел не тот заказ Читать полностью
13.09.2025 в 19:00 списалась сумма средств в виде 989₽ с сайта ender.love я нечего не подключал, прощу вернуть сред... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Связи нет, сотрудники с 3 июля по 13 сентября которые рассматривали обращение №250703-7001-62... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью
Я правильно понимаю, что если я положу деньги в сибирском банке, то операции в банке проводятся по времени омской о... Читать полностью
Здравствуйте! Мы ранее разбирали случай с подпиской TutorPlace. А отправляла им в поддержку заявление по указанной... Читать полностью
видимо ответ адресовался не мне. нет ответа на вопрос. Читать полностью
12.09.2025 в 08.57 по мск моя свекровь ошибочно перевела денежные средства не туда, после связалась тем человеком к... Читать полностью
Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 7116 без моего участия на сумму 1870р.В МТС звонила, подписок и услуг платных н... Читать полностью
Подскажите я являюсь клиетном Сибирского банка Сбербанк. Обнаружил что время во всех квитанциях пополнения и перево... Читать полностью
Если комиссия и была выделена цветом, но, видимо, была шрифтом намного меньше, чем остальной текст. Соответственно... Читать полностью
Здравствуйте,помогите пожалуйста вернуть средства которые были отправлены не тому человеку из-за ошибки банка,я ввë... Читать полностью
ННомер Читать полностью
Не могу получить свои деньги взятые под залог квартиры!Заложила квартиру, у меня образовались долги. Чтобы погасить... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карты по ФЗ-161 (сейчас решаю это вопрос с ЦБ РФ). Не могу войти в личный кабинет Банка... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мою учётную запись, после перевода на карту 93000,в обращении я предоставил доказательства, ч... Читать полностью
В начале года решил закрыть все 7 счетов в сбере, накопились за долгие годы. Было несколько Ип и аресты на этих сче... Читать полностью
Хорошо бы об этих условиях предупреждать при проведении операции. Почему-то в любых других случаях размер комиссии... Читать полностью
Каждый мнсяц платёж 16 к, прописано в договоре, в банке совком банк, заплатили 16 к, они типо ушли на погашения про... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом уже на протяжении 10 лет. Так же являюсь клиентои Сбер Первый. По непонятным д... Читать полностью
здравствуйте, заблокировали временно карту за подазрительную активность, сколько будет длиться? переводы приходили... Читать полностью
Я являюсь вашим постоянным клиентом, оформившим через ваш сервис более 10 бронирований за год. К сожалению, недавне... Читать полностью