100
Сбербанк в 2021-2022 году начал сообщать мне (смс и телефонные звонки) о том, что у меня якобы остался долг по кредитной карте, полученной в 2008 и что по ней я последний платеж произвел в 2009 году.
В телефонном разговоре я сообщил сотрудникам банка, что я не согласен с этим долгом, во-первых, потому что не помню об этом долге, а также, даже если долг был, то согласно п. 1. Ст. 196 ГК РФ срок исковой давности составляет три года – а прошло более 12 лет. Я предложил банку, если он уверен в наличии задолженности, обратиться в суд для рассмотрения – банк этого делать не стал.
В районе 2022-2023 годов в очередном отчете о бюро кредитных историй появилась запись о долге по кредитной карте от 2008 года. В связи с этим мой кредитный рейтинг был резко снижен и на текущий момент я не могу воспользоваться кредитными продуктами ни одного банка. Кроме того, я узнал, что даже оплатив эту задолженность, мой кредитный рейтинг ещё долго будет находиться на низком уровне.
Если бы банк своевременно, в отведенные законом сроки, проинформировал меня об оставшейся задолженности, она бы была мною погашена.
Я считаю, что банк не имел права добавлять такую большую просрочку по кредиту через 15 лет молчания.
-------------------------------------------
В 2007-2008 годах у меня было несколько кредитных карт, которые я со временем закрыл. У меня была уверенность, что я закрыл и карту Сбербанка. Я не могу помнить о каждой кредитной карте, которой я пользовался 15 лет назад, никаких документов с того времени уже не сохранилось.
Моя уверенность, что это, скорее всего, это ошибка банка складывается из того, что: а) в течение 15 лет не было никакого взаимодействия с банком по данному вопросу, б) за эти годы я неоднократно пользовался дебетовыми картами Сбербанка, в) я периодически запрашивал и получал отчеты о моей кредитной истории – в них не было никакого упоминания об этом долге.
Здравствуйте!
Мы приняли индивидуальное решение об аннулировании задолженности по вашей кредитной карте. На 07.12.2024 задолженность по карте отсутствует, звонки и СМС о долге больше поступать не будут.
Оснований для исправления вашей кредитной истории у банка нет. Мы готовы рассмотреть вопрос об исправлении кредитной истории, если вы предоставите документ, подтверждающий, что вы погашали задолженность.
07.12.2024 мы направили в Бюро кредитных историй информацию об отсутствии задолженности. Информация обновляется 4 рабочих дня.
Рекомендую в офисе банка закрыть счёт кредитной карты. Не забудьте с собой взять паспорт
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Заблокировали карьы сбера и доступ в сбер онлайн. Три раза отправляла документы на проверку, но получила отказ. Не... Читать полностью
А есть ли у этого вклада условия для повышения %, напр. Подписка сберпрайм Читать полностью
С месяц получаю звонки от псевдоинтеллектуального агента, вашей кАллекторской прослойки, с предложением с вам связа... Читать полностью
Почему отказывают в рефинансировании. Просрочек по кредитам нет, все оплачивала вовремя. Стоило попасть в тяжелую ж... Читать полностью
Спасибо вам большое за обратную связь, и извините что так долго ожидаете от нас документы .. просто проблемы со свя... Читать полностью
Счет арестован, в качестве причины указан номер 147026/23/18021-ИП от 17.11.2023такого исполнительного производства... Читать полностью
Банк предлагает вклад "Лови момент". Какая базовая ставка у этого вклада? Читать полностью
что вам ещзё сделать? ключи от квартиры дать?? в ветке пиьсма вс есть, изучайте!! я не обязана по сто раз одно и то... Читать полностью
Так и делаю, но в числе банков для перевода Kaspi нет. Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
я буду распростанять эту ситуацию. Полное неуважение к очень давнему клиенту. пока постов немного: https://www.bank... Читать полностью
Варвара, спасибо большое, вопрос решен!!!Здравствуйте, не могу решить проблему уже больше трех месяцев, озон не пуб... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью