83
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом банка на протяжении многих лет, но так получилось, что 7 сентября 2024 года мне пришло уведомление, что Сбербанк Онлайн заблокирован. Я не однократно обращался в банк, писал обращения, но положительного результата я так и не получил. Документы запрошенные банком, которые я смог предоставить, были предоставлены в срок по электронной почте. С данной блокировкой я не согласен, т.к. 115-ФЗ — это закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированию терроризма». Ни что из перечисленного ко мне не относится.
Прошу разблокировать мне доступ к сервисам банка, т.к.
1. В Вашем банке у меня есть 2 кредита и я не могу постоянно ездить в филиал в определенные дни платежа, так как часто нахожусь за городом, где нет отделения банка. Услуга помощь близкому с погашением кредита мне так же не подходит, никто не согласен.
2. Я являюсь владельцем умных устройств, но к сожалению теперь данная техника под моим номером не работает, а это не как не относится к статье 115-ФЗ
3. Маркетплейс Мегамаркет для меня так же ограничен, что противоречет закон. На данном аккаунте мной преобреталась техника, где сохранились данные о платежах, а для ряда товаров - гарантия и доказательство о покупке.
Прошу Вас рассмотреть данный вопрос и принять меры, т.к. я законопослушный гражданин и противозаконных дейсвий с моей стороны наблюдаться не будет.
Спасибо
Здравствуйте!
Предоставленные вами документы по запросу банка в рамках 115-ФЗ рассмотрены. Банк не готовна данном этапе озобновить действие банковских карт и доступ в СберБанк Онлайн. Дополнительных документов не требуется.
Со стороны МегаМаркета ограничений по вашему номеру телефона нет, блокировки в программе лояльности нет.
Погашение кредитов проходит ежемесячно аннуитетными платежами со Сберегательного счета. Если необходимая сумма есть на счете, списание платежей пройдет успешно. Ограничений на пополнение Сберегательного счета нет.
Отправить ответ с персональными данными и информацией на почту, которая не подтверждена в системах банка, я не могу. Ответ можно получить на бумажном носителе в офисе банка по паспорту и номеру обращения 241120-7000-066279
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью
Доброго дня. Покупал квартиру 7 лет назад и брал на недостающую сумму ипотеку. Ипотека была погашена и т.к. формлял... Читать полностью
Добрый день ! 30 июня мне пришло смс о положительном решении кредитных каникул , 5 июля , должен быть платеж , но т... Читать полностью
Добрый день. В 2023 году завершилось дело о банкротстве физ. лиц. На сегодняшний день до сих пор висит информация в... Читать полностью
Здравствуйте. 06.07.25 с моей карты списали деньги в размере 490 рублей за какую-то подписку YM*Resume.online Mosco... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу получить копии договоров номинальных счетов на детей, сказали это ждать две недели, и услуга... Читать полностью
Страхование недвижимости по ипотеке так как с 24 мая 2025 из за не возврата Вашим банком денежных средств я не мог... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Добрый день ! 30 июня мне пришло смс о положительном решении кредитных каникул , 5 июля , должен быть платеж , но т... Читать полностью
Добрый день. В 2023 году завершилось дело о банкротстве физ. лиц. На сегодняшний день до сих пор висит информация в... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня посетил офис Сбербанка с паспортом, как рекомендовали. Мне выдали официальный письменный ответ... Читать полностью
Во вторник 08.07.2025 я открыла новый вклад на определенный срок, при открытии вклада были перечислены условия, по... Читать полностью
В 2024 году нами были заключены три договора дду у застройщика Брусника на покупку квартиры, кладовой и машиноместа... Читать полностью
Можно ли это как то вернуть сумму на 1490? Что мне делать ? Отключите срочно подписку. Пожалуйста Читать полностью
Я подписал контракт с Мин Обороны, нахожусь уже в военной части. Прошу списать мой долг по кредитной карте, т.к. де... Читать полностью
Сама прописка имеется, но в паспорте её нету. Прописка в другом городе Читать полностью
Здравствуйте, не получается положить деньги на счет с помощью кью ар кода , а карты с собой нет , что делать? Мне н... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью
Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью
Вы отмечаете,что администрация портала задала вопрос,на который я не ответил.Как раз в комментариях к отзыву на их... Читать полностью