Список вопросов
Ответ дан

Наложили ограничение без причины, жду пока снимут уже полгода

23.11.2024 20:52
51
Сбербанк
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохого с карт вашего банка, и не знал что у вас такие условия. Я уже четвертый месяц испытываю нереальные мучения без вашего банка, пользоваться другими картами мне очень не удобно. Если бы я знал что у вас такие условия выпуска и перевыпуска карт, я бы их конечно не нарушил. Просто у меня висят заблокированные и не закрытые счета (видимо вместе с картами, которые к ним привязаны). В сентябре я ходил в банк, и ваш сотрудник сказал что закроются они через месяц, они не закрылись. Через месяц я опять закрыл их сам в приложении, но через месяц они снова не закрылись. Я уже наверное 15 раз точно ходил в ваш банк, для того чтобы получить карту, они мне либо отказывали, сами не зная почему, либо негативно на меня высказывались, обвиняя меня в каких то мутных делах, но я ничего такого не делал. И несколько дней назад я ходил в банк, перед этим заказав карту, мне её уже изготовили, я пришел её получать, мне её уже дали на руки, но в конце сказали что отказ, и что она также будет висеть в приложении, только активировать её не получится, и дать на руки они мне её не могут. Пожалуйста, снимите с меня ограничения, дайте мне просто хотя бы активировать карту, которая висит у меня в приложении (*9600). Еще раз повторюсь, я студент, для меня Сбербанк это самый главный и удобный банк, скоро буду получать стипендию, а на другой банк, кроме Сбербанка её не смогут начислять, получается я лишусь стипендии. К тому же мне родители отправляют деньги на Сбербанк, на другой банк у них нет возможности совершать мне переводы. Очень надеюсь на ваше понимание, уже очень много сил и нервов потратил с этим ограничением, просто хотя бы дайте мне активировать одну карту, мне больше и не надо.

Здравствуйте!

Получила ваше письмо. Увы, но банком принято окончательное решение об отказе в выпуске/перевыпуске и активации карт. Спустя время банк может пересмотреть свое решение, но по срокам ничего подсказать не могу, так как каждая ситуация рассматривается банком в индивидуальном порядке

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства
Сбербанк

В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью

Жалоба на отсутствие заботы о клиентах
Сбербанк

Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью

Отвратительный банк
Сбербанк

Заблокировали вход в Сбербанк онлайн , оператор причину не объясняет, говорит только идти в офис. Извините , а мне... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Блокировка карты....
Сбербанк

Я прислала вам на почту  Читать полностью

08.07.2025 Другое
Возврат денег за подписку
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, возможно ли как-то решить проблему. Были списаны деньги за подписку иви 399р, оформленную... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Отказ в обслуживании без объяснения причины 3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

В течении какого времени я смогу получить обратную связь? Читать полностью

Снятие арестов с банковских счетов.
Сбербанк

Добрый день. Мне на госуслугах пришла задолженность от судебных приставов 26.06.2025. Задолженность я оплатила чере... Читать полностью

Сказали позвонят, но нет!
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите вы специально затягиваете с ответом?С 30.06 уже можно было разбираться? Почему мне говорят... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Здравствуйте! В офисе вопрос решили, деньги перевели! Спасибо большое! Читать полностью

Сделка по ипотеке г. Радужный
Сбербанк

Клиент (продавец) Крикота Василий Федорович 03.12.1967 года рождения , сегодня, 08.07.2025 осуществляли сделку купл... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Запрос документов Шимин Алексей Вячеславович
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к Сбербанк онлайн заблокированный по Федеральному Закону - 115. Противоза... Читать полностью

Автокредит погашен а обременение не снято
Сбербанк

Автокредит погашен пполностью в 2 июля 2025 года, а обременение из реестра не снято. Как теперь убрать это обремене... Читать полностью

Отказ в одобрении объекта недвижимости при ипотечной сделке
Сбербанк

Добрый день, возникла проблема, что на этапе согласования объекта недвижимости банк выносит отрицательное решение.... Читать полностью

Банкротство торги...
Сбербанк

Здравствуйте что стало с моим обращением к вам не кого ответа не от вас не от банка ,что происходит вообще не п... Читать полностью

Договор мены с доплатой
Сбербанк

Время идет , на номере 900 не чего ответить не могут на какой стадии заявка в офисе банка тоже не чего не знают , к... Читать полностью

По кредитной карте мошенники сняли деньги
Сбербанк

С кредитной карты мошенники сняли деньги 73500 ,банк отказался мне платить?Теперь банк с меня снимает деньги  Читать полностью

SMART GLOCAL списали деньги без моего ведома, помогите вернуть
Сбербанк

Smart glocal провели 2 операции, каждая на сумму 7845р. могу предоставить выписки по обеим операциям. Я никакими их... Читать полностью

Заблокировали доступ к личному кабинету и вывод средств
Сбербанк

На моей карте находятся все мои сбережения , из-за блокировки я не могу заплатить за кредит в другом банке. Читать полностью

Ипотечный кредит, помощь близкому, возврат средств
Сбербанк

Добрый день! Вчера 07.07.2025 родственник (мама) воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел... Читать полностью

Как разблокировать карту после процедуры банкротства?
Сбербанк

Как разблокировать карту после процедуры банкротства? Запись о завершении процедуры уже опубликована в федеральном... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карт после банкротства
ВТБ

Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью

С мая 24 по сегодняшний день не могу вернуть свои денежные средства
Сбербанк

В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью

Жалоба на отсутствие заботы о клиентах
Сбербанк

Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью

МТС Банк заблокировал в апреле доступ в ЛК

В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью

Ошибка авторизации при открытии вклада онлайн на банки.ру на стадии подписания договора через госуслуги

Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью

Ограничили действия по карте!!!
Ozon Банк

Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью

Удерживают мои деньги.Срочно прошу решить вопрос
ВТБ

Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью

Как подтвердить личность через сайт Госуслуг, если эта функция не работает?
Ozon Банк

Мой вопрос еще актуален, я случайно нажала на кнопку "Все понятно". Читать полностью

Закрыл счет. Чтоб перевели деньги на другой счет предоставил по инструкции Бота чата
Ozon Банк

Когда мне переведут деньги на другой счет? Я получил получку деньги приостановлены что за клоунада? Продукты не куп... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не работает служба поддержки.
Альфа-Банк

Сообщение с кодом не приходит и не могу зайти в приложение. Автоответчик отправляет обратно в приложение и с операт... Читать полностью