❓ перевод денежных средств между своии счетами

Список вопросов

Ответ дан

перевод денежных средств между своии счетами

Обслуживание

24.11.2024 10:02

Совкомбанк

Автор

user-311320121579

г Москва

22.11.2024 делал перевод денежных средств с счета совкомбанка на свой счет карты ОЗОН. Какой-то сотрудник подумал, что я перевожу денежные средства мошенникам и заблокировал счет и карту. Пришел в банк, там написали заявление на разблокровку. В ответ прозвучало следующее: будем разбираться в течении 2 недель. Я нахожусь на пенсии и это у меня последние денежные средства, на которые очень расчитываю

Уважаемый Автор!

В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.

Полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. Рекомендуем совершать расходные операции в магазинах по карте "Халва".

С уважением,