Я Сойдумов Орхан Элдар оглы 14.07.1994. Добрый день .У меня изменилась процентная ставка по договору № V634/1025-0005151 с 6 % до 17.5% .Я сделал документы о работе в мае ,но так как у меня сделка была онлайн и ваш специалист не предупредил меня о том что нужно донести до 01.10.2024 документы о работе, а от Вас была только одна смс которую я даже не увидел. Вы даже не звонили мне или моей жене.Никто из ваших менеджеров это не сообщал!Прошу рассмотреть мое обращение для возврата процентной ставки и перерасчета.Так как возможности платить такую сумму у меня нет.Прошу мне помочь!У меня двое детей мне нечем их кормить. Иначе я буду банкротится.В приложении копия трудового договора. Отправили на почту BIK_CP1@vtb.ru Поступил ответ что нужно изменить дату копии трудового договора . Поменял дату так ответа и не поступило.Помогите пожалуйста. Впредь буду соблюдать нормы отправки копии по условиям договора.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14233272 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью
Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
мне все обещают ускоренный процесс, ну по факту с 20.06.2025 я без денег ! Читать полностью
Предоставил необходимые данные как и просили. Читать полностью
В сентябре 2024 года я оформила в ПАО Банк ВТБ банковскую карту (договор № КК-7779054249309 от 16.09.2024). Спустя... Читать полностью
Где и когда будут продаваться юбилейные монеты "Юрьевец 800 лет" Читать полностью
ПретензияВ в отделении вашего банка ул. Митинская 35 мне была продана услуга «Юрист24», которой я не пользовался,... Читать полностью
Здравствуйте снаписал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12397384/?a=bПо которому ответили... Читать полностью
! ДоЯ в командировке заграницу здесь не работает банк онлайн мне нужен свою график по кредит у меня три договора по... Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и соответственно мои деньги? Оператор на горячей линии посоветовал занять денег у други... Читать полностью
как расторгнуть договор, если я по ошибке, через онлайн банк ВТБ ,вложил1000000 руб. в... Читать полностью
Впервые столкнулась с таким беспредельном, 2 банка не могут решить вопрос между собой. Каждый раз отодвигают сроки... Читать полностью
Банк заблокировал перевод и счёт. При разговоре специалисты рассказывают об инвестициях в криптовалюту, а не решают... Читать полностью
Почему вы не разбираетесь в этой проблеме и не можете дать мне сертификат? Ваш же сотрудник виноват а не я Читать полностью
Добрый день!Я ИП являюсь клиентом рнкб банка. После перехода под лейбл ВТБ я не имею больше возможности пользоватьс... Читать полностью
Сегодня у меня мошенники списали в общей сумме 4500 . Мошенники каким то способом списали деньги с накопительного с... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как погасить кредит досрочно, мобильное приложение заблокировано, проживаю за пр... Читать полностью
По обращению CR-15287264 от 30.06.2025 банк не предоставил и отказывается предоставлять ответ на электронную почту.... Читать полностью
Понимаю, нужно побольше штрафов с меня списать Читать полностью
Гражданином РФ выдана нотариальная доверенность на распоряжение его счетом на снятие и зачисление денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте. Мной был оформлен полис ОСАГО через онлайн-банк ВТБ, страховую компанию выбрал "Совкомбанк Страховани... Читать полностью