30
В конце августа хотел открыть брокерский счет по реф.ссылке от друга, но по какой-то причине система не распознавала меня - требовала подтвердить личность на Госуслугах( Профиля на госуслугах у меня нет и заводить его не собираюсь).
Все данные мои актуальны, что подтвердили сотрудники в чате.
В переписке я спросил - какой есть выход? Сотрудник сказал, что надо попробовать еще несколько раз по реф.ссылке и если не получится, то можно открыть БС просто в приложении(не по ссылке друга), а они сделают пометку для коллег, что бы друг получил бонус.
Я раз 10 пробовал и даже после ввода паспортных данных в ручную ничего не получилось. Написал в чат, там сказали, чтоб я открывал БС просто в приложении и все будет ок. Они сделали соответствующую пометку коллегам и друг получит бонус.
Ссылку от друга я пару раз отправлял в чат.
С тех пор (конец августа, начало сентября) и по ноябрь, я переписываюсь в чате с техподдержкой по поводу бонуса и каждый раз пишу им в чат эту историю по новой.
Такое впечатление, что там сидят "иностранные специалисты" и им сложно перечитать переписку и понять суть вопроса - отвечают, что счет открыл не по ссылке друга.
Составляли несколько обращений, а толку ноль.
На последнее обращение, которое рассматривали почти месяц, пришел ответ - БС открыт не по ссылке друга... даже не знаю как реагировать)) Зачем нужно было несколько месяцев переписываться со мной если ничего нельзя сделать???
Я очень надеюсь, что на этом сайте есть представитель Альфа Банка, который сможет прочитать мою переписку в чате и понять о чем я....
p.s. CЧЕТ ОТКРЫТ НЕ ПО ССЫЛКЕ ДРУГА, в чате оставляли пометку, чтобы друг получил бонус
Приветствую!
Всё проверила.
В случае открытия брокерского счёта в рамках программы "Деньги вам и друзьям" не по специальной ссылке рекомендатель, к сожалению, не сможет получить вознаграждение. Поскольку ваш брокерский счёт был открыт не по уникальной ссылке, поэтому выплата рекомендателю не поступила.
Как альтернативное решение, вы можете поучаствовать в программе «Деньги вам и друзьям» и открыть брокерский счёт по уникальной ссылке после 90 дней как будет закрыт ваш брокерский счёт.
Подробные условия акции доступны для ознакомления на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Мой счет зарплатный заблокировали по 161фз. Оставили без средств существования. Как я могу получить свои деньги. ЗП... Читать полностью
Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью
26.06.2025 в офисе получал зарплатную дебетовую карту. Прождал специалиста 53 минуты. Во время выдачи карты, специа... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
Здравствуйте, 09 ноября 2024 года мною был сделан перевод денежных средств в размере 18 000 рублей по номеру телефо... Читать полностью
Я прошел процедуру банкротства, она завершилась 03.04.2025, уведомил Яндекс банк 08.04.2025, ответа не последовало... Читать полностью
Здравствуйте. Подаю на пособие, в личном кабинете висит счёт от 2010 года БМ банка, я его не открывала. Не могу с н... Читать полностью
Мне позвонили и я сказал, что я лично делал перевод и понимаю все последствия своих действий. Заблокировали мне абс... Читать полностью
Я клиент альфа банка, но банк нарушает правила платежных систем.Я совершила покупку по сбп 11 июня на сумму 249990... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью