28
В конце августа хотел открыть брокерский счет по реф.ссылке от друга, но по какой-то причине система не распознавала меня - требовала подтвердить личность на Госуслугах( Профиля на госуслугах у меня нет и заводить его не собираюсь).
Все данные мои актуальны, что подтвердили сотрудники в чате.
В переписке я спросил - какой есть выход? Сотрудник сказал, что надо попробовать еще несколько раз по реф.ссылке и если не получится, то можно открыть БС просто в приложении(не по ссылке друга), а они сделают пометку для коллег, что бы друг получил бонус.
Я раз 10 пробовал и даже после ввода паспортных данных в ручную ничего не получилось. Написал в чат, там сказали, чтоб я открывал БС просто в приложении и все будет ок. Они сделали соответствующую пометку коллегам и друг получит бонус.
Ссылку от друга я пару раз отправлял в чат.
С тех пор (конец августа, начало сентября) и по ноябрь, я переписываюсь в чате с техподдержкой по поводу бонуса и каждый раз пишу им в чат эту историю по новой.
Такое впечатление, что там сидят "иностранные специалисты" и им сложно перечитать переписку и понять суть вопроса - отвечают, что счет открыл не по ссылке друга.
Составляли несколько обращений, а толку ноль.
На последнее обращение, которое рассматривали почти месяц, пришел ответ - БС открыт не по ссылке друга... даже не знаю как реагировать)) Зачем нужно было несколько месяцев переписываться со мной если ничего нельзя сделать???
Я очень надеюсь, что на этом сайте есть представитель Альфа Банка, который сможет прочитать мою переписку в чате и понять о чем я....
p.s. CЧЕТ ОТКРЫТ НЕ ПО ССЫЛКЕ ДРУГА, в чате оставляли пометку, чтобы друг получил бонус
Приветствую!
Всё проверила.
В случае открытия брокерского счёта в рамках программы "Деньги вам и друзьям" не по специальной ссылке рекомендатель, к сожалению, не сможет получить вознаграждение. Поскольку ваш брокерский счёт был открыт не по уникальной ссылке, поэтому выплата рекомендателю не поступила.
Как альтернативное решение, вы можете поучаствовать в программе «Деньги вам и друзьям» и открыть брокерский счёт по уникальной ссылке после 90 дней как будет закрыт ваш брокерский счёт.
Подробные условия акции доступны для ознакомления на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью
была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью
Открыла счет, забегалась - забыла логин, пришла в единственный офис на Конституции, чтобы восстановить логин. Итог... Читать полностью
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте!Есть мнение, основано на опыте взаимодействия с сайтом"Банки.ру",что данные регистрации,номер телефона... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу получить ответ на свое обращение, зарегистрированное 24 апреля 2025 года. На Эл. Почту expert@a... Читать полностью
была акция, потратить 1000 рублей на акции, обещали вернуть кешбек 100 процентов до 500 рублей , прилагаю скриншот ... Читать полностью
Добрый день, хочу вывести средства и закрыть счет. За 6 дней оператор подключился в чат диалога 1 раз. При звонке н... Читать полностью
Как отключить платные услуги на алфа финанс хотели два раза снять с меня деньи Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Заблокировали карту со средствами по подозрительным переводом якобы я написал в поддержку у меня три дня игнорирова... Читать полностью