486
Здравствуйте ситуация такова : когда-то я занял денег человеку в размере 60 000 руб , он долго не отдавал потом , позвонил и сказал сейчас я вернул долг , но с карты другого человека , попросил перезвонить подтвердить , что деньги пришли . Деньги пришли , позвонил сказал , что всё ок . Проходит пару дней и мне блокируют счёт по 115 ФЗ . При посещения отделения Альфа банка , мне сказали, что нужна платёжка об этом переводе ( человека которые отправлял деньги ) звоню должнику и говорю пришли платёжку , на что он мне сообщает , что связи с этим человеком уже нет и неизвестно когда он с ним встретится! Получается ,что платёжки не будет ... И из-за этого вы мне заблокировали счёт! Сумма смешная 60 000 !!! Причём тут я ??? Почему за входящий перевод страдаю , я ? Мне и раньше переводили деньги и суммы были по 130 тыс ! И никаких проблем . Я никакого отношения к 115 ФЗ не имею и если у вас проблемы с владельцем перевода денег мне , так разбирайтесь с ним , а не со мной , это у него надо спрашивать откуда деньги у него ! И надо было их блокировать когда они появились на его счету! Теперь я не могу пользоваться кредитными картами , причем тут они ? Не могу снимать наличные и делать переводы даже с кредитных карт ! Считаю данную блокировку не обоснованной ! Прошу снять блокировку, моей вины тут нет !
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Отметим, что по нашему договору мы можем попросить предоставить дополнительные документы по операциям.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Добрый день.23.06.25 попросил разобраться в ситуации...до сих пор тишина!!! И отправил на почту,что вы просили...я... Читать полностью
28.08.2023 года между мной и банком АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор №FOPM0720S23071000504 на срок 10... Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней , ежемесячный минимальный платеж по карте б... Читать полностью
Давно хотел оставить отзыв на такой "прекрасный банк" как АО Альфа Банк, на мой взгляд ужасный банк в виде кредитов... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ по отзыву на банки.ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12395787... Читать полностью
Создал заявку на получение карты а банки ру она в разделе заявки. Нажимаю кнопку продолжить. Выходит станица для в... Читать полностью
Добрый день, совершенно не верновопрос рассмотрен поверхностно и просто перекидывание на других как писал изначальн... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка, имею зарплатный счёт не первый год!Несколько дней назад при попытке оплатить прое... Читать полностью
Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом банка, имею зарплатный счёт не первый год!Несколько дней назад при попытке оплатить прое... Читать полностью
Оплачивал покупки, прихожу домой, в банке пишет что вход невозможен в целях безопасности, сходил в отделение банка,... Читать полностью
Даже если вы клиент банка уже почти 10 лет! Даже если 100% знаете кодовое слово -- оно 100% не совпадет и вам предл... Читать полностью
Добавлю.Даже если не считать что деньги были доступны - банкомат их выдал:Заблокированы были 2 т.р. Банкомат выдал... Читать полностью
1 июля 2025 я сняла в банкомате с кредитной карты 23 т.р, из доступгых 25 т.р. Карта в приложении заблокированой н... Читать полностью
Мне от вашего ответа не легче!!! У меня колосальное снижение дохода более чем на 30% я выживаю понимаете, выживаю??... Читать полностью
И если я обращусь в офис, они закроют мои счета по заявлению? Не смотря на арест фссп Читать полностью
На каком основании закрытие счетов подскажите? Читать полностью
Подскажите, оформили карту на улице. Я сейчас закрыла счёт и заблокировала его. Можно как-то узнать, точно ли я бол... Читать полностью
Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью
Доброго времени. Как снять ограничение доступа? Выводил себе деньги на карту и её почему то заблокировали. Я хочу в... Читать полностью
Добрый день, оформляла кредитную карту Сбербанка, по спец. Предложению обещан был сертификат в Золотое яблоко, в те... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос, как мне вернуть мои же средства которые вы себе их присволили?объясняю,мне прекратили д... Читать полностью
Я гражданин Таджикистана как мне получить кредит Читать полностью
Почему мой отзыв в адрес Альфа банк зачтен без оценки и в ответе сказано ситуация описана недостаточно подробно.Я о... Читать полностью
подключала 01.06.25 бесплатный пробный период подписки семейный альфа смарт, спустя месяц вспомнила о ней и попытал... Читать полностью
Не выводят мои деньгиНа вопрос о статусе вывода денежных средств - в поддержке тишина, лишь скриптовое сообщение бо... Читать полностью
Добрый день хотел закрыть счёт 6.07.25г проценты были начислины 4.07.25г при переводе было написано что я получу су... Читать полностью
На моё имя оформили мошенники кредит и кредитную карту Читать полностью
Имеется кредитная карта, которой пользуюсь длительное время, и всегда приходили уведомления об обязательном платежа... Читать полностью