Список вопросов
Ответ дан

блокировка пенсионного счета в результате технического сбоя

07.12.2024 21:47
75
Сбербанк
Автор
user-248320271910
г Красноярск

Здравствуйте! Обращаюсь по просьбе моего отца, Ш Геннадия И, военного пенсионера. 02.11.2024 г. он обратился в отделение банка №8646/74 по адресу г.Красноярск, пр-кт Свободный, 28 А, пом.100 для операции по снятию наличных со своего пенсионного счета. Деньги ему не выдали, сославшись на блокировку счета в результате технической ошибки в программе. По этому поводу были сформированы обращения №241102-7000-767150, №241123-7000-475370, №241204-7000-695268 На сегодняшний день проблема не решена, (уже больше месяца), денежные средства он получить не может. Что делать в таком случае? Обращаться в Центробанк или в суд?

Здравствуйте!

Ограничения сняли. Деньги выдали в офисе. Простите за ситуацию 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не подходит под IT ипотеку аккредитованная IT компания
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту не сообщив меня.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту, у меня сломалась касса на работе, люди мне переводили деньги, к концу смены... Читать полностью

Банк отказывает в предоставлении справки без объяснения причин. Никто из службы поддержки помочь не может! Что за обслуживание?
Сбербанк

Здравствуйте. Запросили справку "нестандартную" о том, что банк не возражает против досрочного погашения кредита.... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Отрыл вклад по премиальному обслуживанию " Премьер ". По его окончании дал распоряжение все перечислить на карту,... Читать полностью

Хочу разблокировать свою банковскую карту
Сбербанк

Здравствуйте! 26.09 зашел в мобильный банк и увидел что моя карта в блоке, я бы хотел сделать её зарплатной, и очен... Читать полностью

Банковская карта и счет
Сбербанк

Приветствую ! Пару месяцев назад столкнулся с такой проблемой, что мой личный кабинет сбер банка был заблокирован,... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, сейчас списали 3000 за обслуживание, за год. Ушла... Читать полностью

Снятие денежных средств за подписку
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 30.09.25 с платежного счета были произведены незаконные списания денежных средств 2 операции н... Читать полностью

незаконное удержание денежных средств на карте банком
Сбербанк

Добрый день суть вопроса описываю ниже ввиду указания персональных данных клиента Читать полностью

30.09.2025 Другое
Банк неправомерно не согласовывает объект! ВИДИМО ТОЛЬКО СВОИМ! ИЛИ ПРОСТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД!!!
Сбербанк

В этом году 3 раза пытались получить ипотеку со своей супругой . Каждый раз сталкивались с отвратительным «бесчелов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком, сейчас списали 3000 за обслуживание, за год. Ушла... Читать полностью

Неизвестная блокировка
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема с тем что пришла блокировка на карту, занимался перепрлажей внутриигровой валюты в... Читать полностью

Снятие обременения с недвижимости при досрочном погашении ипотеки
Сбербанк

Мария, добрый день. Ожидаю информацию от вас Читать полностью

Подскажите по блокировке карт
Сбербанк

Добрый день. Случайно закрыл предыдущее обращение.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/856635/ Читать полностью

Обязательство......
Сбербанк

Продавал скины в кс го не знал что так нельзя делать простите пожалуйста очень хочу быть клиентом вашего банкаго не... Читать полностью

Обязательство......
Сбербанк

Продавал скины в кс го не знал что так нельзя делать простите пожалуйста очень хочу быть клиентом вашего банкаго не... Читать полностью

не получил ответ на свой вопрос
Сбербанк

Здравствуйте, 24.09.2025 я задавал тут вопрос о блокировке карты, мне написали комментарий, что ответят в течении 5... Читать полностью

Как, наконец получить единую карту петербуржца?!
Сбербанк

Сегодня снова подали заявку. Просьба мониторить её статус и сообшить о готовности Читать полностью

Перевыпуск карты……….
Сбербанк

Здравствуйте, мне разблокировали карту но не дают перевыпустить п3.3, и причину не объясняют, хотя ограничения снят... Читать полностью

Почему мне не могут перевести деньги со сбербанка на другие банки?
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту по 3.3, то есть без объяснения причин. Но проблема в том, что мои близкие не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не подходит под IT ипотеку аккредитованная IT компания
Сбербанк

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компани... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мою карту не сообщив меня.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту, у меня сломалась касса на работе, люди мне переводили деньги, к концу смены... Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!
Яндекс Банк

Добрый день, Яндекс Банк. Хотел оставить хороший отзыв, но в последние дни передумал это делать. И вот почему...24... Читать полностью

не начислены банкимини

не получил банкимини Читать полностью

Не хранится история обращений в чате
Яндекс Банк

Обращался в техподдержку по поводу начисления кешбэка, к сожалению покупку совершил до выбора категории, и силами с... Читать полностью

Документы для получения к доступа счёту банкротства.
Совкомбанк

Какие документы требуются для получения доступа к счёту банкротства после окончания процедуры?  Читать полностью

Обман с начислением
ВТБ

За участие в программе по Кредитной карте "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной крате ВТБ" мне... Читать полностью

Решение по кредитной карте
Альфа-Банк

Какое решение приняли по заявки на кредитную карту? Читать полностью

30.09.2025 Другое
ЖАЛОБА по Оплата и рассрочки
Совкомбанк

У меня нет вопросов. Есть только жалоба на работу Совкомбанка и его службой поддержки. 29.09.2025 мной на САЙТЕ OZO... Читать полностью

Банк отказывает в предоставлении справки без объяснения причин. Никто из службы поддержки помочь не может! Что за обслуживание?
Сбербанк

Здравствуйте. Запросили справку "нестандартную" о том, что банк не возражает против досрочного погашения кредита.... Читать полностью