54
Кристина, очень жаль, что только приступив к работе Вы не попробовали разобраться с наследием, оставленным вам предыдущей коллегой.
Абсолютное непонимание за что вы и ваш департамент получает зарплату. Проверим в рамках поданного в суд иска за что получает зарплату ваш юридический департамент.
с 20.10 у вас болтается мое обращение CR-14063326, написано было ДВАЖДЫ, что принято ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ (видимо для меня?) решение, что БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН ПЕРЕРАСЧЕТ. , Прошел почти месяц, никакого перерасчета нет. Я направил вам свой контррасчет процентов, расписал проценты ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ, начиная с ПЕРВОЙ ПОКУПКИ.
И сейчас мне в вашем чатике пишут, что я оказывается (а я не знал) не погасил задолженность в льготный период ( ДА Я И НЕ СОБИРАЛСЯ ЕЕ ГАСИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!) меня устраивает ставка 9,9% на все покупки, которые я совершил в первые 30 дней!!!!!!!!!!!! ( а вот банк видимо понял, что продешевил при ставке 21% давать деньги под 9,9) и что никакого перерасчета не будет, что оказывается деньги все начислены правомерно.
Вопрос 1 - зачем вы делаете голову, зачем было писать, что выявлена ТЕХНИЧЕСКАЯ ошибка и будет ПЕРЕРАСЧЕТ? Я бы подал спокойно в суд уже сейчас и там бы нас абсолютно точно рассудили.
Вопрос 2. ЗАЧЕМ вообще работники в чате? Увольте их, они тупее бота, который вообще ничего не понимает, они не компетены вообще не в чем, толку ровно ноль.
ВОПРОС 3 МНЕ ИТАК СТАЛИ НАЧИСЛЯТЬ МЕНЬШИЙ ПРОЦЕНТ ежедневно, что уже близко к правде, вопрос сейчас с теми деньгами, которые я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ до выявления вами ОШИБКИ.
Не надо ссылаться на обращение CR-14202117. Ответим не позднее 2024.12.12. там я просто спросил про ПОРЯДОК РАСЧЕТА ПРОЦЕНТОВ ПОСЛЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ОШИБКИ. Все ВОЗВРАТЫ и начисления денег должны быть в рамках CR-14063326.
Ужасный банк, не дай Бог попасть человеку, который не понимает ничего с цифрами, вы историю испортите кредитную и по миру пустите.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Как мы уже отмечали в ответе на Ваш предыдущий вопрос, опубликованный на портале, все изложенные Вами обстоятельства и требования в настоящее время находятся на рассмотрении в Банке в рамках обращения CR-14202117. Обращение находится на контроле ответственных лиц, и мы обязательно проинформируем Вас, как только оно будет рассмотрено. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте, как долго еще вы будете рассматривать Номер обращения CR- 14956158, сколько можно ждать свои деньги?... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Закрыто обслуживание по фз-115, с 10.04.2025 хожу в отделение банка г. Мариниска, не попросили никаких справок, чек... Читать полностью
В какой срок будет дан ответ? Уже прошло два месяца. Читать полностью
Прошу удалить мой номер с базы данных Читать полностью
Булавко Кристина, сходила! Сказали идет проверка мы ничего не можем сделать. Вы оставляете людей без средств! День... Читать полностью
положить 3 млн р .на депозит под проценты 19 % Читать полностью
Что за "отписками" Вы занимаетесь (обращение по горячей линии 745815)?!Я указал обращение CR-14907861, по которому... Читать полностью
В какой срок будет дан ответ? Уже прошло два месяца. Читать полностью
положить 3 млн р .на депозит под проценты 19 % Читать полностью
5.05 до сих пор никакой информации от банка, учётная запись до сих пор заблокирована Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
С февраля месяца не могу решить проблему с услугой "Автоплатёж по балансу" на телефон МТС. Рассмотрение обращения о... Читать полностью
Откуда Вы знаете какой договор заключен? Если я не указывала Никаких личных данных. То есть это простая отписка от... Читать полностью
Обращался во вторник 29.04.24 в СПБ Невский проспект 68 а лит а , мне Ваши сотрудники сказали не чем помочь не може... Читать полностью
Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью