Список вопросов
Ответ дан

А воз и ныне там....

09.12.2024 13:17
23
Совкомбанк
Автор
user-574519756979
г Москва

Уважаемая Маргарита, здравствуйте. Проблема моя с блокировкой карты так и не решена. Если я задерживаю хоть на один день проплату кредита или иного займа,то на меня согласно договору накладываются штрафы и пени. А если банк согласно договору обслуживания,,динамит *меня более полумесяца,то я должен потерпеть и смириться с проблемами банка. Разве это правильно? Почему я не могу забрать свои деньги. Я ничего противозаконного не совершал. И слышу лишь одни обещания. Помогите пожалуйста,ранее я описывал Вам всю суть проблемы.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и счет могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке карты и счета.

По результатам рассмотрения отзыва, сообщаем, что Вам необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязчивая спам реклама автоинформером
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня в 16:40 получил звонок от автоинформера с номера +7 (495) 258-41-42. На вопрос, откуда у него... Читать полностью

"Специалисты" путаются в показаниях и не могут прийти к общему мнению по моему вопросу для его решения.
Совкомбанк

Начал изучать свою КИ по отчетам из НБКИ. Увидел у себя просрочку в 32(!) дня, которой у меня в банке по кредитному... Читать полностью

одобрена заявка на кредит, висит с августа, неактивная как его получить иди отменить?
Совкомбанк

в теме вопрос Читать полностью

11.09.2025 Другое
5х10 автокредит отправил письмо
Совкомбанк

Я отправил вам письмо . жду ответа хотелось бы положительный ответ Читать полностью

Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

Все хорошо отправлю .  Читать полностью

11.09.2025 О банке
Обсурд, иначе не скажешь.
Совкомбанк

Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью

11.09.2025 О банке
Заблокировали карту
Совкомбанк

Заблокировали карту хотя я переводила деньги в другой банк себе на счёт. Три раза обращалась к операторам, ходила в... Читать полностью

Не могу пользоваться картой, заблокировали и неделю не могут решить вопрос.
Совкомбанк

Возникла срочная необходимость в денежных средствах. Обратился в офис Совкомбанка в г.Ростове-на-Дону, пр.Коммунист... Читать полностью

Добрый день программа 5х 10000руб очень варварская . попадете на большие штрафы .
Совкомбанк

 Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Рефинансирование отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Прошу срочно разблокировать мою карту! Обращение № 107197809
Совкомбанк

Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью

Перенос денег на другую карту
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Хочу написать претензию
Совкомбанк

Некорректная работа 3-х отделений города Хабаровска. Имел желание поменять валюту в Совкомбанке.Сотрудница из отдел... Читать полностью

Выписка по зарплате.
Совкомбанк

Добрый день! Мне нужна ваша помощь. На данный момент я прохожу процедуру банкротства. На вашу карту поступают денеж... Читать полностью

Бонус 5/10 совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте. Акция Халва 5/10. В прошлом месяце был оборот на 11.500р, 2/5 платежей в следствии чего поднялась про... Читать полностью

Качество премиального обслуживания.
Совкомбанк

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом банка Совкомбанк. С 29.08.25 г. обращаюсь чтобы со мной связался руково... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Подскажите за какой период требуется справка 2 ндфл для оформления кредита? Текущего или предыдущего? Читать полностью

Как снять арест? Как
Совкомбанк

Как снять арест со счетов???? Пришла в банк, принесла документ об отмене судебного решения по которому заблокировал... Читать полностью

Произошла удивительная история
Совкомбанк

Сегодня, хотела посмотреть сколько мне еще осуществить заёмными средствами покупок ,что бы получить промокод. Уров... Читать полностью

Возврат в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ
Совкомбанк

Маргарита, добрый день!Помогите, пожалуйста, вернуться в акцию АВТОКРЕДИТ С ХАЛВОЙ. Первый раз за год автокредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подскажите пожалуйста как вернуть комиссию за снятие наличных в другом банкомате?

Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли к... Читать полностью

Возврат денежных средств через чарджбэк
Сбербанк

Хочу обратить Ваше внимание на мою ситуацию. В течение октября 2024г.- мая 2025г. я осуществляла бронирование путеш... Читать полностью

Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здраствуйте,потерял работу оплачивать кредит не в состоянии, подовал заявки на реструктуризацию кредита, отправлял... Читать полностью

Досудебная претензия по незаконному удержанию денег
Сбербанк

Прошло уже 10 дней с вашего обещания во всем разобраться и вернуться с ответом. Где ответ? Прошло 3 месяца с моего... Читать полностью

Как с Тинькофф-путешествиями испортить подарок близким
Т-Банк

Сделали с мужем нашим мамам, которые уже в солидном возрасте, подарок-поездку в Турцию в отель, в котором мы сами р... Читать полностью

11.09.2025 Другое
дистанционная блокировка л.к.

я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью

В Балаково сотрудники запрещают пользоваться электронной очередью
ВТБ

Дата моего посещения - 03.09.2025На сегодня, по отзывам людей - проблема сохраняется. Читать полностью

Блокировка Сбербанка по 3.3
Сбербанк

Здраствуйте, у меня бокировка у Сбербанука по 3.3 вообще не понятно по какой причине. Банк не дает не каких ответов... Читать полностью

Не возвращают ошибочный перевод
Ozon Банк

Альфа банк не может вернуть денежные средства, так как они посмотрели, что деньги уже ушли в озон банк. Я согласна,... Читать полностью