250
Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя агентскую схему, совершили оплату в китай 95 тыс. юаней.
Агент, при совершении платежа совершил ошибку в р/с. Деньги не зачислены.
Просим уже неделю отправить письмо с уточнением р/с получателя.
Неделю в чате Линк читаем отписки - "все отправили."
Неделю наш контрагент в Китае звонит в банк и говорит что ничего не получали, деньги не зачисляют. На сегодня 12.12.2024 деньги не зачислены поставщику.
Платеж вышел 03.12.2024. Означенный по агентскому договору срок 3-5 дней.
Добрый день!
Я проверила, отправка перевода банком в пользу агента совершена в полном соответствии с реквизитами, предоставленными в организацией 03.12.2024 в распоряжении о переводе денежных средств.
Мы уточнили у агента, 10.12.2024 он направил в адрес банка получателя уточнение реквизитов (в части уточнения реквизитов счета получателя), свифт уточнения предоставлен вам в чате с агентом.
К сожалению у ПАО Сбербанк отсутствует возможность получать сведения о переводах, совершенных третьими лицами не через банк, в рассматриваемой ситуации коммуникации следует производить с непосредственным исполнителем перевода.
Отмечу, что срок уточнения реквизитов в рамках межбанковской переписки не регламентирован и может занимать дополнительное время, у банка и агента отсутствует возможность оказывать прямое влияние на этот процесс.
Агент сообщил, что с 18.12.2024 ожидает от вас обратную связь о статусе перевода на стороне контрагента, по состоянию на текущую дату ответ не поступил. В случае актуальности вашего вопроса рекомендуем связаться с агентом в чате.
Надеюсь, что мои комментарии окажутся вам полезны.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета? Читать полностью
Здравствуйте !Трактовку слова "совокупно", я понимаю. Но, для уточнения, хотелось бы получить подтверждение на мой... Читать полностью
Здравствуйте,еще не получилось узнать? Читать полностью
А ограничение по сумме разве нет ? Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне онлайн банкинг и карты по 161 ФЗ. Информацию о том какой перевод нужно подтвердить я не п... Читать полностью
И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью
Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью
Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью
Сбербанк заблокировал мне онлайн банкинг и карты по 161 ФЗ. Информацию о том какой перевод нужно подтвердить я не п... Читать полностью
Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью
Здравствуйте. На прошлой неделе взял пробную версию подписки на сайте slidery.ai за один рубль , подписку не оформл... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью
Здравствуйте! Для офорления налового вычета за три года нужны чеки об оплате образовательных услуг. Не могу в лично... Читать полностью
Добрый день! Сейчас хотела приобрести кофемолку Bosch в Технопарке, списав 1748 бонусов Спасибо. Возможность списа... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема, при оплате с детской карты Сберкидс в интернете, получилось так что нужно доказать... Читать полностью
Здравствуйте! Отправлял деньги в банк Kaspi Казахстан два раза со своей карты. Первый перевод дошел быстро (в течен... Читать полностью
Неделю назад заблокировали перевод на 200000 рублей, решила закрыть счёт , деньги списали , а с возвратом не торопя... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мне со Сбербанка отправили деньги на каспи голд, 17го июня , далее заявка стоя... Читать полностью
Являлся студентом , мной в Петербурге в ТК комплексе была оформлена 25 июля 2024 года рассрочка на 24 месяца , в са... Читать полностью
Проблема в том , что деньги были наши, у меня брат на сво, и так как там нет связи , мы переводили деньги на мою ка... Читать полностью
Анна, спасибо за содействие!Мне пришел ответ, что мое заявление передано в профильное подразделение и будет принято... Читать полностью
Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью
Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью
5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью
Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью
Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью