Список вопросов
Ответ дан

Списали комиссию за пакет «СберПремьер» и создали задолженность.

21.12.2024 15:08
22
Сбербанк

Здравствуйте, около 10 лет назад был подключен "СберПремьер" и открыт вклад, к которому дали золотую карту с бесплатным обслуживанием (без вклада карта платная). Когда закрыл вклад - карта осталась действующей и с неё списывали деньги в минус за обслуживание. Картой не пользовался ни единого раза вообще, это была навязанная опция.

Персональный менеджер не закрыл карту, которая должна была быть отключена.

Банк был уведомлен об этой ситуации и больше вопросов про долг не возникало, с моей текущей карты ничего не списывалось, сообщений о долге не было.

Теперь я не могу оплатить новый сберпремьер-выходит сообщение о долге за прошлые пакеты.

Я хочу вновь подключить сберпремьер и открыть вклад.

Здравствуйте!

Комиссию отменили. Пакет услуг вами успешно подключен, простите за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

где обещанные баллы, Мария, а главное, почему допускаете полный игнор обращений клиентов?

как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью

Как вернуть ошибочно зачисленную сумму
Сбербанк

Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью

Заблокировали счет по 161 ФЗ РФ.
Сбербанк

Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью

Купила полис, не пришли ни полис, ни квитанция об оплате на почту

Сегодня купила полис. На почту не пришли ни полис, ни квитанция об оплате Читать полностью

Возврат средств с Вайлдберриз
Сбербанк

Здравствуйте! Вайлдберриз отправили возврат средств якобы по номеру телефона через сбп. Хотя я сейчас не клиент сбе... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Кредитная карта сбербанка
Сбербанк

Как увеличить кредитный лимит? Читать полностью

05.05.2025 Другое
сколько по времени у вас обрабатывают обращения?
Сбербанк

здравствуйте,я 8 апреля дал обращение мне до сих пор переносят дату ,консультант говорил что такие обращения рассма... Читать полностью

Перевод за рубеж не пришёл
Сбербанк

Здравствуйте, 2 дня назад отправила деньги в Казахстан через приложение. В тот же день получателю пришла неполная с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

не снимают 115 фз ..
Сбербанк

дело было так пошел я в магазин оплатил продукты вижу приходит смс на ваш счет наложен 115 федеральный закон я побе... Читать полностью

Не перевыпускают карту
Сбербанк

Здравствйте, 30 апреля зашла в приложения Сбербанка и увидела там надпись "Доступ в Сбербанк онлайн может быть огра... Читать полностью

Корректировка процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Почему карту заблокировали? Первый раз же!
Сбербанк

Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью

можно ли вернуть деньги с info-portal?
Сбербанк

подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью

161-фз блокировка всех карт по вине Сбербанка
Сбербанк

№250410-7000-897062В конфиденциальной информации указывал в первом сообщении. Читать полностью

Заблокировали карту участнику сво
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту мужу он участник сво, я инвалид по зрению и мне тяжело ходить разбираться, с деть... Читать полностью

161-фз блокировка всех карт по вине Сбербанка
Сбербанк

Держите Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты, приложения
Россельхозбанк

Здравствуйте!  Получив карту РСХБ пополнил её через СБП со своих карт других банков. Заблокировали . Горячая линия... Читать полностью

Полис осаго, оплачен, но не приходит на почту

Добрый день, оплатили полис осаго ресо, чек пришел, а сам полис нет, в течение какого времени пришлют на эл почту? Читать полностью

Зачем мне уведомления по деб. карте, если я картой не пользуюсь.
Альфа-Банк

29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью

срок вклада
КАМКОМБАНК

можно у вас уточнить даты начала и окончания вклада? тут указано 186 дней и подача 2.11.24. по моим подсчётам оконч... Читать полностью

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, где в приложении их найти?
Банк ДОМ.РФ

Вклад закончился в банке дом рф, деньги перевели на счет в банки ру, как теперь их перевести на мой банк? Читать полностью

Увеличение доли основного долга в обязательном платеже по кредитной карте.
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Петренко Инна Николаевна, номер кредитной карты 2202206511629870. Дата открытия договора 11... Читать полностью

требуется разъяснение по сообщениям на телефон от banri.ru
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, у меня вклад в банке АО "ДОМ.РФ" заканчивается 07.05.2025, почему мне с banri.ru второй день идут соо... Читать полностью

05.05.2025 Другое
С меня вчера сняли 740 рублей за что?

За что списали 740 рублей Читать полностью

Не хотят отдавать деньги, худшая поддержка
Ozon Банк

Сегодня проснувшись обнаружила картину, что мою карту заблокировали за подозрительные операции, написала в поддержк... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Удаление аккаунта умершего человека
Ozon Банк

Могу я приехать и привить данные документы? Почему именно почтой? Читать полностью

05.05.2025 Другое