Список вопросов
Ответ дан

Списали комиссию за пакет «СберПремьер» и создали задолженность.

21.12.2024 15:08
23
Сбербанк

Здравствуйте, около 10 лет назад был подключен "СберПремьер" и открыт вклад, к которому дали золотую карту с бесплатным обслуживанием (без вклада карта платная). Когда закрыл вклад - карта осталась действующей и с неё списывали деньги в минус за обслуживание. Картой не пользовался ни единого раза вообще, это была навязанная опция.

Персональный менеджер не закрыл карту, которая должна была быть отключена.

Банк был уведомлен об этой ситуации и больше вопросов про долг не возникало, с моей текущей карты ничего не списывалось, сообщений о долге не было.

Теперь я не могу оплатить новый сберпремьер-выходит сообщение о долге за прошлые пакеты.

Я хочу вновь подключить сберпремьер и открыть вклад.

Здравствуйте!

Комиссию отменили. Пакет услуг вами успешно подключен, простите за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как Сбербанк обманывает при подключении подписки "ДомКлик Плюс" и нарушает права клиентов
Сбербанк

20 июля 2024 года мы заключили кредитный договор на строительство дома по льготной программе "Дальневосточная и арк... Читать полностью

Карта заблокирована больше недели
Сбербанк

Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью

Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью

Вы просили скрин о решение ЦБ
Сбербанк

Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью

списали деньги со счета
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Блокировка карт и счетов без конкретных обьяснений
Сбербанк

13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью

Не поясняют причину блокировки со ссылкой на законодательство, не выдают вклады и также не поясняют причину, заморозили все денежные средства, оставили без денег беременную женщину
Сбербанк

17.05.2025 мне пришло СМС от Сбербанка: "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробн... Читать полностью

Обязательство ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

19 число данная сумма не списалась
Сбербанк

Сумма не вписалась за кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью

Блокировка карт и счетов без конкретных обьяснений
Сбербанк

13 лет был клиентом банка, VIP. Долгое время отказывался обновить приложение, но наконец обновил. На следующий день... Читать полностью

Обязательство ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Фз 115 прошу разблокировать
Сбербанк

Добрый день,заблокировали счет еще в том году по ФЗ 115 ,посылала документы хотела бы разблокировать счет Но мне от... Читать полностью

Проведение консультации по используемому продукту
Сбербанк

По моему мнению, банк ошибочно начисляет проценты по ипотеки! Все попытки связаться, попасть на личный прием не уве... Читать полностью

Обязательство в Сбербанк в связи с блокировкой по 115 ФЗ
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Невозможно отвязать карту при оплате метро по биометрии
Сбербанк

Карта сбера, в данный момент карта заблокирована и нет возможности списать долг по карте  Читать полностью

Сбербанк незаконно списал единое пособие по беременности. Вопрос никто не решает уже больше полумесяца!
Сбербанк

03.07.2025 мне поступило пособие по беременности от СФР (зачисление помечено специальным кодом). В момент зачислени... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

КЗаказала выписку о счетах по форме 67 в личном кабинете ФНС. У меня два открытых текущих карточных счета в Сбербан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмените заявки на кредиты

Отмените заявки на кредиты, меня взломали  Читать полностью

Помогите разобраться 😭
Яндекс Банк

Здравствуйте. 11.07 была покупка товара в Сплит. Оплата была сразу 25% сплит на 2 мес. Товар не подошел и был отпра... Читать полностью

Закрыть все счета и продукты Т-Банка
Т-Банк

Доступа к ЛК нет, на горячую линию звонила, прошло несколько месяцев, по свелениям ФНС РФ счета до сих пор на мое и... Читать полностью

Карта заблокирована больше недели
Сбербанк

Пыталась добавить карту, чтобы оплатить покупку на озон, в результате чего мне выдавалась ошибка. При переходе по с... Читать полностью

Закрытие счета или разблокировка
Ozon Банк

Мамедова Лейла Мамедалиевна 8 (960) 861-35-92Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил... Читать полностью

Не прошел проверку по 115фз
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка достаточно давно. Занимаюсь покупкой и продажей WebMoney. Пол года назад уже... Читать полностью

списали деньги с карты
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня проблема списали 590 рублей потом ещё 590 сотрудник не может вернуть деньги говорит писать обр... Читать полностью

Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью

Банк ограничел к карте
Ozon Банк

Здраствуйте у мне сделали ограничения карты сбербанка якобы на подозрения переводов, что делать у меня это в первый... Читать полностью

20.07.2025 О банке
правомерна ли работа сотрудников альфа банка в залах регистрации аэропорта в частности шереметьево
Альфа-Банк

19 июля 2025 года в зале регистрации аэропорта шереметьево терм.В сотрудница альфа банка средних лет темноволосая -... Читать полностью

20.07.2025 Другое