140
Хочу оставить свой отзыв, как бывший сотрудник банка.
Прошу обратить ПРИСТАЛЬНОЕ внимание на НГ Рината Камалетдинова.
Проработала год в данном банке, поначалу всё шло замечательно, премии и прочие плюшки.
НО..до смены начальника группы и сопутствующих изменений в системе работы банка.
Банк ПОСТОЯННО вводит изменения для сотрудников, не составлять обращения от клиентов
( тем самым, отнимая у сотрудника возможность решить вопрос клиента в моменте )
Нельзя оператору практически ничего, чтобы помочь клиенту. Якобы снижаем нагрузку на отдел рассмотрения обращений.
Если ты захочешь составить это обращение, ОБЯЗАТЕЛЬНО, спроси разрешения у начальника группы, который отвечает тебе через раз.
Безумные показатели, которые очень сложно выполнить с учётом постоянных изменений для сотрудников банка, негатив клиентов растет, оценки ставят плохие, сотрудник изо всех сил пытается помочь и наработать себе на премию.
Ладно, без премии можно прожить, есть оклад, но БОНУСОМ прибавляется давление со стороны начальника группы, который постоянно угрожает увольнением, может запросто удалить личный чат с важной информацией, пытаясь скрыть сказанное.
А именно о БОЛЬНИЧНОМ, в банке категорически не приветствуются больничные листы сотрудника. Берешь больничный - угрожают проверками и увольнением.
Постоянные переписки, назначение встреч в личное время сотрудника, в выходной.
Казалось бы, выходной нужен для отдыха, но не с Альфа Банком))
Выходные нужны по их мнению для того, чтобы решать "важные вопросы" с начальником.
Абсолютно всегда нужно быть на связи с начальником, 24/7, и ДАЖЕ на БОЛЬНИЧНОМ.
Начальник звонит, когда ему вздумается. Захотел в утром, ( даже если тебе в ночь работать и ты спишь ), захотел вечером, ночью в 21:00.
Никаких личных границ, просто НИЧЕГО.
Постоянная неразбериха с наставниками, не опытные сотрудники сразу отлетают в данной системе.
Никакой поддержки, одни нервы с данной работой, начальник не собирается и не пытается брать ответственность в свои руки, постоянные отписки.
Ты тратишь свои нервы, помогая клиенту решить вопрос, который НЕЛЬЗЯ ТЕБЕ решить ( обращения нельзя составлять, как говорилось выше )
Не спишь ночами, больничные брать НЕЛЬЗЯ, даже если тебя увезли на СКОРОЙ ПОМОЩИ.
Даже тогда тебе будет бесконечно трезвонить и писать начальник.
УЧЕБНЫЙ ОТПУСК, положенный законодательством, тебе нужно еще ДОБИТЬСЯ)))
Просят разделить, перенести СЕССИИ и ЭКЗАМЕНЫ.
Нсколько нужно не уважать сотрудников, чтобы так делать?
Никакого карьерного роста, достойной зарплаты за такой РАБСКИЙ труд.
Зарплату повышают от силы на 10% раз в год.
Оценки и обратная связь от клиентов являются значимыми для сотрудника, так как он может запросто лишиться премии.
Постоянные несостыковки с графиками.
Тебе предлагают вот то, что есть, якобы по рейтингу и потребности банка ночные смены в приоритете.
Если хотите побыть РАБОМ-РАБота в Альфа Банке вам подойдёт.:)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте! 21.11.2024г. Я закрыла свой брокерское счёт, а до этого за несколько дней закрыла вообще все счета в... Читать полностью
29.04.25 полностью погашен кредит с оплатой процентов 2% за досрочное закрытие кредита. По состоянию на 06.05.25 ма... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
хотел открыть вклад "юбилейный" в офисе банка ( г.Владмир) сегодня 06.05.25Менеджер которая представилась как "Тат... Читать полностью
Я сегодня 06.05.2025 обратилась в отделение Альфа Банка на отзыв моего ранее закрытого счета , так как в личном каб... Читать полностью
Перевёл деньги из Сбербанка в альфа банк по ошибке и теперь не могу вернуть их назад, связался с получателем, он го... Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
Банк разочаровал за два дня. Нужно было зайти в приложение и узнать баланс карты и понеслось. Куча сотрудников, пер... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью
Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью
Банк разве имеет право распоряжаться моими деньгами по своему усмотрению, подключать без моего ведома платные услуг... Читать полностью
Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй раз здесь пишу отзыв и очень много раз звонил в банк. На одном стриме один блогер, забло... Читать полностью
Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью
Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью