23
Здравствуйте. На сайте банка заполнила все свои данные для открытия кредитной карты и подписала документы(предварительно просмотрела). Страховку не подписывала. Когда пришла в офис,чтобы получить карту, девушка сама сформировала новое заявление и попросила подписать. Так как я уже час просидела в очереди и на моём старом телефоне неудобно просматривать документы,а также,думая,что это тоже самое,что я подписала дома на компьютере,подписала не глядя. А так как банк очень хитро сделал,что первый месяц страховка бесплатно,то я узнала о страховке только через месяц,когда с моего счета была списана сумма 1244,70руб. Мною было создано обращение в банк от 03.10.2024 о неправомерном списании страховки. Банк ответил,что так как я выразила согласие стать добровольным участником страховки,деньги не возвращает. Причем,когда я по телефону 02.10.2024 разговаривала с оператором кол. ццентра,страховка была от 01.10.2024, а в ответе банка стала уже от 03.09.2024.Как мне вернуть неправрмерно списанную сумму?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Я свой пороль забыла, хочу остановить Читать полностью
Оставлял заявку на открытие брокерскогл счёта специалист ответил что свяжемся до сих пор не связались что делать Читать полностью
ЦБ РФ не хочет убирать блокировку и ссылается на данные полученные от МВД России (ст. 27 часть 8 от 27.06.2011 №161... Читать полностью
Вклад открыт через"Онлайн Банки.ру". Мне припшло СМС от "Онлайн Банки.ру" в котором указано, что после окончания ср... Читать полностью
Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?! Читать полностью
Здравствуйте как узнать опубликовали ли отзыв или нет? Читать полностью
У меня постоянно с карты списывают деньги, хотя я не пользуюсь услугами займа Читать полностью
Росбанк соединился с т банком, у меня спрашивают оплату, которую я производила из Росбанка, как теперь мне получить... Читать полностью
Где можно посмотреть где брал займы ? Читать полностью
Здравствуйте, приняли наследство, был кредит у ушедшего были не в курсе об этом и через три года появился сбербанк,... Читать полностью
как найти мои отзывы ,я не получила промокод от отзыва Читать полностью
9.06 я подал заявку на кредит через платформу банки.ру. теперь мне часто приходят смски с предложением зайти и/или... Читать полностью
В итоге написали, что я якобы ошибся и следовало его размещать в рейтинге инвестиционных компаний... Но я писал име... Читать полностью
Куда пропал мой отзыв??? Он был всего один, далеко не лестный. Похоже что отзовы появляются и исчезают не просто та... Читать полностью
Как посмотреть мои займы Читать полностью
Здравствуйте У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля Но при ведение про... Читать полностью
Просто упал и все Читать полностью
У меня нет постоянной регистрации, временной тоже нет. Я могу взять микрозайм ? Читать полностью
Как добавить свои данные в приложение ? Читать полностью
какой мой кредитный рейтинг Читать полностью
Добрый день меня зовут Алексей . В 2021 году я полностью погасил задолженность по кредитной карте, сообщила в отдел... Читать полностью
Я свой пороль забыла, хочу остановить Читать полностью
БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью
Хотел поучаствовать в акции кэшбэк на транспорт,но что то пошло в очередной раз не так🤬Пополнил карту подорожник,вр... Читать полностью
Добрый день! Моя мама умерла в декабре 2024 года. У нее была кредитная карта в ВТБ. Я как наследник осведомлена о т... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом ВТБ-Привилегия, сегодня в 8:56 в банкомате стороннего банка (Сбербанк), с карты ВТБ... Читать полностью
Взяли 1000 руб за изготовление светящийся карты 🦉. А карту так и не привезли, видимо экономите на курьерах...Один... Читать полностью
Альфа -банк выставляет мне некорректную сумму долга , звоню на горячую линию и меня отправлюи к менеджеру индивиди... Читать полностью
Добрый день. Сегодня мне отказали в обслуживании по причине якобы недействительности паспорта. Читать полностью
Я подал заявление на закрытие накопительного счета 30.08.2025 г в отделении банка,сегодня 21.10.2025,те прошло уже... Читать полностью