Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета и банковских карт согласно ФЗ №115

06.01.2025 21:14
349
Сбербанк

Добрый день, Мария. Я активно работаю со Сбербанком по взысканию задолженности по кредитным договорам, поэтому на моих счетах много операций. Блокировка моих счетов препятствует моей профессиональной деятельности. 

06 декабря 2024 года получил сообщение о блокировке карт и доступа в Сбербанк Онлайн. 07 декабря 2024 года я направил необходимые пояснения в Сбербанк на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru. 10 декабря 2024 года получил сообщение о сохранении блокировки. 

Я являюсь нотариусом и совершаю в удалённом формате (без личной явки заявителя) электронные исполнительные надписи о взыскании с должников денежных средств в связи с неуплатой долга. 

Согласно статье 5 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате сведения (документы) о совершенных нотариальных действиях могут выдаваться только ограниченному кругу лиц, установленному законом. В связи с тем, что банки в него не включены, информацию из реестров нотариальных действий, в том числе данные заявителей, размер уплаченного ими нотариального тарифа я представить не вправе. 

18 декабря 2024 года я направил в Сбербанк на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru заявление о реабилитации, в котором подробно описал свою деятельность, и приложил документы, подтверждающие статус нотариуса, налоговую декларацию, чеки об уплате налогов, чеки об оплате компьютерного оборудования для нотариальной конторы. 

13 и 26 декабря 2024 года получил уведомления от Сбербанка об отказе в проведении операций по моему счету в банке на основании п. 11 ст. 7 ФЗ №115 в связи с подозрением в легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем. 

Согласно п. 13.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ в случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции, предусмотренного пунктом 11 настоящей статьи, клиент с учетом полученной от указанной организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, информации о причинах принятия соответствующего решения вправе представить в эту организацию документы и (или) сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе от проведения операции.

Организация, осуществляющая операции с денежными средствами или иным имуществом, обязана рассмотреть представленные клиентом документы и (или) сведения и в срок не позднее семи рабочих дней со дня их представления сообщить клиенту об устранении оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции либо о невозможности устранения соответствующих оснований исходя из документов и (или) сведений, представленных клиентом. 

Семидневный срок для ответа банка закончился 27 декабря 2024 года. В нарушение указанной нормы закона ответ банка я до сих пор не получил. Прошу срочно решить мою проблему. 

Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. 

Ограничения по Сбербанк Онлайн и картам снимем в течение 3-х рабочих дней.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью

Здравствуйте у меня была процедура банкротства я завершил ее более года назад но в личном кабинете только ваш банк не торопиться убирать мои задолженности

Александрова Мария, жду от вас решения проблемы Читать полностью

Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Через сколько приходит ответ? Прошло уже трое суток Читать полностью

Подключили подписку на СберПрайм. Ребенку. На детскую карту. Которая была заблокирована. Очередное дно пробито.
Сбербанк

Сбербанк подключил на карту ребенка подписку СберПрайм. На заблокированную карту. Причем оплата списывалась с карты... Читать полностью

05.06.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Выйграл в казино, а сайт потерял т.к часто меняется и не смог найти выписки, все что мог писал, безуспеш🤦но Читать полностью

Не сняли сумму за подписку домклик плюс. Самостоятельно нельзя, офисы закрыты, впереди праздничные выходные дни.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня не списались деньги за подписку домклик плюс, в домкликк менеджеры не отвечают на сообщения,... Читать полностью

Банкротства физ.лица
Сбербанк

Здравствуйте. Я Прошла процедуру банкротства, после чего по решению суда мои счета были разблокированы, спустя меся... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер заблокировал все карты в одностороннем порядке
Сбербанк

Здравствуйте, мне пришло фз-161 за пару частых переводов, сбер заблокировал карты как и другие банки. Я подал заявк... Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Через сколько приходит ответ? Прошло уже трое суток Читать полностью

Когда Сбербанк займется моим вопросом?
Сбербанк

Сбербанк не выдает мои деньги после снятия ареста со счета! 02.04 я выиграл суд, и получил оригиналы документов о с... Читать полностью

Банк незаконно заблокировал доступ к денежным средствам
Сбербанк

05.06.2025 банк без предупреждения и без объяснения причин заблокировал мои денежные средства. Оснований для блокир... Читать полностью

Закрытие счета !!!!!
Сбербанк

Я буду писать жалобу в прокуратру в цб России и межведомственную комиссию при цб!!!! вы не в праве отказывать мне... Читать полностью

не закрывают банковский счет в одностороннем порядке!!!
Сбербанк

Здраствуйте меня зовут Мартиросян Аревик у меня вчера заблокировали карту по 115 фз, я настояла на то что я хочу з... Читать полностью

Блокировка за компрометацию
Сбербанк

Добрый день, есть информация? предоставьте по полный ответ, почему были заблокированы карты и как их разблокировать... Читать полностью

Сбербанк не списывает задолженность после банкротства
Сбербанк

Доброй день!Прошло достаточно много времени,  На горячей линии мне говорят ждите , в течении 5 лет спишут? Как поня... Читать полностью

Списали необоснованную комиссию за обслуживание зарплатной карты.
Сбербанк

По горячей линии неверно консультируют по этому вопросу: комиссию вам вернут при блокировке (закрытии) карты. По ит... Читать полностью

Сбербанк,хватит нарушать законы. Даже в своих ответах вы пытаетесь ввести в заблуждения, неверно трактуя закон.
Сбербанк

Данный ответ не может быть окончательным, так как законных оснований Вы так и не привели. Не может банк на свое усм... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк не хочет сотрудничать со своими клиентами?
Сбербанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда моя карта была заблокирована, сначала мне объяснили это т... Читать полностью

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения... Читать полностью

Не вернули деньги на Ozon карту
Ozon Банк

Добрый день Оплачивали на сайте озон покупки озон картой, но так получилось, что не успели забрать заказ и пришлось... Читать полностью

проблемы с открытием депозита.
Т-Банк

добрый день. открыла дебетовую карту для открытия вклада. на днях сменила прописку. банк отказал в открытии депозит... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Перевел деньги на свой счет в сбербанке , сам сбербанком давно не пользуюсь как вернуть деньги обратно? Читать полностью

Неизвестное списание
Сбербанк

У меня списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 04.06.2025, хочу ве... Читать полностью

Остарожнее с акциями
Альфа-Банк

В целом отличный банк: работает шустро, постоянно нормальный кэшбэк даёт, кредитки с понятными условиями. Но с акци... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Озон забрал поврежденный товар товар и деньги не вернул

Проблема с возвратом телевизора TCL Телевизор 32S5400AF 32" Full HD, черныйЗдравствуйте!Я обращаюсь к вам по поводу... Читать полностью

через сколько придут деньги?
Т-Банк

через сколько переведут деньги ? Читать полностью

Все карты Сбер Банка заблокированы
Сбербанк

С 22 мая 2025 года все мои карты заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт стали и... Читать полностью