Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета и банковских карт согласно ФЗ №115

06.01.2025 21:14
370
Сбербанк

Добрый день, Мария. Я активно работаю со Сбербанком по взысканию задолженности по кредитным договорам, поэтому на моих счетах много операций. Блокировка моих счетов препятствует моей профессиональной деятельности. 

06 декабря 2024 года получил сообщение о блокировке карт и доступа в Сбербанк Онлайн. 07 декабря 2024 года я направил необходимые пояснения в Сбербанк на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru. 10 декабря 2024 года получил сообщение о сохранении блокировки. 

Я являюсь нотариусом и совершаю в удалённом формате (без личной явки заявителя) электронные исполнительные надписи о взыскании с должников денежных средств в связи с неуплатой долга. 

Согласно статье 5 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате сведения (документы) о совершенных нотариальных действиях могут выдаваться только ограниченному кругу лиц, установленному законом. В связи с тем, что банки в него не включены, информацию из реестров нотариальных действий, в том числе данные заявителей, размер уплаченного ими нотариального тарифа я представить не вправе. 

18 декабря 2024 года я направил в Сбербанк на адрес электронной почты finmon@sberbank.ru заявление о реабилитации, в котором подробно описал свою деятельность, и приложил документы, подтверждающие статус нотариуса, налоговую декларацию, чеки об уплате налогов, чеки об оплате компьютерного оборудования для нотариальной конторы. 

13 и 26 декабря 2024 года получил уведомления от Сбербанка об отказе в проведении операций по моему счету в банке на основании п. 11 ст. 7 ФЗ №115 в связи с подозрением в легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем. 

Согласно п. 13.4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ в случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции, предусмотренного пунктом 11 настоящей статьи, клиент с учетом полученной от указанной организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, информации о причинах принятия соответствующего решения вправе представить в эту организацию документы и (или) сведения об отсутствии оснований для принятия решения об отказе от проведения операции.

Организация, осуществляющая операции с денежными средствами или иным имуществом, обязана рассмотреть представленные клиентом документы и (или) сведения и в срок не позднее семи рабочих дней со дня их представления сообщить клиенту об устранении оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции либо о невозможности устранения соответствующих оснований исходя из документов и (или) сведений, представленных клиентом. 

Семидневный срок для ответа банка закончился 27 декабря 2024 года. В нарушение указанной нормы закона ответ банка я до сих пор не получил. Прошу срочно решить мою проблему. 

Здравствуйте!
Мои коллеги вам звонили. 

Ограничения по Сбербанк Онлайн и картам снимем в течение 3-х рабочих дней.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Через сколько времени? Читать полностью

03.08.2025 Другое
Не зачислились деньги через банкомат Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью

Затягивание сроков рассмотрения
Сбербанк

обратилась с Сбербанк с просьбой осуществить процедуру чарджбэк. банк затягивает рассмотрение. Нарушает сроки отве... Читать полностью

Купер не доставил заказ и деньги не вернул
Сбербанк

03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доставлен", но заказ не привезли. Т... Читать полностью

Договор по номинальному счету
Сбербанк

Добрый вечер! Не могу получить договор по номинальному счету не в сбербанке, не в личном кабинете выдаёт ошибку. По... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Здравствуйте,меня заблокировал Сбербанк ,я потеряла карту хотела пере выпустить ,первыпустила случайно 5 раз и Сбербанк меня заблокировал с февраля месяца ,хочу пользоваться очень Сбербанком ,скажите пожалуйста когда мне смогут выдать карту ?!и снять
Сбербанк

Здравствуйте,меня заблокировал Сбербанк ,я потеряла карту хотела пере выпустить ,первыпустила случайно 5 раз и Сбер... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Как вернуть списанные детские пособия
Сбербанк

Добрый вечер. Получится ли вернуть социальную выплату? Счета погашения изменены. Читать полностью

02.08.2025 Другое
Добрый день! Вопрос по каско
Сбербанк

Добрый день!Оформили автокредит09.08.2024 года в Драйв Клик Банке, в договоре было указано что нужно продлять полис... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Кредитный потенциал
Сбербанк

Здравствуйте! Все время, что пользуюсь кредитным потенциалом у меня информация о действующих кредитах в нем верно о... Читать полностью

Сбер отказывается отключать навязанную подписку «Домклик плюс» и нарушает законодательство
Сбербанк

06.08.2024 г. между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья, по программе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Пенсию отдали сегодня,после того как я звонила на 900.С вкладами не понятно. Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали доступ в Сбербанк онлайн, позвонил в банк, ответил на вопросы оператора, не разблокирова... Читать полностью

Заблокировали счет участнику СВО за платежи , которые были сбора на квадрокоптеры
Сбербанк

Делайте что-то, я не знаю, тогда я буду подавать на Ваш банк в суд, о дискредитации ВС РФ, я на Ваш банк пенсию пол... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Сбербанк

В ночь с 31 июля на 1 августа 2024 года я неоднократно пытался войти в мобильное приложение СберБанк Онлайн для сов... Читать полностью

Неверная информация о реструкторизации от сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день. В июне я оформляла реструктурицаию кредитной карты. В нашей семье возникли финансовые трудности в связ... Читать полностью

Имеет ли право Сбер, менять условия тарифа по карте, в одностороннем порядке, автоматически?
Сбербанк

Мне автоматически поменяли условия тарифа по дебетовой социальной карте, это законно? Читать полностью

Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Ну возможно решения я был дураком и так сделал ну как можно без бумаг снять Читать полностью

Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

 я продал ее и ее использовали для вывода валюты или денег с азартных игр. Читать полностью

Заблокировали счет участнику СВО за платежи , которые были сбора на квадрокоптеры
Сбербанк

И сколько ждать Вашего ответа? Читать полностью

Как снять 115-фз в сбере
Сбербанк

Ну а еали нету инйормации что делать тогда Читать полностью

Последние вопросы организациям
Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго
Т-Банк

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Подал заявку на закрытие счёта
Альфа-Банк

Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью

Проблема с дистанционным обслуживанием
Ozon Банк

Я отправил несколько раз экономический смысл средств и откуда за что получил а мне одно и тоже пишут ваш бот как бу... Читать полностью

Обман баком ВТБ! Не выдали сертификат Ozon на 1 500 ₽ за оформление Дебетовой карты ВТБ
ВТБ

По ссылке блогера оформлена дебетовая карта ВТБ! Условия акции с моей стороны выполнены полностью, однако Банк в на... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Как снять ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, по ошибке мой друг в банке попросил ограничить мне операции по карте, когда я смогу снова им пользов... Читать полностью

Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Комиссия за пополнение карты
Т-Банк

Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за перевод на арестованную карту?
Т-Банк

Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью

Деньги списали с карты?
ВТБ

Как без моего согласия списали деньги с моей карты?  Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
Сбербанк

Через сколько времени? Читать полностью

03.08.2025 Другое