Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Елена. Вчера 5 декабря, попытался взять потребительский кредит на покупку телевизора. Однако…

Потребительские кредиты
06.12.2010 11:05
6
Альфа-Банк
Автор
Владимир Брянцев, 45 лет, Москва
Москва
Уважаемая Елена. Вчера 5 декабря, попытался взять потребительский кредит на покупку телевизора. Однако в ходе разговора,Ваш менеджер Гришин Сергей, пояснил, что раз в нотариальной конторе, где я работаю, нет стационарного телефона, то и разговаривать со мною он не будет. Вопрос: Я получаю 30 тысяч рублей и довольно высокую пенсию военного пенсионера. Нотариальная контора более 10 лет пользуется корпоративной сотовой связью. Почему Ваш менеджер мне отказал, при этом вел себя высокомерно, яно красуясь перед девушкой-представителем иного баанка, обсуждал с ней с сарказмом, предыдущих клиентов. Все это было в магазине «МИР ВИДЕО», на садовом кольце, рядом с проспектом Мира. Мененджер даже не отправил запрос в службу безопасности. Это что НЕ УМЕНИЕ РАБОТАТЬ, НЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ? ЕСЛИ Я НЕ ПРАВ И ЭТО ПОЗИЦИЯ ВАШЕГО БАНКА К ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНАМ, ТОГДА ИЗВИНИТЕ МЕНЯ за «глупые» вопросы. Я конечно же тут же взял кредит в другом банке, которым нужны добросовестные клиенты. ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА. С уважением, В. Г. Брянцев.

Уважаемый Владимир,

одним из обязательных условий для получения потребительского кредита является наличие рабочего телефона.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации, просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— адрес магазина, в который обращались и время обращения в данную организацию
— ФИО консультанта, который Вас обслуживал

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 15.51%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта для иностранцев
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

06.12.2010 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

06.12.2010 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокирован Счет///
Ozon Банк

Добрый день! Вчера Приставвами был ошибочно наложен арест на мой счет , сегодня после похода к судебным приставам... Читать полностью

31.10.2025 Текущий счет
Как получить ответ банка на бумаге.
Альфа-Банк

Как получить ответ банка на бумаге, а не отписку ИИ на почту умершего человека? Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Абонентская плата за бизнес карту
Сбербанк

Добрый день. Начали поступать смс с 15.10.25 что имеется задолженность за бизнес карту. Карту я не оформляла и нико... Читать полностью

31.10.2025 Обслуживание ЮЛ
Здравствуйте как можно возьму Кредиты в интернете
Т-Банк

Скажите Читать полностью

31.10.2025 О банке
Я Фелифоров Илья Сергеевич 28 02 1994 года онлайн заблокировался что делать
ВТБ

Я Фелифоров Илья Сергеевич нахожусь на передовой заблокировался онлайн кабинет   Читать полностью

31.10.2025 О банке
Покупка 300 долларов.
Сбербанк

Добрый день.Нужно ли заранее заказывать покупку долларов(300$)?Адрес Лиговский проспект д.105 Читать полностью

31.10.2025 Обмен валюты
Заблокирован счет…..
Ozon Банк

Ранее обращался по вопросу закрытия счета. Направил письмо с документами по этому адресу. Вот письмо приехало на да... Читать полностью

31.10.2025 Текущий счет
Незаконное начисление и списание комиссий по дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получила дебетовую карту Альфа Банка в августе 2023 года. Потом перестала пользоваться картой. Недавн... Читать полностью

31.10.2025 Иные вопросы
Не решен вопрос о возврате денежных средств
Ozon Банк

Мне до сих пор не решен вопрос по возврату денежных средств, внесенных 26.10.2025 на карту Озон банка через банкома... Читать полностью

31.10.2025 Банкоматы
Как получить промокод?

Как получить промокод?полученного на Банки.ру; Читать полностью

31.10.2025 Эксперты Банки.ру