Список вопросов
Ответ дан

За купленные и оплаченные ювелирные изделия МСС-код 3990 экосистема Яндекс.

10.01.2025 14:16
112
Альфа-Банк

в декабре 2024 года в категории от Альфа-Банка "кэшбэк" мне выпал 7% кэшбэк на ювелирку.

Воспользовавшись картой Альфа-Банка я с Яндекс-Маркета заказала кольцо и серьги, которые прошли как ювелирные издллия, но с МСС-Кодом 3990.

Ответ Альфа-Банка: разбирайтесь сами с кодами, мы тут не причем. Кэшбэка вам не видать.

это как понимать?

Я как обыватель должна не только купить товар, но вмешаться в дела не только банков, но и торговых площадок чтобы все участники торговли поняли, какой категорией товаров они торгуют?

Кэшбэка до сих пор нет, в тайны МСС торговли не вмешиваюсь.

А Альфа-Банк обещал кэшбэк

Приветствую!

Мы рассчитываем кэшбэк исходя из стандартного справочника кодов покупок. Проверить их можно в приложении через раздел Кэшбэк и сервисы → Повышенный кэшбэк → Подробнее о категориях.

В случае с сервисами Яндекса, у которых есть общий код экосистемы 3990, проверку проводим также и по названию торговой точки. 

Магазин сам присваивает код покупкам. Повлиять на это не можем.

Вероятно, сервис определил операцию не из категории Ювелирные изделия.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью

Вносил через банкомат альфа платеж по кредиту, денег нигде гет
Альфа-Банк

Обращался в банк по решению данного вопроса сразу же. Пообещали засчитать платеж и отменить штрафы по просрочке в т... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Ответ не предоставлен  Читать полностью

16.07.2025 Другое
Незаконное списание комиссии за обслуживание карты после расторжения договора
Альфа-Банк

В 2019 году я полностью погасила задолженность по кредитной карте, сообщила в отделении Альфа-Банка сотруднику, что... Читать полностью

Прошу связаться со мной для дистанционной разблокировки счетов
Альфа-Банк

Добрый день!Оставляла комментарий "Разблокировка счета удаленно" № 781037 (https://www.banki.ru/services/questions-... Читать полностью

Что нужно сделать чтобы Альфа-банк не передавал информацию Центробанку о том что я мошенник?
Альфа-Банк

Несколько лет я очень активно пользуюсь Альфа-банком. Являюсь зарплатным клиентом, имею несколько кредитных продук... Читать полностью

Перепривязка номера телефона
Альфа-Банк

Могу ли я пере привязать номер своей карты через поддержку? Надо пере привязать на номер +79502557284 Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокирован по 161 ФЗ из-за вашего банка
Альфа-Банк

Просьба решить как можно быстрее мою проблему, 4 месяц заблокиррован из-за вашего банка клиентом которого не являюс... Читать полностью

Закрытие вклада и вывод средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня зовут МарияМне 17 лет, открылся Альфа-вклад без пополнения и снятия, и перечислялись туда денежн... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Зарплатный счёт отАБ
Альфа-Банк

Привет. 🏦АБ открыл автоматически зарплатную карту, привезут её ко мне 30 июля. Реквизитов карты нету. ❗Я хочу начат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное списание комиссии за обслуживание карты после расторжения договора
Альфа-Банк

В 2019 году я полностью погасила задолженность по кредитной карте, сообщила в отделении Альфа-Банка сотруднику, что... Читать полностью

Заблокирован по 161 ФЗ из-за вашего банка
Альфа-Банк

Просьба решить как можно быстрее мою проблему, 4 месяц заблокиррован из-за вашего банка клиентом которого не являюс... Читать полностью

Баллы на оформление карты
Альфа-Банк

25 июня оформила дебетовую карту альфа банка за 2000 баллов(бонусов) хотела бы узнать когда придут Читать полностью

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов;
Альфа-Банк

узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью

Как открыть альфавклад
Альфа-Банк

Альфавклад как открыть? Читать полностью

Оформили карту альфа
Альфа-Банк

Сегодня в 14:14 пришло сообщение от альфа банк о том, что моя карта готова и я могу забрать ее в любом отделении. Н... Читать полностью

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, которая на 23.07 запланирована , с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?
Альфа-Банк

Оформила 2 доставки дебетовой карты, одну хочу отменить, с поддержкой связаться не могу, как это можно сделать?  Читать полностью

Alfa Only или что-то пошло не так, попробуйте заполнить анкету чуть позже
Альфа-Банк

Здравствуйте, пытаюсь оставить заявку на получение карты Alfa Only но каждый раз вижу одну и ту же ошибку: "Что-то... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотела бы рассказать о своём опыте работы с Альфа банком. Скажу сразу, он был негативный.  Три месяца... Читать полностью

Одобрена ли кредитная карта?
Альфа-Банк

Написано карта одобрена, что это значит? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью