Список вопросов
Ответ дан

Названивают из за просрочки платежа 2100 рублей по всем знаком с самого утра, общаються громко и неккоректно сильно давят психически

Пожелание
20.01.2025 12:51
37
Совкомбанк
Автор
user-206914330856
г Москва

Раньше пользовалась продуктами совкомбанка никогда не было просрочек то 500.000 рублей брала отдавпла через пару месяцев,то рассрочки по 50.000 закрывала досрочно, недавно в связи с падением доходов и высокой нагрузки и лечением глаз (плохо вижу) что обьясняла сотруднику звонившему с разных номеров не внесла 2100рублей ежемесячных платежей и тут начался террор по всем знакомым и на работе! Будем писать в прокуратору, роспотребнадзор и в ЦБ РФ. При общении сотрудники банка совкомбанк прямо открыто орут с вопросом где деньги? Мы что в 90е вернулись? Что это за давление? Полнейшая нелояльность банка,делайте выводы.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Согласно Общим условиям договора, для погашения ежемесячного платежа денежные средства должны поступить на кредитный счет не позже последнего дня платежного периода - до 20:30 по местному времени. 

При этом нужно учитывать сроки перевода, в зависимости от способа внесения. Если платеж поступает позднее указанного времени, денежные средства считаются поступившими следующим днем. 

Согласно условиям договора списание ежемесячно проходит в установленную дату по графику. Заемщик обязан исполнять обязательства надлежащим образом и самостоятельно отслеживать движение средств по своему счету. 

Информация в кредитной истории отражается, согласно Вашему платежному поведению.

Звонки со стороны Банка были выполнены в рамках установленного регламента.

Рекомендуем внести оплату в ближайшее время, для исключения просроченной задолженности .

Всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Почему нету виртуальных карт, как в других банках и обновления паспортных данных только через офис 21 век все делается уже дистанционно. А операторам спасибо за их вежливость и терпение.
Совкомбанк

Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью

06.10.2025 Качество обслуживания
Доступные сайт по платежам*
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
Какие самые популярные платежи на сегодня?
Совкомбанк

Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

05.10.2025 Обслуживание
Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

05.10.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Хватит названивать мне с предложениями ваших услуг!
Совкомбанк

Несколько дней мне названивают разные номера. В силу своей работы приходится отвечать на все звонки. По факту с эти... Читать полностью

05.10.2025 Пожелание
Банк, которому профессионалы не нужны.
Совкомбанк

С прошлого года откликалась на десятки вакансий в Совкомбанке посредством hh.ru. Ответы в большинстве случаев не пр... Читать полностью

27.09.2025 Пожелание
Роботы недают решать вопросы.
Совкомбанк

Когда нужно обратиться в банк, на линии встречают роботы, которые мало что понимают. Пусть лучше ответит живой чело... Читать полностью

24.09.2025 Пожелание
Отсутствие нужной информации, в ПО мобильного приложения
Совкомбанк

прошу передать разработчикам приложения Банка, подключить возможность просмотра уже начисленных процентов по инвест... Читать полностью

23.09.2025 Пожелание
Для чего банку контакты посторонних людей?
Совкомбанк

Решила оставить заявку на карту халва, т.к. заинтересовала акция рефенансирование кредитных карт сторонних банков.... Читать полностью

18.09.2025 Пожелание
Помощь по кредитной карте "Халва"
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита!Прошу Вашего содействия  рассмотреть  в индивидуальном порядке возможность восстановления креди... Читать полностью

17.09.2025 Пожелание
Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца.  Читать полностью

15.09.2025 Пожелание
Спам обзвон от Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день!Уже просто невыносимо.Ежедневно поступает очень много звонков от сотрудников Совкомбанка. У меня грудно... Читать полностью

13.09.2025 Пожелание
Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Буду составлять досудебную претензию.За комиссию в размере 120.000 рублей Читать полностью

12.09.2025 Пожелание
Как избавиться от вашего автодозвона?
Совкомбанк

Здравствуйте !Несколько дней подряд меня терроризирует автодозвон из Совкомбанк. Я не оставляла заявок на кредит, м... Читать полностью

11.09.2025 Пожелание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~47*! Рейтинг честных CASI­NÒ России с минимальным депозитом от 100 рублей 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~*99*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +N279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<78*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~87+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг CASI­NÒ с быстрым выводом денег на карту Тинькофф 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Рейтинг легальных онлайн CASI­NÒ России с лицензией за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП надежных лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~47*! Русских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~45*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с быстрыми выплатами денег 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование