Список вопросов
Ответ дан

Наглый обман. На проценты накидывают ещё проценты

22.01.2025 07:20
24
Совкомбанк
Автор
user-811416664521
г Владивосток

Приобретая онлайн вертикальный пылесос за 9743 через брокерскую систему в магазине М.Видео я выбрал вид оплаты кредит/рассрочку.

кредит на 6 месяцев мне одобрил банк Совкомбанк с годовой переплатой 26.**% итого вышло с процентами 10817р 

Пришел в магазин, всё оформили, подписали, заключили договор. На месте установили приложение, за логинились и подключили автоплатёж

(автоплатёж обязателен по условию договора для сохранения процентной ставки 26.**%). ежемесячный платёж по графику платежей на пол года выходит 1803,6 р. Ровно столько, сколько и прописано в договоре.

Проходит 3 дня, и процентная ставка увеличивается до 87.74% без каких либо оповещений, уведомлений!

Каким образом и на каком основании она увеличилась, операторы не могут адыкватно объяснить, оперируя тем что ставка повышается только при не впыолнении 4того пункта тоговора (вложение)
4й Пункт договора
Но. При этом все операторы говорят что все требования выполнены, всё хорошо.

Ежемесячный платёж увеличивается до 1945р на 6 месяцев. Итого 11670р

Было составлено обращение на пересмотрение процентной ставки №664943, так как все условия были выполнены изначально и причины повышения процентной ставки нет.

Позвонив оператору в очередной раз итог таков. Поступило предложение о понижении ставки после выплаты 1вого платежа 1945р с дальнейшим перерасчём на 2% годовых так как сначала мы выплачиваем проценты а потом только сам основной долг с сохранением ежемесечного платежа в 1945р (но в договоре прописан 1803.6 р) То-есть ни чего не меняем, оставляем как есть кроме чувстра самоудовлетворения от того что тебя услышали.
На то что прописывается в договоре всем всё равно, сам банк накидывает на проценты ещё проценты, увеличиваем суммы платежа, настаиваем на выплаты сначала процентов по программе сниженой ставки формируя буллитный с пониженной ставкой (оставляя всё как есть)

То что я имею на руках подписаный документ не соответствует тому, что я вижу в личном кабинете СовкомБанка/Халва

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Сообщаем, что Банк готов снизить процентную ставку по договору от 18.01.2025. При снижении ставки формируется буллитный с пониженной ставкой, то есть ежемесячно Вы будете оплачивать только проценты, а сумму основного долга необходимо будет оплатит в последний платеж. 

При проведении частичного- досрочного погашения будет уменьшаться только сумма основного долга, при этом будет уменьшаться и сумма ежемесячных платежей, так как проценты будут начисляться на меньшую сумму основного долга. 

В случае согласия, необходимо обратиться в Банк, удобным для Вас способом.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему нету виртуальных карт, как в других банках и обновления паспортных данных только через офис 21 век все делается уже дистанционно. А операторам спасибо за их вежливость и терпение.
Совкомбанк

Паспортные данные обновить нужно только в офисе, получить дебетовую карту тоже только в офисе хотя могли бы как в д... Читать полностью

Доступные сайт по платежам*
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Какие самые популярные платежи на сегодня?
Совкомбанк

Скажите плс) Какие самые популярные платежи на сегодня? Читать полностью

рассмотрение обращения
Совкомбанк

мною подано обращение 17 сентября о снижении процентной ставки, согласно условий моего договора с банком. это оплач... Читать полностью

Поднялась ставка по авто кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, нарушила условия договора по автокредиту (ошиблась с датой окончания периода, думала, что он позже ко... Читать полностью

Как восстановить приложение
Совкомбанк

После обновления исчез ярлык вашего банкаможно его восстановить? Читать полностью

05.10.2025 Другое
Не начисляют баллы по акции на календаре кэшбэк 30%
Совкомбанк

Я зарегистрировалась для участия в акции на календаре кэшбэк 30%, совершила покупку в озоне на 5000р. 03.09.2025г.... Читать полностью

05.10.2025 Другое
Добрый вечер! Мне одобрили кредит
Совкомбанк

Хочу уточнить мне одобрили кредит приложение пишет что одобрили? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит ?
Совкомбанк

Здравствуйте, хотел бы уточнить на каких условиях одобряют кредит , в личном кабинете есть одобрение иной информаци... Читать полностью

Халва. Десятка. Где выгода?
Совкомбанк

Про Совкомбанк сама писала замечательный отзыв и вот теперь столкнулась с проблемой. Сама ли ненароком, хотя я не н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали банковские карты
Совкомбанк

Добрый день! Два года назад брал кредит под залог авто. По программе банка должен ежемесячто тратить по дебетовой к... Читать полностью

Расторгнуть договор и вывести деньги
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту и требуют документы разные. Не хочу ничего подавать. Хочу расторгнуть договор с С... Читать полностью

сведенье о закрытии счета
Совкомбанк

Добрый день.мне нужна Справка о ростаржении договора банковского счера и закрытии счера 40817810350120704212 а такж... Читать полностью

115 фз, заблокировали карту за пополнение ОФИЦИАЛЬНЫХ букмекерских контор
Совкомбанк

я могу ли получить остаток? Читать полностью

Не дают закрыть счет и перевести деньги
Совкомбанк

Здравствуйте! Не дают снять мои деньги в Совкомбанке. Требуют бумаги какие-то , и это неправомерно забрав мои деньг... Читать полностью

115 фз, заблокировали карту за пополнение ОФИЦИАЛЬНЫХ букмекерских контор
Совкомбанк

Прошу решить вопрос в скором порядкея пополнял/выводилбк бетбум и бк пари так же мне пришли деньги с заблокированог... Читать полностью

Поднятие процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, 30 апреля 2025г мною был взят автокредит, на условиях, что я должна совершать покупки с карты. До этог... Читать полностью

Карта рассрочки халва
Совкомбанк

У меня карта халва с лимитом 60000 р. Картой я активно пользовалась для покупок в разных магазинов либо переводы се... Читать полностью

Когда разблокируете счет?
Совкомбанк

Вчера заключил договор на банковское обслуживание для открытия вклада. Перевел собственные средства по СБП из друго... Читать полностью

РАЗБЛОКИРОВАТЬ ВКЛАДЫ И СЧЕТА
Совкомбанк

Наталья Дмитриевна, приехала в офис по адресу г. Кострома ткачей 7, работник отказалась принять заявление на разбло... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~47*! Рейтинг лицензионных CASI­NÒ России депозит от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~47*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с быстрым выводом денег за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП =*17*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Рейтинг новых онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Надежные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Мобильные онлайн CASI­NÒ с минимальным депозитом от 50 и 100 рублей за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг официальных онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ УДЕРЖИВАЮТ ДЕНЬГИ !
Яндекс Банк

написала Читать полностью

06.10.2025 О банке
~49+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +P279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью