Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть,но сказал,что сбер давно не пользуется,забыл код ,не может войти,и онлайн тоже. Обратились с этим человеком в Сбер в тот же день С меня никакое заявление не брали. .Сотрудник сообщил,что не может войти по данным челоаека,кому поступили деньги.. У человека,кому поступал мой перевод,была смена паспорта с изменением написания отчества. Сотрудником сбер была отправлена заявка по разрешению вопроса. Сказали ждать. 27.12.24 человек повторно обратился в то же отделение. По нашему вопросу не было результатов. Был другой сотрудник,так же не мог войти ,и снова была составлена та же заявка. До сих пор нет результатов. Подскажите,пожалуйста,как вернуть деньги. Спасибо
Здравствуйте!
Рекомендуйте получателю перевода написать мне на zabota@sberbank.ru. Получателю нужно указать свои ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер обращения и детали ситуации. В теме письма укажите «699633 Банки.ру». Я всё проверю.
Либо она может позвонить по номеру 900. Коллеги проверят, что можно сделать
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью
Мне начисляется пособие по потере кормильца. В приложении сбербанка видел закрытый счет в виде сейфа с замочком. На... Читать полностью
Пристав отправил в банк постановление о снятии ареста, пришло уведомление на госуслугах. Почему не снимают арест? Читать полностью
С меня снимают деньги YM*ASTRUM MOSCOW RUS с 1 Майя Я не подписывалась ни куда ?Как отключить? Читать полностью
Заблокировали вход, в офисе ничего не знают, помочь не могут. На горячей линии говорят обращение в работе, ожидайте... Читать полностью
Все можно, другому заемщику вы сделали дополнительное соглашение https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo... Читать полностью
У меня проходит внесудебное банкротство, а у меня со счёта списана сумма. Читать полностью
Здравствуйте, закрыл кредит 11.04.25, а приставы возбудили ИП 15.05.25, уже месяц не могу никак закрыть ИП, арестов... Читать полностью
С меня снимают деньги YM*ASTRUM MOSCOW RUS с 1 Майя Я не подписывалась ни куда ?Как отключить? Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью
В какую компанию обратиться? Читать полностью
Добрый день, сервис payecom это ваш ресурс? Не проходит оплата за образовательные услуги с карты тбанка,никогда ран... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом Сбербанка почти 15 лет, добросовестно плачу кредиты, у меня открыты инвестиционные и... Читать полностью
Добрый день ! Я , Гафиятуллин Ринат Накипович являюсь Финансовым управляющим . 6 апреля 2022 г. открыл счет в... Читать полностью
Мне пришло смс об ограничении переводов из-за мошеничества по причине покупки рефератов сделанных нейросетью. мне н... Читать полностью
перевод заблокировали под видом мошенничества Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы уточнить почему списались деньги по автокредиту, который я оформула только вчера... Читать полностью
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью
Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью
15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью
Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью