17
ГК "Центральная Типография", более 10лет 3 ЮЛ и более 10 счетов в Альфа банке. Альфа Б (далее АБ), выпустила НОВУЮ версию Клиента Банка (Далее К-Б). Сказать, что она БЕЗОБРАЗНАЯ, БЕЗГРАМОТНАЯ, которая забирает в 10 раз больше времени работы с платежаи ничего не сказать.
1. НЕ рекомендую банк. Открыл уже счета в др банках. После того как клиенты привыкнут к нов реквизитам, полность закрою и переведу средства.
АБ - самый дорогой банк в обсуживании + сейчас самый худший интерфейс КБ.
2. Теперь более подробно по КБ.
Если у Вас неск ЮЛ и неск счетов в т.ч. валютные, т.к. Вы покупаете сырье. Ранее был один реестр Исходящих, входящие и все финансы были на одном экране. Сейчас все разнесли сделали массу безумных оконо и кнопок. Интерфейс и юзабилити мягко сказать БЕЗГРАМОТНОЕ. Чтобы Вам подписать реестр платежей нужно потратить уйму времени провалившись в неск разных разелов. Не говоря о сложости войти в банк. Бух пост спрашивает СМС. Почему нельзя как в Др КБ внести ползователей и все. Почему нельзя как было в старой версии иметь единый реестр платежей с статусами и отметками от какого ЮЛ? Для чего на столько ухудшать работу и копировать КБ с ФЛ, а банк для ФЛ копировать из версии Тинькоф..
3. Теперь о безграмотность новой версии КБ от АБ. Скажите пож ДЛЯ чего и воимя чего вы подставляете пользователей? На каком основании ЮЛ может сделать перевод ФЛ по номеру тел? Вы понимаете, что это сразу нарушение нолог законодат-ва?
4. Для чего функции платежа разбивать на 4 раздела и иконки? Чтобы красивее выглядело? Или обьемней, чтобы пользователь больше тыкал и мучался с реестрами?
5. Как Вам посмотреть на оном экране состояние счетов ЮЛ? Для чего нужно было разделить и в каж предпритии заниматься тканием и настройкой выгрузкой.
Друзья, настотялеьно рекомендую НЕ связываться с Альфа Б. Вы больше потеряете время средств и сил. То что сейчас выпущено оно мало того что безграмотно, но и функционал он усложнился, т.к. мало кто держал книжку или слышал о слове юзабилити, но и главное трифы.
6. Все и любые замечания по КБ через обратную связь. Через письма в К.Б, ни по одному не получен внятный или любой ответ. Никто не удосужился и пальцем пошевелить, не говоря о перезвоне.
Тарифы самые высокие среди иных банков. За КАЖДЫЙ платеж банк берет 39 р + мес обслуживание. В Год более 50 т.р. Ради чего Вам сие?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 701475) ваши ФИО и ИНН организации.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью
За двое суток блокируют дважды карту , при переводе денежных средств со своего счета на сой счет в другом банке, пр... Читать полностью
Добрый день! Моё знакомство с Альфа-Банком закончилось полным разочарованием в компетентности сотрудников и убежден... Читать полностью
12 мая 2025 года.обратились в банк с заявкой о частично досрочно погашении рассрочки на конкректно определенную сум... Читать полностью
Это шаблонный ответ. При оформлении этого не было указано. Альфа банк не выполняет свои обещания. Читать полностью
Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла проблема со списанием с кредитной карты. 13.05.2025 был оплачен обязательный платеж в... Читать полностью
Можно или нет ? Читать полностью
Что делать, если в чате отказываются после предосталвения документов снимать ограничения по счету? Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
АО "АЛЬФА-БАНК" безосновательно удерживает и не дает пользоваться денежными средствами на счете юридического лица!!... Читать полностью
Добрый день. 30 апреля 2025 г. в мобильном приложении сменил тариф РКО на "Простой". Банк сразу же списал комисию 9... Читать полностью
Вы даете неверную информацию, лишь бы написать. Оформление было сразу и подписание документов в апреле, а этот ваш... Читать полностью
Неоднократно предлагали бонусы за привлечение друга, до точности юридического лица на открытие расчетного счета. Та... Читать полностью
Добрый день! Я генеральный директор организации Центр Содействия ИНН: 3525305583. Месяц назад завершил строительств... Читать полностью
Являюсь налогоплательщиком УСН+патент , ранее никаких вопросов с банковским обслуживанием у Альфа банка не возникал... Читать полностью
Добрый день .Открыла расчетный счет по рекомендации друга ,обещали заплатить подарок 3000 руб минимум сказали .Но н... Читать полностью
Добрый день. 07 мая 2025 года мы открыли срочный депозит, подтвердили смс, все как обычно, все хорошо. Проверили, д... Читать полностью
Мне постоянно звонят с номера 89037695670 и просят заплатить долг по обслуживанию счета ИП. Обращаласть в колцент м... Читать полностью
Ранее мои счета и карты, включая т-банк были заблокированы. После обращения в ЦБ о выяснении причин и просьбе снять... Читать полностью
Я гражданин киргизы могу ли я получить кредит Читать полностью
Здравствуйте, я не могу войти свой озон банк, к торому у меня есть доступ, у меня есть доступ номера который он при... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Почему в приложении значится арест моих двух счетов в Совкомбанк.Сделала несколько обращений,в офисе на Мичуринской... Читать полностью
Непонятно почему заблокировал банк карту по сле перевода 20000 рублей. Пишу в чат уже 4 часа и нет ответа. Читать полностью
Здравствуйте, получил блокировку по 161-ФЗ 25.03.2025г.В течении всего этого времени, не могу получить разблокировк... Читать полностью
Добрый день! Описываю ситуацию.1.03.25 поступило сообщение от Сбера, что необходимо предоставить документы для подт... Читать полностью
В день платежа по кредиту, налоговая неожиданно выставила инкассовый и заблокировала счёт, из за этого не списался... Читать полностью