Нахожусь в роуминге. Вдруг неожиданно оказывается что учетная запись заблокирована. Якобы по причине связанной с телефонным номером.
Номер я не менял лет 20, клиентом банка являюсь лет 20, аппарат наверное не менял с год.
И я должен звонить в службу безопасности или прийти в офис. Как?
Объясните, пожалуйста.
Добрый день!
В настоящее время подтвердить ДНТ (доверенный номер телефона) можно при помощи NFC. Для этого должен быть активирован модуль NFC.
Функция доступна в:
- мобильном приложении Android версии 30 и выше;
- гибридной версии.
Порядок подтверждения:
- Клиент заходит в «Профиль» -> «Основное» -> «Контактные данные»
- Нажимает значок «Редактировать» (карандаш)
- Переходит по кнопке «Подтвердить в приложении»
- Подтверждает последовательно:
- Картой по NFC
- Вводом кода из СМС
Для связи с Банком из-за границы необходимо использовать телефон +7 (495) 785-53-05. Также можно воспользоваться функцией онлайн-звонок с сайта Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день.24.06.25 был отказ от покупки в интернет-магазине ламода. 30.06.25 деньги ими были переведены по указан... Читать полностью
У меня без моего разрешения и ведома заблокировали онлайн банк ВТБ.Сегодня,03.07.2025 я не смогла сделать перевод с... Читать полностью
Досталась мне карта ВТБ на работе, как зарплатная. Сразу начало бесить, что не могу на Озоне ее привязать и нормаль... Читать полностью
Участвовала в акции 2,5 процента кэшбека на все. В условиях не было сказано, что имеются исключения. Тем не менее н... Читать полностью
Я пенсионер, пенсия приходит в банк ВТБ. 20 июня я в банкомат сбербанка на карту ВТБ клала деньги, банкомат деньги... Читать полностью
Здравствуйте, 09.06. 2025г. я подала заявление о выплате денежных средств по свидетельству о наследовании по закону... Читать полностью
В мае 2025 года мой счёт в банке ВТБ был заблокирован на основании 115-ФЗ. В установленном порядке я подал заявлени... Читать полностью
Совсем недавно стала клиентом банка втб, а уже чувствую, что дурят. Предлагают условия, потом меняют. Есть категори... Читать полностью
Как человек находясь на СВО придет в ваш офис!?Ваш банк оставляет их без средст существования!!У вас есть офисы на... Читать полностью
Досталась мне карта ВТБ на работе, как зарплатная. Сразу начало бесить, что не могу на Озоне ее привязать и нормаль... Читать полностью
Что можно уточнить в ВТБ онлайн, если 04.07.2025 ей пришло в мобильном приложении сообщение о том, что её обращение... Читать полностью
Смогу ли я получить услугу банка ВТБ по указанному адресу в поисковике г. Архангельск ул. Воскресенская ,д 114? Ус... Читать полностью
Добрый день!Список Банк России (база данных ФинЦЕРТ) формирует на основании информации, в том числе, поступающей о... Читать полностью
Не приходит сообщения от ВТБ с кодом для входа в личный кабинет, после обновления приложения, не могу пользоваться... Читать полностью
Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью
Моя мама пошла в банк ВТБ потому что кончался срок действия дебетовой карты. Пока офромляли карту, спросили, не хоч... Читать полностью
Так когда деньги вернёте? Читать полностью
После смерти брата и закрытия наследственного дела были найдены документы на банковскую ячейку. Наследственное дело... Читать полностью
Я подал обращение CR-15277827, но на мой вопрос вы не ответили! Я знаю, что делать чтобы меня исключили из списка!... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью
ПОСЛЕ МОЕГО ПРОШЛОГО ОТЗЫВА, в котором я рассказал, как Яндекс Банк заблокировал доступ к моему счёту, оставил меня... Читать полностью
У меня заблокирован сбербанк.После входящего перевода.Банк просит письменной заявление от отправителя что не имеет... Читать полностью