118
Добрый день!
Переехал в Республику Беларусь в 2017 году, на тот момент была действующая карта Сбербанк, которая закончила своё действие в сентябре 2018. Счёт в банке я не закрывал. К сожалению, номер мобильного у меня был со временем деактивирован и перепродан впоследствии оператором. Таким образом, доступ к Сбербанк Онлайн я потерял. Сейчас мне необходимо восстановить доступ, я писал обращение через электронную почту (номер обращения сообщу), но ответа так и не получил. Активных карт у меня, пока что, нет, российского мобильного - тоже, оформить дистанционно я его не могу, и пока нет возможности приехать в РФ. Я хотел бы спросить, есть ли возможность мне дистанционно: 1. Отвязать старый номер телефона от моего Сбербанк Онлайн 2. Получить логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн, пока что, без привязки номера.
Мне это необходимо для того, чтобы подтвердить запись на Госуслугах через Сбербанк Онлайн и уже через Госуслуги оформить мобильный телефон, так как сим-карту неактивированную друзья мне прислали (активация через Госуслуги). И уже потом привязать телефон и впоследствии оформить карту и ей пользоваться. Такого рода, ситуация патовая и завязана на Сбербанк Онлайн.
Пожалуйста, скажите, есть ли возможность и что вообще мне сделать, чтобы восстановить доступ к моему Сбербанк Онлайн дистанционно или что делать в целом?
Спасибо за Ваше время и помощь.
Здравствуйте!
Для входа в СберБанк Онлайн нужна активная карта с подключенным СМС-банком. Подключить СМС-банк можно только в нашем банкомате или офисе банка на территории РФ. Отключить номер от карты удаленно не получится, это можно сделать на горячей линии по номеру +7 495 500-55-50. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Год назад, моя несовершеннолетняя дочь стала жертвой социнженерии, перевела деньги по номеру карты. Банк имеет все... Читать полностью
Все заработало, спасибо большое Читать полностью
Александрова Мария, Хочу отменить списание денег, так как такой подписки у меня нет. Читать полностью
Здравствуйте, когда вы ответите на вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***449 от 2024) по государственной программе «... Читать полностью
15.07.2025 года обратился в офис СберБанка, ближайший к месту проживания для оформления соответствующего статусу эл... Читать полностью
Добрый день!Произошла следующая ситуация. 23 июня были подписаны доп.соглашения на реструктуризацию кредитов. По пр... Читать полностью
Считаю не корректным снятие 100% скидки на тариф Переходи на сбер, позиционирующуюся как бессрочную при подписки сб... Читать полностью
За перевод с карты - суммы до 100 тыс рублей - заблокировали мне карту сбербанка и нету входа! Можете мне помочь в... Читать полностью
За перевод с карты - суммы до 100 тыс рублей - заблокировали мне карту сбербанка и нету входа! Можете мне помочь в... Читать полностью
Почему сбербанк начал обманывать клиентов и не добросовестно без согласия клиента списывать денежные средства за уж... Читать полностью
Я правильно понял, что подготовлены ответы на оба вопроса? ЗЗЗдравствуйте Читать полностью
Здравствуйте!Ранее работал и хорошо зарабатывал в найме, в продажах, в связи с чем был получен хороший кредитный ли... Читать полностью
18 июля оформил карту в Сбере, стал клиентом банка впервые. Всё вроде прошло нормально, но уже через 2 часа при поп... Читать полностью
Блокировка карт, счета основного банка по п 3.3, которым я пользуюсь более 10 лет, привела к возникновению трудност... Читать полностью
Когда вопрос решится?! Сколько ждать?! Читать полностью
Добрый день!Оформлял ипотеку через Сбербанк/Домклик, ужасное обслуживание в части процесса взаимодействия и связи.... Читать полностью
Доброго дня. Необходима выписка за период 2017-2019 годы для суда. В тех.поддержке посоветовали обратиться в офис.... Читать полностью
Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью
Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью
Год назад, моя несовершеннолетняя дочь стала жертвой социнженерии, перевела деньги по номеру карты. Банк имеет все... Читать полностью
Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью
Я Посетила кафе в аэропорту г. Иркутск в зоне перед посадкой, однако ни через день, ни через неделю чек для компенс... Читать полностью
20.07.25 моя мама оформила мне перевод СБП через приложение Совкомбанк. Но деньги не пришли, более того заблокирова... Читать полностью
Хочу открыть вклад онлайн Банкиру в МКБ,-по условиям вклада для повышенной ставки необходимы траты по карте банкаМК... Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет 18.07.2025. В ответ на их запрос я предоставил документы в чат банка, однако сего... Читать полностью
Уважаемые сотрудники! Единственный плюс в Вашем банке это удобные кресла для ожидания, т.к. период ожидания в Вашем... Читать полностью