Список вопросов
Требуется уточнение

Статус зарплатного клиента.

30.01.2025 08:48
180
ВТБ

Добрый день.

Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус зарплатного клиента?

Нашёл ответ на banki.ru вашей коллеги от 20 июня 2023 года, на тот момент руководителя Департамента по работе с обращениями клиентов, Мамедовой Ольги:

«Активация зарплатных опций происходит в зависимости от периода зачисления зарплаты клиенту (+/- 1 день):

период зачисления зарплаты с 26-го числа прошедшего месяца по 2-е число текущего месяца - активация 5-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 3-го числа текущего месяца по 10-е число текущего месяца - активация 13-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 11-го числа текущего месяца по 17-е число текущего месяца - активация 20-го числа текущего месяца;

период зачисления зарплаты с 18-го числа текущего месяца по 25-е число текущего месяца - активация 28-го числа текущего месяца.»

То есть если первая моя зарплата поступила 24 января 2025 г, то я должен получить статус зарплатного клиента не позднее 29 января 2025 г? Сегодня 30 января 2025 г, в приложении ничего не изменилось, как было 3 категории кэшбэка, так и осталось.

Хотелось бы узнать появился ли статус зарплатного клиента до 1 февраля 2025г? В противном случае я не смогу выбрать 4 категории кэшбэка и придётся пользоваться услугами другого банка.

Спасибо за ответ.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/500993/

Добрый день!

Информация в ответе на вопрос от 20.06.2023 в настоящее время неактуальна. Сейчас признак зарплатного клиента активируется автоматчиески через 14 календарных дней с даты первого зачисления зарплаты от 400 рублей. Система даст выбрать клиенту 4-ю категорию, если на дату выбора у него есть зарплатный признак. Таким образом, возможность выбора четвертой категории станет Вам доступна только в феврале на отчетный месяц март.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ Лизинг за 20 копеек стоит в позе
ВТБ

Наша организация взяла в лизинг автомобиль в организации ВТБ Лизинг. Каждый месяц мы исправно платим, банк присыла... Читать полностью

Банк препятствует мне исполнять обязанности по ипотеке
ВТБ

Вы ответили ровно то, что говорит любой первый попавшийся оператор горячей линии. У вас одинаковая компетенция? От... Читать полностью

17.07.2025 Другое
ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ
ВТБ

12.07.2025 я обратилась в офис банка ВТБ для получения всех копий документов по ипотеке.В 2018 году мы с мужем Лав... Читать полностью

Как попасть к вам на личный прием? Отказывают в бухгалтерском обслуживании.
ВТБ

Черкасова Лариса Петровна, 14.10.1957, физлицо с пакетом "Привилегия", ИП 324784700406737. Читать полностью

ВТБ содействует мошенникам
ВТБ

Сына забрали в армию, там ему (и всем остальным призывникам) НАВЯЗАЛИ карту ВТБ. Телефоны и паспорта в армии забрал... Читать полностью

Могу ли я после расторжения договора с банком снова стать клиентом банка ?
ВТБ

Здравствуйте, у меня вопрос. Если банк расторгает со мной договор (ВТБ) об обслуживании дебетовой карты, могу ли я... Читать полностью

17.07.2025 О банке
ВТБ банк не отдаёт мои деньги
ВТБ

Заблокировали мой счёт и доступ к личному кабинету ещё в марте, можно было разблокировать только при личном помещен... Читать полностью

Втб заблокировали переводы и не отдают мои денежные средства.
ВТБ

я ходил уже в офис банка и разговаривал с вашим сотрудником, мне не нужно ничего подтвержать, так как договор будет... Читать полностью

Постоянно блокируется доступ в банк.
ВТБ

Решил попробовать стать вашим клиентом. После выдачи карты оператор сказал что нужно именно СЕГОДНЯ пополнить балан... Читать полностью

Непонятный перевод
ВТБ

Здравствуйте, вчера 19июля в 23.35 был непонятный перевод на 600₽. Проясните пожалуйста, куда он пошел и могу ли я... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк препятствует мне исполнять обязанности по ипотеке
ВТБ

Вы ответили ровно то, что говорит любой первый попавшийся оператор горячей линии. У вас одинаковая компетенция? От... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Непонятный перевод
ВТБ

Здравствуйте, вчера 19июля в 23.35 был непонятный перевод на 600₽. Проясните пожалуйста, куда он пошел и могу ли я... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Бездействие банка...
ВТБ

.Здравствуйте,мое обращение в банке ВТБ рассматривают уже 10 дней.номер обращения CR-15316677 .ни какого ответа не... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться и как вернуть деньги по карте Автолюбитель, после досрочного... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Оформление кредита мошенниками
ВТБ

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как долго длиться согласование объекта по покупке в ипотеку ?
ВТБ

Скажите пожалуйста,как долго длиться рассмотрение и согласование объекта по ипотеке?11 числа весь пакет документов... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Не могу закрыть ИИС
ВТБ

Получил ответ CR-15351681 под данным номером, но на прошлое обращение. Как-то не понятно получается. Как будто отве... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Перевод пенсии возна
ВТБ

Согласно рекламе 5 апреля перевел пенсию через Госуслуги в ВТБ. Первая пенсия пришла 14 мая. Обещанное вознагражден... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Отмена операции.какая причина отмены?
ВТБ

Увидела отмена операции в Сбербанке в банкомате , воспользовалась картой ВТБ ,. положила на счёт дочери(карта её)... Читать полностью

16.07.2025 Другое
номер/наименование отделения кредитной организации втб филиал № 7701
ВТБ

Я хочу перевести социальную выплату из Почта Банка в ВТБ (пенсию я получаю в ВТБ) через Мос.ру. Они просянт внести... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Нарушение закона о рекламе и прав потребителей.
Совкомбанк

14.07.25+79855581768 робот в 15:43+79362610911 тот же робот 16:26+74952584143 тот же робот 16:47С данных номеров зв... Читать полностью

Не выплачен процент по вкладу
Ozon Банк

Здравствуйте. Открывала в апреле вклад на 3 месяца. Сегодня было выплачено лишь за 2 месяца и предложено закрыть сч... Читать полностью

Покупают ли банки России золотые слитки иностранных банков, например Дубаи?

Здравствуйте, подскажите, в России (г Уфа) покупает ли какой нибудь банк , золотые слитки иностранных банков? друг... Читать полностью

Самые настоящие мошенники!!!
Ак Барс Банк

Пользовалась сервисом путешествий, One Two Trip, в приложении карты вашего банка, телефон который был указан, утеря... Читать полностью

Оригинал страховки не принимают
Альфа-Банк

На каком основании не принимают ОРИГИНАЛ страхового полиса?Предоставила оригинал страхового полиса, с мокрой печать... Читать полностью

Не публикуют вопросы

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782143/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью

ВТБ Лизинг за 20 копеек стоит в позе
ВТБ

Наша организация взяла в лизинг автомобиль в организации ВТБ Лизинг. Каждый месяц мы исправно платим, банк присыла... Читать полностью

2 раза подряд заблокировали мои покупки.
Сбербанк

При покупке в эльдорадо в приложении 2 раза подряд заблокировали мои покупки. Заблокировав карту и банкинг. Вопрос... Читать полностью

здравствуйте! я брала займ не могу понять как оплатить теперь его. он нигде не высветился

как найти где взяла заем Читать полностью

Хочу оставить дополнительную информацию по отзыву про мкк

Как мне ответить на дополнительные вопросы Администратора народного рейтинга. Дополнив информацию о еКапуста. Куда... Читать полностью