21
Добрый день.
17.01.2025 при оформлении кредита на автомобиль представитель банка ВТБ в стоимость кредита был включил сертификат на использование сервиса "Защита от покупок" (COSMOVISA) на сумму 20 000 рублей без моего согласия и информирования. Я узнал о этом по факту при подписании кредитного договора, что нарушает мои права хотя бы по 353 ФЗ.
В связи с этим прошу вернуть денежные средства, в размере 20 000 рублей за услуги навязанные услуги на счет Банка ВТБ, т.к. услуги мне не нужны и пользоваться ими не собираюсь. При необходимости направлю все сканы сертификатов представителю банка.
Конечно можно пойти другим путем. Направить заказное письмо отказа от этой дополнительной услуги и возврата денег заказным письмом в ООО «Космовизаком» (COSMOVISA) по адресу: 121205, г. Москва, тер. Инновационного Центра Сколково, бульвар Большой, д. 42, стр. 1, но все же надеюсь, что через этот сайт мой вопрос разрешится быстрее.
С уважением Ал*********
Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства и в сентябре был суд, по итогам которого была назначена процедура реали... Читать полностью
При подаче заявок,нужно было привязать карту,должны были снять и вернуть по 1 рублю,но сняли все деньги с карты!!!... Читать полностью
Когда обновится кредитный рейтинг Читать полностью
Здравствуйте! Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью
отменить ранее направленные заявки на кредиты Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк России списал у двух компаний более 30 млн рублей в течении 1.5 года под предлогом что непра... Читать полностью
не работает подбор кредитов возвращает на начальную страницу Читать полностью
Однажды уже украли деньги, когда я был курьером. И после этого какое доверие может быть, чтобы у вас работать? Читать полностью
Расторжение договора осаго Читать полностью
отключить платные услуги для подбора займов,мне мой банк дал информацию кто списывает,отправили к вам Читать полностью
Здравствуйте! Это всё понятно, что можно воспользоваться вашим сервисом! Я уже! Я к вам обратился с такой просьбой... Читать полностью
Как удалить профиль? Читать полностью
Здравствуйте. Активировал промокод на получение 1000 бонусов на карту лояльности Газпромнефть. Второй день не отобр... Читать полностью
В пятницу, 26 июля 2024 г., мною,, был совершен перевод через СБП с мобильного приложения Сбербанк онлайн на карту... Читать полностью
обратилась вчера до 12 часов ночи о расторжении кредита,но оператор поздно отправил мою заявку Читать полностью
Как полнить счёт при открытии вклада? Читать полностью
На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ru Читать полностью
30 июня участвовал в акции 6000 за открытие накопительного счёта в Газпромбанке. После получения уведомления, что з... Читать полностью
Трое суток отсутствует интернет получаемый через сим-карту в роутере на домашние устройства( ноутбук, телевизор и п... Читать полностью
Долго не пользовался картой в апреле подключилась услуга альфа чек без моего согласия. Спис Читать полностью
не могу перевести деньги в сбербанк Читать полностью
По условиям ипотечного договора до 31.12. необходимо предоставлять Выписку из ЕГРН на объект недвижимости для подтв... Читать полностью
1.Разъясните мне пожалуйста,почему банкомат при внесении средств,не отобразил сумму зачисления и на экране не было... Читать полностью
В интернете указано, что время с момента судебного заключения должно пройти 5 дней, прошло больше. Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту. Там сейчас находятся деньги которые я коплю, чтобы осуществить мамину меч... Читать полностью
Сбербанк совместно с Мегамаркетом кинули на 3800 бонусов Спасибо!Сделал покупки на мегамаркете, пообещали начислить... Читать полностью
Заказал карту банка ozon и не получилось её активировать. Позвонил по горячий линии и сказали вам отказано. Я не пр... Читать полностью