20
Добрый день.
17.01.2025 при оформлении кредита на автомобиль представитель банка ВТБ в стоимость кредита был включил сертификат на использование сервиса "Защита от покупок" (COSMOVISA) на сумму 20 000 рублей без моего согласия и информирования. Я узнал о этом по факту при подписании кредитного договора, что нарушает мои права хотя бы по 353 ФЗ.
В связи с этим прошу вернуть денежные средства, в размере 20 000 рублей за услуги навязанные услуги на счет Банка ВТБ, т.к. услуги мне не нужны и пользоваться ими не собираюсь. При необходимости направлю все сканы сертификатов представителю банка.
Конечно можно пойти другим путем. Направить заказное письмо отказа от этой дополнительной услуги и возврата денег заказным письмом в ООО «Космовизаком» (COSMOVISA) по адресу: 121205, г. Москва, тер. Инновационного Центра Сколково, бульвар Большой, д. 42, стр. 1, но все же надеюсь, что через этот сайт мой вопрос разрешится быстрее.
С уважением Ал*********
Здравствуйте!
Рекомендуем обратиться на прямую в Банк.
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью
хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью
Нужно удалить последние цифры в вопросе. и удалить слова в названии вопроса: ,,Помогите пожалуйста расторгнуть,, Читать полностью
Здравствуйте, почему мои все карты на блок кинули что я сделал не так или же я не мог переводить деньги я на понял?... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12286197/Что не так с отзывом ? почем у не зачли ? Как дописа... Читать полностью
Если у меня на вашем сайте или в приложении займы? Читать полностью
06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Почему за смс не возвращают полную стоимость? Я оформила кредит 22.08.2023 Читать полностью
Добрый день! Сегодня (27.12.2023) назвали мошенникам код подтверждения от Banki.ru. Достаточно ли это для оформлени... Читать полностью
Приветствую.Как можно вывести бонусы,у меня 747 бонусов. Можно сертификат на эту сумму купить.? Читать полностью
Прошло более 30 дней, бонус не начислен.Вклад открыт в декабре, сейчас Читать полностью
ОЗдравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой причине не засчитали отзыв???Здравствуйте. Скажите пожалуйста, по какой... Читать полностью
почему банк удерживает 100%, если есть информация у банка о сохранении прожиточного минимума? Читать полностью
ВТБ банк одтбрил Читать полностью
Здравствуйте. В марте 24 года мною был оформлен Автокредит в Совкомбанке , о чем я очень сильно пожалел, что связал... Читать полностью
Да всё заполнил ещё 24.03.2023 Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью
15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью
Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью
За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью