105
Уважаемые представители Сбербанка,
Я, Ф-н В.А., обращаюсь с официальной жалобой в связи с неправомерными действиями вашего банка, которые нарушают мои права как клиента, а также демонстрируют пренебрежительное отношение к пожилому человеку, ветерану боевых действий.
В 2023 году я оформил кредит в вашем банке. Однако из-за сложных жизненных обстоятельств я оказался не в состоянии продолжать выплаты. Позднее я прошел процедуру банкротства, завершившуюся в мою пользу. Суд вынес постановление за номером А46-23*** согласно которому я был полностью освобожден от обязательств по кредиту. Это решение является окончательным и обязательным для исполнения всеми сторонами, включая ваш банк.
После завершения процедуры банкротства я неоднократно обращался в отделения Сбербанка для уточнения статуса задолженности. Сотрудники банка каждый раз уверяли меня, что никаких долгов за мной не числится и что все обязательства закрыты. Тем не менее, спустя время я обнаружил, что в вашей системе задолженность продолжает числиться. Это обстоятельство вводит меня в глубокое недоумение, так как противоречит как устным заверениям сотрудников банка, так и решению суда.
Прошу обратить внимание на следующие важные аспекты:
1. Моё положение. Я являюсь военным пенсионером, ветераном действий в Афганистане. За долгие годы службы я честно исполнял свои обязанности перед государством, а сейчас, будучи пожилым человеком с больными коленями и другими проблемами со здоровьем, я рассчитываю на уважительное и честное отношение со стороны такой крупной организации, как Сбербанк.
2. Сложности с обращениями в банк. Из-за моего состояния здоровья каждое посещение отделения становится для меня тяжелым испытанием. Несмотря на это, я был вынужден неоднократно посещать банк для решения вопроса. Однако вместо содействия я сталкиваюсь с халатным отношением, что не только физически, но и морально изнуряет меня.
Моя позиция. Я глубоко разочарован тем, как ваш банк относится к своим клиентам, особенно к людям, которые посвятили жизнь службе родине. Вместо того чтобы уважать моё время и состояние, я сталкиваюсь с бюрократией и неисполнением судебных решений. Считаю такие действия недопустимыми для организации вашего уровня.
Прошу вас предпринять следующие меры:
1. Провести тщательную проверку по моему делу и устранить все несоответствия.
2. Исполнить решение суда и официально закрыть задолженность.
Если моя жалоба останется без удовлетворительного ответа, я буду вынужден обратиться в Центральный банк России, Роспотребнадзор и другие надзорные органы для защиты своих прав.
Здравствуйте!
Задолженности по кредитной карте нет. Для закрытия счёта обратитесь в офис с паспортом и оформите соответствующее заявление. Извините за неудобства
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью
Александрова Мария, Прошу решить по быстрее . Спасибо Читать полностью
Обновил все данные на гос услугах и Сбербанке. И все равно не могу зайти в дом клик. Тех поддержка пишут одну инстр... Читать полностью
Почему тогда Сбербанк бизнес разблокировали? Читать полностью
26.07.2023 между мной и ПВО Сбербанк плюс был заключен договор кредитования с услугой пакета домклик плюс. После вс... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали в апреле, в офисе сказали блокировка называется "компрометация". Что за блокировка... Читать полностью
Списали деньги ,297 руб girlstrainright.ru TVER G RUS ? Подписок не оформляла,покупок не делала,карта не привязана... Читать полностью
Добрый день! Хотела перевести деньги знакомой (вернуть долг), банк заблокировал перевод, а затем онлайн банк и кар... Читать полностью
Претензияо незаконном отказе в выдаче денежных средств при закрытии счёта⸻Хронология событий • 04.08.2025 — подано... Читать полностью
Хочу получить ответ от компании. Почему я не могу разблокировать аккаунт в курьерском приложении shopper app. Прил... Читать полностью
Хочу получить ответ от компании. Почему я не могу разблокировать аккаунт в курьерском приложении shopper app. Прил... Читать полностью
После открытия чата и отправки вопроса, ко мне подключилась оператор Дарья, поздаровалась и пропала...Решил перезад... Читать полностью
Добрый день. Информация, о задолженности, предоставляемая банком должна отвечать требованиям достоверности и прозра... Читать полностью
Хорошо,я жду с терпением. Александрова Мария, мои документы получили ? Я дважды направил на finmon@sberbank.ru. По... Читать полностью
ояснительная записка Я, гражданин Республики Узбекистан, сообщаю следующее: Около полутор... Читать полностью
Зарегистрировались на сделку по ипотеке в городе Ачинск на пятницу. В четверг выясняется, что нашу сделку нет возмо... Читать полностью
Добрый день. Происходят списанияImp_fincompany ulyanovsk rus, сегодня четыре раза по 499 рублей, при этом у меня по... Читать полностью
Вопрос все еще не решен. Ошибка системы не исправлена. Задолженность в справке по кредитным продуктам и в выписке п... Читать полностью
Добрый день. Не могу понять по какой причине на детской карте Сбера у ребенка появился отрицательный баланс. Истори... Читать полностью
Добрый день, 17.08 с моей карты списали абонентскую плату за мой тариф в Сбермобайл через автоплатеж, зачислили ее... Читать полностью
Ответ банка невозможно прочитать на сайте, на сайте отсутствует такая возможность. Читать полностью
Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью
здравствуйте. оформил вклад на При этом перед открытием вклада нки.ру в примсоцбанке. почему вклад в примсоцбанке н... Читать полностью
Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью
Добрый день.Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью
Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью
Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью
В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью
Фиксирую очередное нарушение: ранее опубликованная ветка по ссылке https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью
Здравствуйте! Перезвоните мне пожалуйста. Читать полностью