250
В январе выпал кэшбэк 7% за образование в Альфа банк, очень обрадовалась, но дальше к сожалению пришло огорчение. Прежде чем оплачивать 2 семестр обучения, я позвонила в альфа банк и уточнила момент как именно мне нужно оплатить чтобы начислялся этот кэшбэк. Все было сделано со слов оператора - вводим в поисковик на главной странице "Образование" , нажимаем и нам предоставляется список учебных организаций, выбираем нужное, вводим паспортные данные свои( так же я проверила инн и счет университета, в котором оплачиваю образование). Оплачивала обучение свое и мужа. В течение 10 рабочих дней я вижу что кэшбэк не зачислен. Звоню оператору и мне говорят что то, как вы оплатили считается переводом и кэшбэк за это не идёт. Я учусь на заочном образовании, проживаю в данный момент в другом городе. В университете, в котором я оплатила обучение свое и мужа нет возможности оплаты по самой карте ( так чтобы взять и просто приложить и оплатить. И поэтому там бухгалтерия выдает оплату по реквизитам.В другом банке( в котором я тоже являюсь клиентом) кэшбэк был у меня на образование 5%, и там его начисляют даже за осуществление оплаты по реквизитам. Опять же повторюсь, меня проинформировали по телефону горячей линии Альфа банка, как правильно оплатить, я все сделала как меня и оповестили. Я выбрала специально значок "Образование". А теперь, мало того что я могла осуществить эту оплату в другом банке и получить хоть какие то деньги, я вообще осталась без денне и без какой либо выгоды. Это очень не приятно и заставляет задуматься, прежде чем становиться Вашим клиентом. Данный вопрос если не будет решен, к сожалению мы с мужем откажемся от пользования вашей карты, иначе идёт какой то обман. ( муж к тому же зарплатный клиент в вашем банке).
Приветствую!
Ответ предоставим в вашем отзыве.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью
узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью
О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью
Раньше у меня была подписка альфа премиум , за которую я платил 3000 рублей в месяц . Но мне пришлось переехать в д... Читать полностью
А ТЫ [censored] [censored] [censored] С ПЛЮШЕВЫМ [censored] ТАТЬЯНА, [censored] КОНЧЕННАЯ ТВАРЬ, ИЗ-ЗА ТЕБЯ ЭТИ УБЛ... Читать полностью
Альфа-банк грубо нарушает мои права и требование законодательства.Прошу в кратчайшие сроки согласовать договор ипот... Читать полностью
были частями клиентами банка альфа и пользовались их продуктом !! Оформили карту 100 дней без процентов .. платили... Читать полностью
После моего обращения на Банки.Ру вопрос по существу не решен, суть вопроса искажена до неузнаваемости. ЦБ РФ введе... Читать полностью
Прекрасная отпискаПодождем) Читать полностью
Здравствуйте ! 14 июля я обратилась в альфа-банк в чат-банка , чтобы мне отменили комиссию списания за услугу-увед... Читать полностью
Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью
Вы настолько уже достали спам звонками, что никогда в жизни не воспользуюсь услугами вашего банка! П.С. Еще один зв... Читать полностью
Подскажите, я оформила кредитную карту, активировали, сказали в течен. 3ч придут деньги, прошло больше, но денег не... Читать полностью
Карту дали, активировали, деньги так и не зачислили, хотя уверяли что в течение 3ч. Прошло больше, денег как не был... Читать полностью
В альфу увидел акцию,где дают 10.000 за приглашение 3х друзей. В условиях было написано,что друзей пригласить надо... Читать полностью
Я Астахова Оксана Евгеньевна. 7188791. Написала отзыв о банке. Засчитан ли он? Читать полностью
заблокировали карту: "Из-за подозрительных операций заблокировали ваши карты, приложение и интернет-банк. Обратитес... Читать полностью
Здравствуйте. Мы прочитали Ваш ответ. Опять Вы пишите шаблонами. Во вторых. У Вас ответ даже отличается от ответа у... Читать полностью
Десять раз позвонила на горячую линию,постоянно переводят и не дают точную информацию где получить заявление на отк... Читать полностью
Добрый день. В июне я обратилась в отделение Альфа банка для переввпуска своей карты (была клиентом банка более 10... Читать полностью
узнать актуальный курс валют, адреса и режим работы офисов; Читать полностью
Здравствуйте. 12.06.25 в 15.00 с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Mosc... Читать полностью
Т-Банк наложил арест по исполнительному производству, открытому в отношении моего двойника. Сотрудники Т-Банка отк... Читать полностью
Помогите узнать, по фамилии, в каких банках микрозаймов и какие суммы должен человек Читать полностью
Со мной так никто и не связался( Читать полностью
Написал жалобу регулятору на действия вашего Т-Банка, который, осуществляя продажу билетов на мероприятия (концерт)... Читать полностью
24 июня прошлого года открыл в местном филиале банка ВТБ договор о софинансировании пенсий. Я внёс 36000 руб. и мне... Читать полностью
О каком факсимиле идет речь?Мною был отправлен оригинал страхового полиса(страхование жизни) в ОРИГИНАЛЕ С ПОДПИСЯМ... Читать полностью