Список вопросов
Требуется уточнение

Не переводят деньги больше недели

07.02.2025 08:00
48
Альфа-Банк
Автор
user-637919781947
г Курган

Начну с того что я еле еле закрыл счет в альфа банке , затяжной процесс довольно , все таки дали мне закрыть , написал реквизиты для вывода , сказали ждать в течении 2-3 рабочих дней , прошла неделя ответа так и нету , а деньги так и не выводят 

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

По вопросу закрытия счёта необходимо обратиться в отделение. Обязательно возьмите с собой паспорт и телефон.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,заполняю анкету на ипотеку,пытаюсь подгрузить справку о доходах, пишет что надо подгрузить новую справку,хотя я эту заказала час назад на госуслугах и на ней написано что она действительна до 2026 года
Альфа-Банк

Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью

Ссылка на регистрацию самозанятости
Альфа-Банк

Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Получить кеш бек не реально!
Альфа-Банк

Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью

Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Возврат комиссии мошенничество
Альфа-Банк

22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Что происходит ?!!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Мне не выводят деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью

Не получается вернуть деньги.
Альфа-Банк

25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью

Оплата картой на Госуслугах
Альфа-Банк

Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью

Скрытые списания квази-кэш
Альфа-Банк

С момента начала пользования картой за год списали скрыто около 4 тысяч рублей, уведомления по таким операциям не п... Читать полностью

Мошенники покрывают мошенников, игнорируют права покупателя!
Альфа-Банк

Я не спрашивала что написано в ваши отписках! В отзыве и так дословно процитировано!ГДЕ законное обоснование того ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 250, 250 и 500 рублей. А затем ещё много хочу отменить подписку и вернуть деньги
Сбербанк

добрый день без моего согласия без оказания мне каких-либо услуг 4GOD bBARNAUL RUS списали деньги с моего карты хо... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Заблокировали карту?
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали карту озон и служба поддержки не отвечает что делать? Читать полностью

Помогите и ответьте на все мои вопросы
Ozon Банк

Варвара ответьте на мои вопросы Читать полностью

28.09.2025 Другое
Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Добрый день! Вы похоже не поняли мой вопрос. Или не изучали эксклюзивные партнерские соглашение Сбербанк с Застройщ... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Почему купер необоснованно блокирует аккаунт?
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня пыталась сделать заказ в сервере купер. Зарегистрировала аккаунт впервые, раньше никогда не з... Читать полностью

Как отказаться от незаконно навязанной услуги домкликплюс, сохранить ставку по ипотеке в 6 процентов, заключить допсоглашение с банком на страхование жизни без доп услуг?
Сбербанк

18 сентября 2024 года я заключила кредитный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по пр... Читать полностью

Здравствуйте,заполняю анкету на ипотеку,пытаюсь подгрузить справку о доходах, пишет что надо подгрузить новую справку,хотя я эту заказала час назад на госуслугах и на ней написано что она действительна до 2026 года
Альфа-Банк

Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью

Блокировка счета из-за использования ***, как альтернативы SWIFT. (Ввод средств из-за рубежа в Россию).
Ozon Банк

Здравствуйте. 09 сентября мой счёт был заблокирован, и до сих пор доступ к средствам закрыт. Я официально работ... Читать полностью

Не могу превезать карту озон к приложению
Ozon Банк

Здравствуйте я купил новый телефон но не могу привязать карту озон к приложению маркет плейс озон звонил в озон бан... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Здравствуйте, сегодня 28.09.2025 при попытке снять в банкомате 3000 (три тысячи) рублей, мою карту заблокировали, все мои продукты пропали из личного кабинета сбера, оператор в чате не отвечает уже около часа, ужаснейший сервис
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 28.09.2025 при попытке снять в банкомате 3000 (три тысячи) рублей, мою карту заблокировали, в... Читать полностью